公共组织理论(4)

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1、第四讲知识要点：（一）勒温行为主义理论（二）个体行为规律（三）影响知觉的因素（四）动机与行为※个体行为规律一、行为主义理论华生的行为主义理论1、华生提出行为公式S—R（刺激—反应），他认为行为受客观刺激的影响，一定的刺激必然引起一定的反应。2、华生吸收了巴甫洛夫的条件反射的学说，特别强调客观的观察与实验，反对内省法，抛弃了心理学中感觉、情感、思维等所有含有主观成分的概念。3、华生认为心理学应当有两种基本效用。即准确预测人的活动；根据规律和原则，组织控制社会生活中人的行为。4、华生的行为理论没有全面地说明人的行为的全过程，

2、把人仅看做是对外界刺激起反应的机械人，显然不够科学和完善。5、华生的行为理论对于研究行为产生的原因，研究如何改变和调节人的行为，提高其工作效率具有重要意义。二、新行为主义理论1、新行为主义理论以托而曼、赫尔、斯金纳等为代表。2、新华生主义提出，在刺激、反应之间还应加上一个因素O，即个体。3、新行为主义认为行为公式应该是S—O—R,即刺激—心理加工—行为。如果把人脑看成是一个加工系统，则输入的是刺激，输出的是行为。4、新行为主义还认为个体里面包含认识变因。人的行为会因时、因地以及环境与个体的身心情况而有所不同。三、勒温的行

3、为主义理论1、德国心理学家勒温借用物理学中磁场概念，将人的过去、现在形成的内在需求看成是内在的心理力场，把外界环境因素看成是外在的心理力场。2、勒温认为人的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心理力场相互作用影响的结果。要测定人的行为，就必须了解完成这一行为的内在心理力场和外在心理力场的情境因素。3、勒温把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数：即B=f（P·E）。其中，B是人的行为；P是人的个体特征；E是环境特征。从上述影响人的行为的因素可以分析出，所谓行为就是人的主观特征对客观环境所作的反应。也可说行为是人（

4、包括个体人、群体人和组织人）和环境的函数。组织中的人的行为的不同反映主要取决于两个大类的影响：一类是人的主观上的特征，包括生理、心理、文化等方面；二类是人所处的客观环境的各种特征，包括物质环境和社会环境、组织内部环境和组织外部环境等。△个体行为规律1、人的行为模式2、个体行为特征（1）目的性（2）社会性（3）自主性（4）连续性（5）持久性（6）可塑性◆个体心理与行为制约一、知觉与行为1、知觉的定义知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体的反映。感觉只是人脑对客观事物某一方面属性的反映，知觉则是人脑对客观事物许多属性及其

5、关系的综合性的整体的反映。知觉是多种感觉（视觉、听觉、动觉）协同活动的结果。感觉和知觉在日常生活中是密不可分的，统称为感知。在知觉过程中，人脑总是在已有经验参加之下对各种感觉信息进行加工，给事物以名称，对事物作出解释。◆知觉的基本特性(一)整体性知觉对象是由许多部分组成的，各部分具有不同的特征，人们并不把对象感知为许多个别的孤立部分，而总是把它知觉为一个统一的整体。(二)选择性在每一时刻里作用于人的感觉器官的刺激是众多的。但是，人并不能注意到同时作用于感觉器官的所有刺激，也不能对作用于感觉器官的所有刺激都发生反应，而只能

6、选择其中少数刺激加以反应。人的这种对外来信息有选择的进行加工的能力称为知觉的选择性。由于知觉具有选择性，才使人能够把注意力集中到少数重要的刺激或刺激的重要方面，排除次要刺激的干扰，从而更有效地认识外界事物，适应外界环境。§知觉选择性的影响因素1、客观因素⑴知觉对象本身的特征⑵对象和背景的差别⑶对象的组合（知觉不一定只是一个对象）知觉所反映的事物整体，不一定只是一个对象，人在知觉事物时遵循接近性、相似性、封闭性、连续性等原则。2、主观因素⑴、需要和动机⑵、兴趣⑶、性格⑷、气质⑸、知识和经验&社会知觉的定义：社会知觉就是个体

7、在生活实践过程中，对别人、对群体以及对自己的知觉，也叫社会认知。社会知觉只是人对人的知觉。它不仅是对人的外部特征（外貌、姿态、行为举止等）的知觉。而且要在人与人的交往过程中，通过对人外部特征的知觉，判断人的内部动机、兴趣、个性和心理状态等，从而形成对人的认识、印象和评价。※社会知觉的种类（1）对别人的知觉。个体在社会交往中，通过与别人的接触，感知别人的外部特征，了解别人的内心世界，从而形成对别人的知觉。对别人外部特征的感知，包括对别人的体态、仪表、风度、言谈、举止、表情等的观察。对别人内心世界的了解，包括对别人的需要、动

8、机、兴趣、性格、信念、价值观等的理解。（2）自我知觉。这是个体在社会生活实践活动中，自己对自己的行为和心理活动的知觉。自己对自己形成一定的看法，留下一定的印象，叫自我印象或自我观念。在自我知觉中，自己既是观察者，又是被观察者。（3）人际知觉。这是个体在生活实践过程中，对人与人之间互相联系、彼此作用的知觉。人际知觉有鲜