ISO9001：2015和ISO14001：2015标准培训试卷

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1、ISO9001：2015和ISO14001：2015管理体系标准培训试题部门姓名得分一、单项选择题（每题5分，共40分）1、组织在监视、测量、分析和评价时，应确定下列哪些活动？-----------------------()A）实施监视和测量的时机B）需要监视和测量的对象C）分析和评价监视和测量结果的人员D）AB2、依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升--------------------------------------------------------------------（）A）体

2、系绩效B）环境绩效C）公司形象D）风险和机遇的应对3、ISO9001：2015标准中7、1、6组织的知识界定为--------------------------------()A）组织所有的知识B）组织的知识产权C)仅指工程图样、工艺文件、标准D)获得合格产品和服务中运行过程所需的知识4、合规义务可能来自于（）要求，或来自于自愿性承诺。A）强制性B）适用的C）特殊的D）政府的5、最高管理者应证明其对QMS的领导作用和承诺，以下说法不正确的是-------------()A)确保QMS要求与组织的业务过程相结合B)积极参与、指导和支持员工努力提高QMS的

3、有效性C)使用管理的系统方法D)对QMS的有效性负责，推动改进6、下列针对应对风险和机遇的选项描述错误的是--------------------------------()A)为寻求机遇而承担风险B)消除风险源C)改变风险发生的可能性或结果D)分担风险或基于信息而做出决策的维持风险7、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施(D)A)改进的机会B)QMS所需的变更C)资源需求D)以上都是8、依据ISO14001:2015标准，关于组织理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是--（）A）把确定的有关相关方形成文件化信息B）把确定相关方有关需求和

4、期望形成文件化信息C）确定相关方有关需求和期望哪些成为合规义务D）以上全部二、判断题（每题3分，共30分）正确的画“√”，错误的画“×”。1、新版标准不允许设立管理者代表------------------------------------------（）2、环境方针是由最高管理者就组织的环境绩效正式表述的总体意图和方向---------（）3、文件和记录都不要再编写控制程序文件了----------------------------------（）4、ISO14001：2015标准对管理者代表的要求是只能有一名-------------------

5、--（）5、形成文件的程序必须是书面的文件-----------------------------------------（）6、风险和机会：潜在的不利因素（威胁）与潜在的有利因素（机会）-------------（）7、顾客财产可包括知识产权和个人信息---------------------------------------（）8、质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量---------------------------（）9、纠正措施应与已发生不符合的影响相适应-----------------------------------（）1

6、0、生活垃圾外运也是属于污染预防的内容------------------------------------（）三、简答题（每题15分，共30分）1、当组织声称符合ISO9001:2015标准时，是否标准的所有要求均需符合？答：不一定，因组织可以确定不适用要求，但所确定的不适用要求不能影响组织确保其产品和服务的符合性和增强顾客满意的能力或责任。2、环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过哪些方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案？参考答案：ISO14001：2015标准在以下方面对环境绩效提出要求：1、预防或减少环境不利影响，保护环境

7、2、帮助组织履行遵规性义务3、实施环境无害且可巩固组织市场地位的备选方案，以获得财务与运营收益4、与有关相关方交流环境信息