《中国公益人才发展现状及需求调研报告》

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1、中国公益人才发展现状及需求调研报告December,2010一研究背景中国公益慈善事业正处于蓬勃发展阶段，各种公益慈善组织如雨后春笋般发展起来。目前中国公益慈善组织普遍反映专业人才匮乏，从业人员缺乏公益领域的能力、经验和专业知识，同时也缺乏吸引优秀专业人才的机制，严重制约了中国公益慈善事业的发展。基于对中国公益领域人力资源长远发展问题的共同认识及推动公益人才专业化、职业化的共同愿景，腾讯公益基金会、南都公益基金会、刘鸿儒金融教育基金会联合零点研究咨询集团共同发起并合作进行“中国公益人才发展现状及需求调研暨素质能力模型建模”项目。该项目将为我国公益人才的职业化和专

2、业化发展提供基础信息，为公益人才培养项目的设计和实施提供扎实的基础，对推动中国公益行业的专业化发展具有非常重大的战略指导价值和实际应用价值。-1-二研究目的了解中国公益机构发展的基本状况，以及公益机构从业人员的基本构成；了解公益机构对从业人员的基本素质需求，以及现有公益从业人员的素质特点；了解公益机构的关键岗位及各岗位对从业人员的素质需求；了解公益机构在员工发展支持方面的现状，以及公益从业人员目前的职业发展状况及发展需求。建立中国公益人才通用的素质模型。-2-三执行情况概要——执行阶段研究阶段研究方法核心成果第一阶段人才素质模型研究2010年8-9月深度访问样本

3、量9个公益人才基础素质模型及四大岗位素质模型第二阶段人才状况定量调查2010年10-11月问卷调查样本量451个公益人才状况定量报告第三阶段人才发展支持状况研究2010年11月深度访问样本量6个公益人才支持标杆案例中国公益人才发展现状及需求研究报告研究过程中的感受定量调查共接触了5403个样本，其中成功访问的只有8.3%，62.3%的样本因电话无法接通或号码无效而无法联络，间接体现了目前NGO的活跃度比较低，而本次研究所接触的研究对象主要是领域内较为活跃的NGO组织.-3-三执行情况概要——成功样本分布图1：成功样本按机构性质的分布状况民政部门注册的草根NGO3

4、0.6图2：成功样本按被访者职位的分布状况机构负责人51工商注册的草根NGO16.6未注册的草根NGO民政部门注册的社会团体公募基金会非公募基金会国际NGO组织国际基金会1.30.75.57.819.318.2项目管理公关传播筹资志愿者管理10.46.710.921.101020304050600%5%10%15%20%25%30%35%-4-三执行情况概要——公益人才素质模型核心维度岗位差异共性素质特征项目管理公关传播筹资志愿者管理素质构成.价值倾向•有公益精神•理解/认同机构使命•喜欢新事物•真诚踏实•积极乐观•有亲和力能力知识经验•沟通协调能力•执行能力•

5、人际交往能力•了解行业的现状和趋势•开发和设计项目的能力•研究和分析能力•动员能力•感知他人想法的能力•有项目管理的系统经验•了解所从事的项目领域•制定传播方案的能力•活动策划能力•把握社会热点和传播要点的能力•表达能力•了解各类媒体的运作方式•具备传播学的专业知识•拥有丰富的媒体资源•把握资助方的意图和关键信息•表达和游说能力•压力和质疑下快速反应能力•结合资助方要求设计或完善项目方向的能力•了解国内外各类资助方的特点•有资助方内的人脉资源•感知他人想法的能力•根据需要和志愿者情况统筹安排•活动组织能力•面对临时变化快速反应和应对•出色表达和感染他人•有意愿帮

6、助志愿者成长和提高•具备志愿者经历•具备人力资源管理的基本知识-5-四核心发现1人才发展的行业环境2人才发展的关键特征3人才发展的核心建议-6-公益行业仍处于初创期，多数机构发展规模小55.5%年资金规模在50万以下（含项目资金、管理资金等全部资金）从全职人员规模、资金规模和项目规模上1000万以上6.9看，机构均比较弱小，近半数的机构全职人员在3人以下（其中还有10%的机构无全职人员），项目数量也以1-3个为主，机构100万-1000万50万-100万17.821.3的年资金规模更是有55%的再50万以下，由此可见，至少半数机构都处在发展的起步阶段。50万以下

7、55%20万-50万10万-20万10万元以下15.317.321.30%5%10%15%20%25%44.8%全职人员在3人以下43.9%，1-3个项目40%30%34.850%40%43.922.620%19.130%25.710%108.38.3320%10%13134.30%0%无全职1-3人4-5人6-10人11-20人21-50人51人及以上1-3个项目4-6个项目7-10个项目10个项目以上拒答/说不清-7-504030（）70%基金会与草根NGO服务领域不匹配，或为草根筹资难、发展慢重因基金会和草根组织在服务领域上各有侧重，在地区分布上也略有差异

8、。此种分布差异，易制约草