导游实务教案24——导游员的语言素养（二）(中职教育)

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1、第四节：导游员的语言素养（二）子项目名称：导游语言素养（2）课时安排：2课时。二、教学目标：知识目标：常用讲解方法能力目标：能够根据实践运用适当的讲解方法情感目标：讲解艺术的最咼技巧是无技巧三、教学重、难点：能够根据实践运用适当的讲解方法四、教学准备教师准备：案例分析学生准备：刘公岛景点的讲解分析五、教学方法（策略）：案例为主六、教学手段：PPT七、教学过程：常用讲解方法（一）概述法为帮助游客地了解景点而在参观游览前介绍景点概况的手法，一般在景点示意图前进行。将历史沿革、地理位置、占地面积、整体布局、主要景观、游览路线等介绍给游客。辅助性讲解，口的是让游客对即

2、将要游览的景点有所了解，做到心屮有数，更好地完成参观游览。案例1刘公岛概况案例2码头概况（-）分段讲解法比较小的、次要的景点可平铺直叙法讲解，对规模较人的重点景点就不能面面俱到、平铺直叙的介绍，而应采用分段讲解的方法。所谓“分段讲解法”，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。在讲解这一景区的景物时注意不要过多涉及下一景区的景物，但要在快结束这一景区的游览时适当地讲一下下一个景点，目的是为了引起游客对下一景区的兴趣，并使导游讲解i环扣一环，让景物讲解环环扣人心弦。（三）突出重点法所谓“突出重点法”，就是在导游讲解时避免而而俱到，而是突出某一方而的讲解

3、方法。1.突出大景点屮具有代表性的景观2、突出景点的特征及与众不同之处。3、突出游客感兴趣的内容。对建筑界人士讲建筑，对历史学家讲历史。4、突岀“之最”。案例3天坛祈年殿圆丘坛:突出大景点中的小景点案例4大成殿重点法案例5之最一天安门最人的城市广场（四）触景生情法。一层就是见物生情、借题发挥。另一层是讲解内容要与所见景物和谐统一，使其情景交融,让游客感到景中有情，情屮有景。贵在发挥，要自然，正确、切题地发挥。（五）虚实结合法。就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合.“实”指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，“虚”指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻

4、轶事等。案例6威海仙姑顶：虚实结合落脚点在哪里？（六）问答法。1自问自答•吸引注意力2、我问客答法.估计他们不会毫不知情，估计不同答案，给予鼓励不要打断谈话.3、客问我答法（七）制造悬念法。提出令人感兴趣的话题，故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法，俗称“吊胃口，卖关子。“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（八）类比法。以熟喻生，达到类比旁通效果的导游方法。分同类相似类比（指将相似的两物进行比较,便于游客理解并使其产生亲切感。如梁祝的故事，和罗密欧与朱丽叶）同类相界类比（指将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。如：

5、故宫与凡尔赛宫，颐和园与凡尔赛宫）可在物与物之间比较，还可在吋间上比较。（九）画龙点睛法。用凝练的词句概括所游览景点的独特Z处，给游客留下突岀印彖的导游手法。应该因时、因地。因人而并，让口己的导游讲解既充满知识性乂不乏趣味性，计游客充分享受到导游语言的无穷魅力。八、板书设计:导游语言素养（2）常用讲解方法（一）概述法（三）突出重点法（五）虚实结合法（七）制造悬念法（九）画龙点睛法（二）分段讲解法（四）触景生情法（六）问答法（A）类比法九、教学后记: