探寻客户需求问题集

《探寻客户需求问题集》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、探寻客户需求问题集：一、行业规模：1.您这个行业竞争激烈吗？2.您这个行业好做吗?市场压力大吗？3.您这个行业有没有什么明显的特点呢？4.您做这个行业做了几年了？5.您这行业目前主要采取什么样的宣传方式？6.您了解您同行业的经营情况吗？7.您知道您的同行都在怎么做推广吗？8.您这个行业规模这么大，能和您竞争的对手多吗？他们什么情况呢？9.有没有感觉竞争越来越激烈，客户越来越少，产品越来越难卖呢？10.现在的行业竞争这么激烈，怎样才能让咱们的企业保持竞争力呢？11.最近生意怎么样？12.您觉得您这个行业的前景如何啊？1

2、3.您同行很多做了百度了，您知道都有哪家在做吗？14.这次金融危机对您的这个行业的影响大吗？主要是哪方面的影响啊？您的企业这次有没有受到大的影响啊？二、广告现状:1.您公司之前做过其他的网络推广嘛？2.您公司具体都作过哪些广告啊?3.您是不是不太满足现在广告推广的效果阿？4.您公司在我们百度上做推广了吗?5.要是您的潜在客户有关于您产品方面的需求的时候找不到您怎么办呢？6.您的网站做得很漂亮，通过网站和您联系得客户多吗?7.您现在还在用传统媒体宣传阿？还在用业务员跑阿？这样的话您觉得效果好吗？8.您想不想让您的客户在

3、百度上找到您啊？9.您知道您的客户现在找到的都是您同行的哪些公司吗？10.虽然您有自己的网站，您知道他们怎么找不到您吗？11.您做了很多其他的网络推广，为什么没做百度阿？12.贵有没有老客户流失的现象呢？三、运作模式,盈利模式：1您公司的目前的广告推广效果怎么样?2您现在是通过什么样的方式开展业务呢？是业务员跑？还是通过其他的报纸啊，网络啊等媒体广告呢？3.平时和您合作的是老客户多还是新客户多啊？4.您的客户一般通过什么样的方式来找您呢？5.您通过网站获取的客户多吗？6您目前公司主要是什么运作模式阿？是直销还是分销或

4、代理呢？7.王总,一般咱们在做广告计划时主要是想达到一个什么样的效果呢,是以打品牌为主还是以产品宣传为主呢?8.您是不是也想让公司越做越好，发展壮大呢？9.您的老客户一般知道您的网站吗?10.您觉得网络宣传能给您带来多大的效益呢？四、公司规模，公司规划：1.咱们公司哪年注册的啊？2.您公司有多少员工阿?企业规模很大吧?3.您公司属于什么类型的企业阿?4.您的公司成立多长时间了?5.是您自己创立的这个公司吧?6.在公司发展的这些日子里，最难得事情是不是就是开发渠道阿？7.咱们公司的发展规划是什么呢？具体要实现哪些突破呢

5、？8.按照咱们公司的规划，是不是现在该考虑网络推广的方式了？9.您公司打算在几年内做到行业内的龙头老大，但是您想过现在应该怎么做吗？10.您公司刚刚成立，对您来说最重要的是什么？是不是客户？五、产品季节：1您的产品有淡旺季之分吗？2旺季一般是哪些月份呢?3淡季是什么时候?4主打产品随着季节会变化吗?5.淡季的时候业务量怎么样呢?6.旺季的时候业务量怎么样，您满意吗？7您知道您的同行旺季的时候都在怎么宣传推广吗？8.您认为季节性对您产品的推广有影响吗?9.您淡季的时候还做生意不？10淡季做生意最好的方式是什么，您想过吗

6、？六、市场范围：1.产品面向的是北京市场还是全国市场？2.咱们的产品主要是出口国外还是国内销售呢?3.您公司的产品是针对什么样的客户群体？4.如果业务在全国的话,您公司的产品主要在哪个地区销售啊?5.您公司的的业务打算在哪些地区投放广告啊?6.您产品的客户群是针对团体还是散客？7.目前咱们的产品覆盖市场范围还很小，有没有想过扩大市场范围呢？8.市场范围扩大了，就证明您的客户群体也扩大了，这样对您来说意味着什么呢？七、产品前景1.您公司的产品将来的发展前景如何?2.您的产品将来的竞争力怎么样?3.您公司的主推产品是什么

7、?4.您知道吗?现在在百度上每天都有很多客户在搜索您的产品,您知道这意味着什么吗?5.您产品的利润空间应该很大吧？这样更应该推广阿？6.根据百度每天数以亿次的后台数据显示，每天有越来越多的网民在百度里搜索您的产品。您知道您的客户每天都在搜索什么词来寻找您的产品吗？有没有想过大力开发阿？7.最近您这个行业很火啊，有没有考虑宣传一下阿？8.您的产品属于新开发的产品吧,您对它的市场预期怎么样啊?八、互联网营销意识(有,无网站)1.您公司有自己的网站吗?2.您平时上网用百度多吗?3.你对百度了解得多吗?4.您知道百度是怎么给

8、您带来客户的吗?5.您的网站做得挺漂亮的，平时流量大吗？6.您知道每天在百度上有多少人在搜索您的产品和服务吗?7.您什么时间做的网站,花了多少钱呢?8.您建设网站的目的是什么呢?宣传？产品展示？还是吸引客户？9.您的网站做的这么好,一定花了不少钱吧,要是不推广一下把它充分利用起来,让它给您的企业带来一些收益.您不觉得您这建站的钱花的有点可惜吗?