北方铸业生产订单管理流程

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1、生产订单管理流程一、目的为加强和规范公司生产订单流程管理，有效地对订单履行进行控制，缩短订单处理周期，实现产品生产过程安全、高效、低耗和精益化，满足客户发货需要，降低成品库存成本，确保企业竞争优势，特制定订单管理流程。二、适用范围公司生产经营中订单接受、处理及结算的全过程三、职责销售部负责订单接受、评审、关闭及结算核对工作，并对订单的执行情况进行跟踪、反馈和督促。生产计划部负责生产订单的下达，组织生产计划的编制并协调解决生产计划落实中的问题，推动订单准时交付。生产分厂（外协部）负责组织实施生产计划，保证产品准时入库

2、，满足客户发货要求。技术部负责对订单技术资料、文件的整理、样品（含小批）制作、PPAP文件的提交及工艺文件的下发等工作。质检部、检测中心负责对订单产品生产过程质量的控制、入库发货产品的质量控制。外协部负责公司委外订单的管理、跟踪、交付事宜。财务部负责订单的结算工作，监督ERP系统中订单操作及执行情况。体系办负责订单处理流程的改善和提升。四、管理流程4.1订单生产流程4.1.1定义4.1.1.1批量订单：产品要求已经明确，产品已试产或量产过的客户订单。4.1.1.2小批量（试产）订单：未批量生产过的新产品或现有批量产

3、品进行工艺或技术更改后进行全过程验证或再生产试产的订单。4.1.1.3样品订单：客户要求送样及用于认证、测试、确认或者由公司内部下单等由样品项目小组制作的样件订单。4.1.2管理要求4.1.2.1公司不接受口头订单业务，所有订单都需书面形式。4.1.2.2业务人员接到客户样品订单后，在2个工作日内给技术部下发《立项单》、《开模通知单》及相关新产品输入资料。由技术部成立新产品项目小组，以《样品通知单》形式组织小组成员按照新产品开发计划按时提交样件。4.1.2.3销售部门负责组织公司生产计划部、技术部、质检部、检测中心

4、、体系办、外协部及生产分厂等单位负责人或有相关经验人员对小批量订单进行评审，参会人员须签字确认评审结果。小批量订单由技术部项目小组负责组织相关部门进行试产验证。4.1.2.4批量订单由销售部和生产计划部共同进行评审确认并与客户进行沟通，必要时，需经公司领导协调、确认订单信息，以满足客户订单要求。4.1.2.5各类订单须经销售部门经理及销售副总进行书面签字审批。经批准的《订货通知单》由销售部内勤按顺序编制订单号，并在1个工作日内将订单信息录入ERP系统，生成销售订单。销售订单在ERP系统中须经销售经理和销售副总在1个

5、工作日内审核通过后转入生产订单执行流程。4.1.2.6批量订单下达提前期为42天（从ERP订单录入日开始）。提前期需要延长的特殊订单须经销售经理和销售副总批准后执行。4.1.2.7客户未确认的计划订单（P订单）须经销售经理和销售副总书面批准后下单，并及时跟进客户滚动订单信息，降低订单风险。4.1.3订单生成流程图客户业务经理业务内勁通过电话、传真、邮件等形式提供产品订货信息1•接受客户订单,与客户沟通确认订单信息（产品名称、规格型号、数量、技术及质量要求.交期等），并保证原始单据2•将客户订单转化为公司内部《订货通

6、知单》销住部经理销售主管订单内勤生产计划部订货通知单批准输入ERP系统，生成销售订单1•业务经理组织生产计划部、分厂.技术部.质检部等相关单位对订也进行评审，确认穷户要求交货期及其它质量要求能够得到満足并会签《新（老〉客户订单评审记录》2.如确认的交货期或质虽等级不能满足客户要求，则需业务经理与客户再次沟通、协商,并得到客户书而确认3•如客户坚持原交期和质量标准,需业务经理在第一时间将信息反馈生产副总统筹解决，确保客户需求得到客户最终确认的《订货通知单》须经销住经理签字批准1•经批准后的《订货通知单》由内勤统一保管

7、,并按规定及时将订单输入ERP系统，生成销住订单2.销住订单在ERP系统中须经销售经理和销伟副总审核通过经销售主管审核批准后的销啻订单转入生产订单执行流程4.1.4紧急插单流程图4.2订单执行流程4.2.1管理要求4.2.1.1在ERP系统中没有录入的订单暂不执行此流程。特殊订单（暂不录入ERP系统）需由销售部下达经销售副总批准后的书面订单后再执行此流程。4.2.1.2此流程由生产计划部组织、协调、跟踪，并制定《生产计划进度表》，每日跟催牛产进度，向牛产副总负责。4.2.1.3生产计划部负责在接到销售订单后2个工作

8、日内完成ERP系统生产订单的下达。在转换生产订单前，需落实并冲减订单外库存产品数量。4.2.1.4各生产分厂在接到生产订单后1个工作日内完成分厂各工序订单的转换，并按确认交付日期的先后顺序组织生产并即时操作ERP系统。4.2.1.5因公司产能或设备、技术等原因需订单外委，须经生产副总书面批准后由生产计划部协调安排，并执行《外协订单操作流程》。4.2.1.6必