管理学考点整理

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1、创新原理控制原理沟通理论激励理论领导与权力组人力织员量设配整计备合计划编制执行决策理论组织环境研究历史与趋势管理与管理学1、管理的含义：管理是指在一定组织屮的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。2、管理的特征：第一，管理的目的性。管理是人因一种有意识、有目的的活动。第二，管理的组织性。组织是管理的载体。管理是保证组织屮各种要素合理配置，实现组织目标的必不可少的活动。第三，管理的人本性。指在管理过程中以人为中心，把调动人的积极性放在首位。第四，管理的创新性。管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。第

2、五，管理的艺术性。指管理是在常握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。3、管理的性质：管理一方面有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性；另一方面又有与生产关系相联系的社会属性。4、管理的作用第一，管理是促进人类社会进步的重要因素；第二，管理是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉；第三，管理是决定人类社会。组织存在和发展的重要条件。5.管理的职能：计划、组织、领导、控制。6、管理的对象：指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。从工商企业组织来看，管理的对象主要指人、财、物、信息、时间环境等一切资源，其中地主要的是对人的管理7、管理者

3、：在社会组织中执行管理职能的人为管理者。8、管理者的职责：管理者是指目标的提岀者；管理者是计划者；管理者是组织者；管理者是指挥者；管理者是协调者。9、管理者的分类：按管理者在组织中所处的地位划分，管理可分为：（1）高层管理者：指负责制定组织的发展战略和行动计划，有权分配组织拥有的一切资源的管理人员。（2）中层管理者：指负责制定具体的计划及有关细节和程序，贯彻执行高层管理者作岀的决策和计划的管理人员。（3）基层管理者：又称一线管理人员。是指传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下屈的活动，控制工作进度，解答下屈提出的问题，反映下属

4、要求的管理人员。按管理者的职责任务划分，可分为：（1）决策指挥者：指在组织各决策中拥有决策指挥权的管理者。（2）职能管理者：指负责组织屮某一专门管理职能的管理人员。（3）决策参谋者：指为各级决策指挥人员提供决策建议的科囊人员。按管理者所处的领域分，管理者可分为：（1）市场营销人员；（2）生产（业务）管理人员；（3）财务管理人员；（4）人力资源管理人员；（5）行政管理人员；（6）其它管理人员等。10、管理学的研究对象：管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法。根据管理学研究的对象、性质和特征，管理学在研究管理的基本规律时，具体涉及了以下一些内容:（1）生

5、产力方面：管理学主要研究生产力诸要素之间的关系，即合理组织生产力的问题。（2）生产关系方面：管理学主要研究如何正确处理组织中的人与人之间的相互关系。（3）上层建筑方面：管理学主要研究组织的规章制度，如何反映经济基础的要求，使其与社会的政治、经济、法律、道德的要求保持一致，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。11＞管理学的特点：（1）一般性：管理学是从一般原理、一般情况的角度対管理活动加以研究的，并从中找出一般规律的东西。（2）生产关系方面：管理学主要研究如何正确处理组织屮的人与人Z间的相互关系。（3）上层建筑方面：管理学主要研究组织的规章制度，如何反映

6、经济基础的要求，使其与社会的政治、经济、法律、道徳的要求保持--致，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。（4）社会性：管理学研究的是管理活动中的各种关系及其一般规律，而在管理活动中，人是最主要的管理主体和客体，这也就决定了管理学的社会性。12、管理学的研究方法：（1）历史研究的方法；（2）比较研究的方法；（3）案例分析的方法；（4）归纳演绎的方法；（5）系统方法。13、早期管理思想的产生：早期管理思想的产生是伴随工厂制度的出现而形成的。14、早期管理思想家及管理思想：（1）英国重商主义经济学家詹姆斯•斯图亚特，提出刺激工资的思想、工作方法研究等。（2）

7、英国古典经济学家亚当•斯密，提出劳动分工、“经济人”的观点及管理控制的必要性等。（3）英国数学家和机械学家查尔斯•巴贝奇，提出专业分工与机器，工具的使用、时间研究，主张以专业技能为工资与奖金的基础等等。（4）英国的空想社会主义者罗伯特•欧文，最早提出企业内部人力资源的重要性。（5）德国军事战略理论家卡尔・冯・克劳塞维茨，提出以分析而不是以直觉为依据进行管理的思想。15、古典管理理论的产生：19世纪末，20世纪初在美国、法国、徳国形成的有一定科学依据的管理理论，它是生产力发展所要求的。16、古典管理理论包括：（一）泰罗的科学管理理论：用科学的方法定义一个最优的

8、方法来完某项工作：（1）将正确的人安排在适当的工作上