保安文化-保安企业发展的内驱力

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1、保安文化-保安企业发展的内驱力作者：王文刚张容保安文化是企业文化的一种。它影响和作用于保安企业的发展,成为不可忽视的内驱力。保安文化水平越高，保安企业就越兴旺发达。反之，就会业绩平平或者不景气。保安文化从广义上讲，是保安精神文明与保安物质文明的总和,从狭义上讲，特指保安精神文明。要营造保安文化，就要研究保安文化的特征、功能和内容。（一）保安文化的特征1＞群体性特征。保安文化是保安企业.从董事长、总经理到每个保安人员，大家共同营造的一种企业文明氛围。董事长、总经理对保安市场的观察判断，对国内外信息的收集、分析、利用.采取的重大决策，等等，以及保安人员的值班、守护.巡逻及其言谈举止，都在营造额体

2、现着保安文化。这就是它的群体性特征。2.内约性特征。保安文化作为保安企业的外观和内涵，无不期求企业的领导和员工，严格遵照企业的规章制度办事，规范自己的言行，以提高服务质量和企业声誉。这种规章制度的制约和广大员工把企业利益与自己挂钩的责任感，则显示了保安文化的内约性特征。3.科技性特征。保安业务两大部类之一的保安科技防范，随着经济发展，讲越来越显示出其重要性。这就需要培养一支保安技术队伍，在保安人员中普及保安技术防范知识。农战斗性特征。保安文化和保安队伍的精神力量，始终激励着保安人员不畏艰险、强暴，用于同违法犯罪和治安灾害作斗争。这种不计个人得失的拼搏精神，显示了保安文化的战斗性特征。（二）保

3、安文化的功能保安文化的四个特征，是保安企业发展和队伍建设内在规律的反映。认识这些特征，可以使企业领导者和广大保安员，在营造保安文化方面，明确方向和各自的责任，深刻理解其功能。保安文化的功能，归纳起来有：1、健康导向功能。它可以使保安企业的领导班子耳聪目明，在场经济大潮中，及时掌握国内外信息，明确保安市场发展的趋势，在关键时刻，作出正确选择。2、提高效益功能。保安文化可以提高保安企业领导者的领导艺术，使其将聪明才智，用以提高企业的科学管理水平，提高效益。3、激励奋进功能。保安文化可在企业中，营造一种从上到下的健康氛围，形成人人求进步、个个讲奉献、团结奋进的风气。在这种氛围的熏陶下，即使是一个后

4、进者，也会被推向前进。4、克敌制胜功能。保安文化秉承公安文化的优良传统，在军事化训练和管理中，按人民警察标准要求，从而培养一股压倒敌人的大无畏英雄气概和拼搏精神。5、教育控制功能。保安文化对进步者是提高，对后进者是鞭策;对遵纪守法者是自由，对越轨者是控制。保安企业的组织原则和规章制度，无论是董事长、总经理，还是保安员，都必须遵守。上述功能，在保安企业中发挥得如何，要看企业领导者对营造保安文化的认识如何。(三)保安文化的内容保安文化的内容，可以分为：保安形象，保安系统，保安管理和保安保障四个方面。1＞保安形象。保安形象包括:(1)保安外观，即机关风貌和保安人员的仪容仪表，以及人际关系等。(2)

5、保安企业的社会效益、经济效益和保安宣传等。保安机关的风貌，代表保安企业的形象。深圳保安公司拥有一座25层的办公大楼，它显示了深圳保安公司的兴旺发达，在经济不发达地区，保安公司机关能窗明几净，布置错落有致，同样也会显示出它的文化氛围。保安人员的仪容仪表，首先看着装和装备，其次看精神面貌。着装和装备是否整齐精良，精神风貌是好是差，都会显示不同的文化氛围。保安人员执勤，如果庄严、肃穆，言谈举止文明礼貌，就会给人以好的印象；反之，则形象不良。保安人际关系。保安企业在业务交往中或保安人员在接触群众中，热情友好，尊重他人，助人为乐，自会受到赞扬。反之，则于己不利。保安社会效益与经济效益，是查验保安企业负

6、责的标准。社会效益好自然造福社会，造福人民。经济效益好自然壮大企业，壮大队伍。好的保安形象，离不开保安宣传。保安企业应与传媒合作，使社会了解保安，接纳保安。2、保安素质。如果说保安形象是保安企业的外观形态，那么，保安素质就是保安企业的内在质地。而保安素质是由保安企业领导者的素质和保安队伍的整体素质构成的，保安文化水平高，素质就高;保安文化水平低，素质就低。保安企业领导者的素质，包括政治、思想、文化、业务、道德、法律等。素质好的领导者，应该是：政治信得过，思想觉悟高，有相当的文化程度，熟悉保安业务，知人善任，会管理，有丰富的社会经验，能掌握领导艺术的人。保安队伍的整体素质，旬括广大保安员的政治

7、.身体.文化.业务.遵纪守法等。由于这支队伍是维护社会治安的辅助力量，就应作为准警察部队来要求。不但政治身体要合乎标准，而且思想要敏锐,文化力争达到高中.大专水平，并通晓保安业务.知法守法。3.保安管理。保安管理，即保安企业的经营机制。其最佳状态,就是科学化管理。即按照企业的内在规律和保安市场的变化，在决策、指挥.控制、协调.监督、检查、反馈信息等环节上进行管理。(1)保安业务管理。包括保安业务宣传、扩大经营