05人力资源管理程序

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1、主题：人力资源管理程序编号：LCEZZJJD-—CX-—05-—2010标准章节号：4.2/43第A版第0次共2页第1页编制：李金钢审核：孟繁堂批准：吕学强1目的本程序对人力资源配置、能力要求、考核、培训等做出了规定。2适用范围本程序适用于质量管理体系屮对各职能部门及岗位的人力资源的管理和控制。3职责3.1教务处是人力资源的归口管理部门，负责人力资源的配置，负责工作人员的教育、岗位业务培训、制定培训计划并组织实施，以及日常考核、培训档案的管理、组织对培训结果的评估。3.2基地负责人负责提供人力资源，提出基地管理人员的能力要求。3.3管理者代表负责审批基地人力资源培训计划、

2、考核计划，监督培训、考核计划执行情况。3.4各部门负责对本部门人力资源配置提出能力要求，对未能满足能力要求的人员提出培训要求，并负责对本部门工作人员的业绩进行考核。4.工作程序人力资源管理流程图见图141对人力资源能力的要求4.11对负有管理职责的人员规定受教育的程度、培训、工作经验和技能等方面的要求。并通过不断培训，使之能力不断提高，以满足任职条件要求，详见SJZY-ZY-Ok4.1.2所冇员工必须经过培训，具备相关技术、法律法规知识和操作能力，经过考核达标后方可上岗。4.2培训4.2.1培训内容、范围（1）工作人员的业务素质、专业知识、质量意识、顾客意识、行为规范；（

3、2）体系文件及相关法律法规知识；（3）考评员、质量督导员及鉴定管理人员管理业务。4.12培训计划每年一季度，教务处根据各部门的培训要求及基地为提高整体索质提岀培训的目的、内容、形式、时间、场地、参加人员、教师等。培训计划也包括外派培训。4.2.3培训的实施⑴教务处根据培训计划的安排，组织培训教材，确定或聘请培训教师，并做好人员、场地、时间的安排，及时通知工作人员做好培训准备工作。（2）教务处在培训过程中做好考勤记录和培训的组织工作，确保培训效杲。⑶培训结束，根据培训的性质分别采取考试、考核等形式考核培训效果，必要时,对培训效果进行跟踪考核。4.2.4培训有效性评价（1）通

4、过理论考试、实际工作考核等方法评价培训的冇效性，评价被培训人员的相关能力。（2）每年第四季度教务处组织齐部门负责人评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划。5•培训档案管理每次培训均应建立档案，内容包括：(1)计划；(2)学员签到簿；(3)试卷或其它考核凭证；(4)本次考核的总结。记录控制程序鉴定基地岗位职责与岗位任职条件培训计划表培训记录表员工培训登记表员工年考核评价表6.相关/支持文件LCEZZJJD-CX-02—2010LCEZZJJD-ZY-017.记录LCEZZJJD-JL6.2.2-01LCEZZJJD-JL6.2.2-02LCEZZJJ

5、D-JL6.2.2-03LCEZZJJD-JL6.2.2-04LCEZZJJD—JL6.2.2-014培训计划表No：序号培训项目培训主题培训对象培训形式培训吋间考核方式备注编制：审核：批准：年月日济南市易城第二职业中等专业学校职业技能鉴岌基地LCEZZJJD—JL6.2.2-024培训记录表No：培训主题培训老师培训方式时间地点参加培训人员签到簿姓名部门或职务姓名部门或职务姓名部门或职务培训主要内容记录人：培训有效性评价管理者代表：年月日LCEZZJJD—JL622—03员工培训登记表No：姓名文化程度职务职称参加培训情况培训日期培训主题测试成绩备注培训评价评价人：年月

6、日JJZX—JL622—04员工年考核评价表Nq：姓名性别年龄部门及岗位好中差综合素质评价思想品德工作能力工作态度及作风工作政绩廉洁自律胜任能力评价：优秀称职基木称职不称职评定人：年月口