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时间：2019-08-22
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1、广告心理广告如何说服消费者开篇案例`西部牛仔之死公益组织的禁烟广告运动广告如何说服消费者{一}从消费者的需要出发 制定广告诉求策略广告是一种说服性传播沟通过程，目的是要说服消费者接受广告信息，形成广告主所期望的态度，并最终影响消费者的行为。1消费者的 消费行为过程消费者的消费行为，指消费者在寻找、购买、使用和评价用以满足其需要的商品和服务时所表现出来的行为。内外刺激形成需要诱发动机获取信息购买决策购买行为购后评价消费者的消费行为一般过程2广告主题与定位的确定必须建立在消费者需要的基础上。①需要、动机②马斯洛需要层
2、次理论生理的需要安全的需要社会的需要尊重的需要自我实现的需要马斯洛需要层次理论3消费者的优势需要 与广告诉求策略。①消费者的优势需要与广告诉求点的选择②对不同消费群体的广告策略③广告主题的变换与动态需要④根据竞争对手的广告主题选择适当的广告诉求点{二}说服消 费者。说服是给予消费者一定的诉求，引导其态度和行为向说服者所要求和期望的方向变化沟通过程。1说服及 其目的①使接受者对说服者的诉求产生共鸣或关心②使接受者与说服者采取同一步骤或立场③使接受者赞成说服者的意见或行动④使接受者重视说服者的立场或信念⑤使接受者依照
3、说服者的指示，采取一定的行动2影响广告说服效果的因素①广告信息源的可信度②广告信息传播的方式③消费者自身因素对广告说服效果的影响④广告说服的环境因素对说服效果的影响{三}如何提高广 告的说服力①广告信息必须针对消费者的主导需要②广告信息要有较高的可信度③提高名人与广告商品的一致性④广告给消费者以积极的情感体验⑤激化广告气氛和情境
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