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时间:2019-08-29
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1、电力市场营销论文范文:分析电力营销目前状况及管理对策论文【摘要】文章首先对电力营销的发展目前状况进行了分析,进而重点探讨了在电力营销工作开展受到多方因素制约的背景下,电力营销管理策略的优化策略,希望能够引起各方重视。【关键词】电力营销;管理;策略在当前市场经济体制的发展背景之下,我国电力市场营销工作的开展整体面对着较高的服务质量要求。且受到现行政策体制的因素影响,电力市场多处于垄断经营状态,但仍不可忽视其他能源市场对电能市场的影响,价格竞争仍然是当前供电营销所面对的严重困境。更为关键的是:供电企业当前的
2、营销工作还无法完全与实际电力需求相契合,服务质量层次不齐,服务体系不够健全,最终致使电力营销工作的开展受到严重制约。以上目前状况与理由的存在都要求业内人士积极展开对电力营销管理策略的优化工作,具体分析如下:1提高电力营销服务理念与服务品质供电企业在展开电力营销活动的过程当中,需要始终坚持以对电力市场的积极开拓为中心,对服务理念进行更新。作为电力营销工作人员,需要通过积极宣传电能使用优势、价值的方式,使客户的用电主动性得到推动,用电科学性得到提升,并最终促使电力市场的全面开拓。同时,针对用电聚集区,还可通
3、过定期集中发放用电安全手册、举办用电咨询服务、成立专门用电服务工作小队等方式,真正的将服务内容与社会大众的安全用电需求结合起来,实现营销为民。在电力工业体制改革的整体背景下,通过对营销服务理念的优化,促使电力市场的进一步拓展,为市场开拓赢取更加广阔的发展空间,最终优化服务品质。2构建并树立健康向上的服务形象电力营销过程当中,健康向上的服务形象能够为电力营销工作的顺利开展奠定较好的环境基础。通过打造品牌形象的方式,推动供电企业综合竞争实力的全面提升。从电力营销管理的角度上来说,要求重点关注以下几个方面的理
4、由:(1)推动工作作风的转变:要求电力企业能够主动面前社会提供承诺服务,供电业务进一步公开与透明,自觉接受社会力量的监督。以营业窗口为载体,展现良好的精神风貌,使企业形象更加的健康与止面;(2)重视对供电企业的品牌宣传:通过多包括报纸、广播、电视、以及互联网等多种媒介的综合应用,积极开展对电力商品的宣传工作,重视对累积宣传效应的发挥,积极推动消费者电力需求以及潜在消费者用电需求的提升。同吋,管理部门可定期组织专门的安全知识讲座或者是展览会,通过各种方式实现与客户的良性沟通,推动供电企业社会影响力的发展。
5、3提高市场营销策略的科学性水平首先,需要为电力营销产品提供优质可靠的保障机制,实现服务的优质定位。在现代社会主义市场经济体制作用之下,客户消费行为的激发以及对商品的购买除关注对商品本身性能的实现以外,也将商品配套服务作为了关键性的衡量标准之一。这一点对于电力营销商品而言同样如此。从这一角度上来说,需要优化的管理策略包括以下几个方面:(1)从电源供应角度入手,合理降低发电成本,在确保电力商品供应充足的条件下,根据区域性用电目前状况,对电源企业上网电价进行合理的调整;(2)从电网运转角度入手,合理制约供电损
6、耗水平,通过落实城乡电网改造工程的方式,降低网络以及线路损耗水平。其次,需要构建更加完善的技术支撑体系,形成更加规范的价格体系:供电企业可以在遵循一般原则的基础之上,采取灵活办法,根据不同类型的客户资源采取差异性、阶梯型的价格运转体系。通过不同的电价优惠措施,使各等级用户的用电积极性得到激发。同时,在电价决策环节中引入电价听证工作制度,促使电价决策的制定与执行能够受到多方条件的制约,确保其科学性水平与合理性水平。最后,需要强化供电营销管理工作的主动性:即对于供电企业而言,需要结合区域性经济发展水平以及未
7、来发展趋势,制定可靠的电力增长策略并加以执行。在此基础之上,需要重视对供电营销管理工作针对性优势的体现。在对供电企业所处市场进行细分的基础之上,将不同的供电营销管理策略与不同的用电客户对应起来,体现供电营销管理工作的针对性、重点性特色。4结束语从企业自身发展,从行业发展的角度上来说,供电企业都需要通过加强管理的方式探索与自身发展相适应的营销策略,推动经济增长点的提升与优化。文章分别从提高电力营销服务理念与服务品质、构建并树立健康向上的服务形象、提高市场营销策略的科学性水平这三个方面入手,研究电力营销中的
8、有效管理策略与策略,望能够进一步推动电力营销工作质量的发展与提升。参考文献:[1]张俊湖,张文成,郭文军等•开拓电力市场中电力营销的主要理由及策略[J]•电力需求侧管理,2007,9(3):70-71.[2]马立芝.浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部制约[J]•制造业自动化,2011,33(1):193-195.[3]张金荣,李娜,田廓等.构建与区域产业发展相适应的电力营销目标[J]•水电能源科学,2012,30(3):194-197.
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