博客营销应用经验借鉴[1]

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3、l．情-，’‘报。杂志2o．痒努：期，，‘：博客营销应用经验借鉴*ReflectiononBLOGMarketingApplication张鸿张利(西安邮电学院西安710061)摘要博客营销的基本思路是借助知识传播实现营销信息传播，通过影响消费者的思想影响购买行为。在此认识的基础上通过对博客营销在国外企业的应用特征分析，总结出博客营销的主要应用，包括消费者沟通、品牌打造，卉『场前期调查、新产品测试、媒介关系处理、化解公关危机等方面，进而分析了国内企业应用博客营销

4、的四个特征，即博客意见领袖的营销价值不够显著，博客广告的价值有待于进一步挖掘，博客以个人为中心的营销模式将时企业产生重要的影响，博客将成为企业进行知识管理的有效手段等，并指出国内企业可以从国外企业的经验中汲取教训，发挥后发优势，获得快速发展。关键词博客营销意见领袖经验借鉴软、百事可乐等都尝试采用博客营销开展消费者沟通、品牌打l博客营销的基本思路造、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理、化解公关危机博客就是网络日志(BLOG，WEBLOG的缩写)。一个等。博客在企业中的应用特征具体表现在以下方面：Blog就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的Post所构2．1通过鼓励员工使用

5、博客来影响用户IT厂商们通过成，这些张贴的文章都按照年份和日期排列。Blog可以是基鼓励雇员使用博客来影响用户，帮助公司减少非人性化的色于个人的生活感言，也可以是基于某个特定主题或共同利益彩。IBM制定了一项鼓励其32万雇员写博客(也称网志)的领域的集体创作。Blog的内容通常是公开的，可以理解为一政策，公司不禁止工作人员在网志中谈公司的情况，但表示他种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见，们应当在网志中写上名字，并在需要时写上在IBM担任的职Blog具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是这种性质务。该公司还规定，博客必须遵守其行为准则．不透露敏感问决定了Blo

6、g可以成为营销的新的载体。题，不在未经顾客允许的情况下引用客户的例子。Sun也允开展博客营销的基本思路是：通过对某个领域知识的掌许工作人员在网志上讨论任何话题，它目前管理着1000多位握、学习和有效利用，借助知识传播达到营销信息传播的目雇员的网志，这些网志是公开的。的。以个人为中心的博客，凭借其专业化、分众化和交互性，2．2通过与他人共享知识和经验获得心理上的满足加体现出极高的传播效率，有人甚至将其比喻为“病毒式传播”州l'aloAlto市律师事务所TomlinsonZisko的IT负责人Alcx博客营销不直接推销产品，而是通过影响消费者的思想Scoble一直将博客作为记录他工

7、作情况和征求建议的良好途来影响其购买行为。比如某相机厂商赞助某知名摄影博客．径。一些人通过博客共享他的知识和经验而获得帮助，这使并向其灌输自己相关产品的内容，而后这些产品由该博客为他获得一种个人满足感。Scoble还看到了网志带来的专业上源头传播开来．影响其它摄影爱好者和相机用户。这种情况的好处。他指出．网志将他的IJ、知识和经验公之于众同志同现实中的“口口相传”颇为类似。同硬性广告相比，人们更告诉潜在的雇员你所知道的东西．：在微软总部举行的年度愿意接受“口口相传”的内容．而专业博客往往是那个圈子中CEO峰会上，比尔·盖茨特别提到：博客正脱离电子邮件和网的意见领袖，他们的一举一

8、动往往被其他人模仿和追逐。站的缺点．有望成为未来新的商务交流工具。2．3通过博客改变消费者的消费习惯索尼推出c3rber—2博客营销在国外企业中的应用特征shotDSc—F828数码相机时．打算卖给高端玩家如何找到美国是博客的发源地．越来越多的美国公司认识到Bln影响这群人的传播方式成为索尼公司需要解决的～个重要问的重要性，很多美国公司如耐克、亚马逊、通用电气、粤普、微题。传统的解决途径是在摄影杂志上刊登广告．照这些行家基金项目：国家自然科学基金项目{编号：70672109)；陕西省教育厅专项基金项目(编号：06JKOSO)。作者简介：张利。男．1968年生+西安邮电学院副教授

9、．西安交通大学罅研究￡+研究方向为电子商务；张鸿．．1961．阿安邮电学院教授，硕士生导师，研究疗向为『场营销，圆维普资讯http://www.cqvip.com：囊多少年一直运用传统的光学相机进行摄影．他们是一群执着客营销时应立足l}1国的现状。以下我们主要通过搜狐公司的专业人士，拥有着足够的知识、权威和自信的判断力．摄影rJ’频道发布的首份全球中文博客凋查来展望博客营销在中杂志广告对他们的影响力有限。对比而言，博客是一种相对国的特征、应用和前景。有效的工具，因为索尼高端玩家是由技术痴迷者