传统企业的新电商攻略

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时间:2017-11-29

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1、中外管理2013年第11期 策划/本刊记者邓纯雅 文/本刊记者邓纯雅朱丽谢丹丹2013年将是个被铭记的年份。因为到今年年底,中国的电子商务总量将超越美国,成为全球最大的电子零售市场! 据全球知名管理咨询公司贝恩的报告:到2013年年底,中国将跃居世界最大网购市场(网络零售市场交易额有望达到1.82万亿元人民币)。而贝恩进一步预计:以中国网购市场每年近70%的增速,两年之后,中国网购的规模就将超过美国50%之多。而到2020年将达到6500亿美元,超过美、英、日、德、法的总和! 可以说,中国经济的骄傲正逐步从“中国制造”向“中国网购”转移。在经历十几年风风雨雨、磕磕绊绊的成长之

2、后,中国电子商务已然成为“中国市场”崛起的先头部队。 而“中国网购”的奇迹还不止于此,除了规模第一以外,中国电商的渗透率(网络零售市场占总零售市场的比例)早在一年多前,就已经超过美国,位居全球第一。 这意味着,面对这样巨大且向各个领域快速渗透的市场,如果传统企业没能从中切到属于自己的一块蛋糕,那么终将被主流市场淘汰。正如电商专家黄若所言:如果说3年前“触电”只是一种选择,如今则是一种必然。 可传统企业做电商,是否像很多人调侃的那样:从以前为家乐福们打工到现在为淘宝们打工?传统企业到底该怎样做电商?如果只是考虑到“把业务搬到线上”的层面,那么你的思维还停留在3年前传统企业大举“

3、触网”的时期,这已经不适应现在的电商了,也必然会沦为网站的“打工者”。 为此,在现在这个历史性时点上,《中外管理》专门采访了一系列在电商领域打开全新局面的传统企业,以及深度关注传统企业“触电”问题的资深专家,把他们的经验和创新精华与读者分享。管理 (邓纯雅李靖) 传统企业要玩转电商,需要“一种全新的电商思维” 思维转型方能玩转电商 文/本刊记者邓纯雅 如果说,传统企业做电商绝不能仅停留在“把业务搬到线上”的层面,那么,做电商什么才是最重要的? 答案是商业思维的改变。如马云所言就是:“一种全新的电商思维”。 知名电商评论人鲁振旺表示:如今要做的电商,需要与线下有不同的打法和思。

4、但传统企业的线下模式往往已经固定和成熟,因此,线上、线下的碰撞,是很多传统企业在线上失败的关键原因。 那么,究竟什么才是最适合当前电商“生态”的商业思维? 单打独斗还是平台思维? 首先,让我们看看电商本身在发生怎样的变化。 以凡客为例,作为销售自有品牌的电商,凡客网站在2013年开始大举引入第三方品牌,并且将佣金扣点降到5%以下,由此得到了第三方品牌的追捧,其热烈程度甚至超乎了创始人陈年的预想。 可以说,在2013年,无论是替李宁甩货,还是大量引入第三方品牌,凡客从最初的自有品牌电商,不断成“服装销售平台”,折射的正是这个时代电商的运营之道——从单打独斗到打造平业圈。 阿里巴

5、巴副总裁梁春晓曾指出,电子商务正在催生以小前端、大平台、富生态为特征的新商业格局。平台既是支撑小前端(高度精简、灵活的企业组织)的基础,也是衍生富生态(丰富的商业生态)的土壤。传统企业如何认识平台,发现和确定自己与电商平台的关系,并且培育适合自己平台生态,无疑是“触电”时关键的战略思考之一。 而我们熟悉的所谓创业故事,在20年前也许是一个年轻人通过白手起家建立工厂、生产产品、打开销,然后获得第一桶金。如今这样的“线性思维”要想获得成功,无异于痴人说梦——当前传统企业要想在互联网上创业成功,非得靠适应平台的“网状思维”不可。传统企业再也难以依靠单一的供应链和市场渠道来了。从交易

6、到支付,再到服务,传统企业应根据自己的业务特色与相应的平台进行合作、建立“联盟”,从而构建自己特有的生态圈,靠生态圈的优势与竞争对手抗衡。 不仅传统企业的线上布局要有这种平台思维,而且互联网企业本身也已经出现了明显的平台式布局:当前的互联网企业竞争已进入“阵营对抗时代”——百度收购糯米,与人人公司联手;阿里巴巴收购新浪微博的股份,与新浪牵手;360公司和京东也早已联合作战;加上近期的腾讯、搜狐、搜狗组成的联合体……如今的互联网竞争,已经不止是大公司之间的游戏,而是阵营对抗。传统企业不懂这个时代的新游戏规则,并在构建自身平台时加以注意和利用,将难以适应今后的互联网格局。 自有平

7、台还是“全渠道销售”? 谈到平台战略,一个基本的命题已经争论多时,那就是传统企业应该自建的电商平台,还是只需利用已有的知名电商平台即可? 对于这一点,三年来大量传统企业的实践,已经给出了答案。正如化妆品行业的网上销售冠军阿芙精油的老总孟醒所言:自建的B2C平台,对传统企业不仅没有意义,而且是负担。尤其对于中小企业而言,关注的应该是“全渠道销售”和自己的品牌影响力,而并非执著于代价昂贵的所谓平台。 对此,鲁振旺认为国外的一个通行标准同样适合中国企业:你的品牌所占市场份额是否超过30%?如果超过,那就适合自

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