《活动步骤讲义》PPT课件

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1、自主管理活动培训讲义企划处2008年6月二、推行自主管理活动的目的（why）自主管理活动能够激发员工的创造潜能和工作热情，通过团队的智慧与力量，运用各种科学管理方法、工具，提升圈员的问题意识以及分析问题和解决问题的能力，为公司培养高水平人才，从而创造工作价值及组织活力。一、正确认识自主管理活动三、推行自主管理活动的思路（how）1、各级主管要高度重视并支持自主管理活动，提供必要的物质、精神支持。2、有计划的稳健推进，不要草率冒进的态度，重视过程，不要过分的强调经济成果。3、充分利用企划部专家资源，尊重并重视专家的建议。4、培训工作贯穿整个CDA

2、过程，建立示范圈。6、不要为自主管理活动而自主管理。5、以正激励为主线，初期适当的行政引导，全面系统地看待工作推进过程中的问题，正确评价员工的表现。序言1、管理模式并不是企业起死回生或成功发展的法宝，并不是有了它就可以无往不胜，它只是取胜的一种手段和办法，或者说是成功的关键。------------------张瑞敏2、管理活动要环绕生产做服务，落到实处。---------------吴明德第三部分：活动步骤讲解第一步：组建活动圈第二步：选取主题第三步：现状分析第四步：登记第五步：设定目标第六步：对策研讨第七步：对策实施第八步：

3、效果确认第九步：标准化第十步：撰写成果报告书、成果发表第十一步：奖励第一部分:CDA概述一、CDA由来二、CDA基本思想三、CDA要点四、CDA成功之道五、CDA与QC的区别第二部分:CDA基础知识一、CDA定义二、活动范围三、组织机构四、活动圈成立五、成果发表要求六、各级主管的责任目录一、CDA由来ZDQCCTQCCDAQC七大手法（质量）QC七大手法（范围）QC七大手法+5W1H+PDCACDA的演进过程示意图CDA=ZD+QC（含QC七大手法+PDCA管理）PDCA=PLANDOCHECKACTION5W1H=WHYW

4、HATWHOWHEREWHENHOW第一部分CDA概述1、1950年代末期，美国为了发展人造卫星，避免在制造过程任何些微的疏忽可能导致的发射失败，危及航天员宝贵的生命，发起【无缺点活动】，强调每一个作业员的重要性，提高士气，以达成企业经营的目的和使命。2、1960年代初期，日本工业界邀请美国统计学家戴明博士(Dr.EdwardsDeming)和美国品管专家朱兰的指导下，向美国太空总署学习【无缺点活动】，强调品质是制造出来的，不是检验出来的新观念。3、戴明博士把这套『无缺点活动』的方法，应用在日本工业界，改善其品质。日本在1962年发起品管圈活动

5、(QualityControlCycleQCC)，其目的在促使现场基层作业员组成活动小群体，吸收品管技术，共同研究问题，解决问题，渐渐产生自主性、自觉性的责任感，他们认为品质是企业经营的重心，也是产品竞争力的支柱，肯定自己对公司的贡献，此后逐渐从品质扩大至成本、制程、交期、作业改善、设备维修、点检等多方面QCC活动的范围，结果发现作业员知识水准提高了，人与人之间的关系大为改善，由于人性被尊重，每个人的潜能获得更大的发挥，如此，作长期持续的活动，效果自然很大，公司的基础也获得强化而坚固，各企业竞向推行。4、1968年6月日本钢铁连盟正式成立自主管

6、理委员会，将日本所有钢铁公司使用二十七种不同品质活动名称，统一为『自主管理活动』。第一部分CDA概述二、CDA基本思想1、民本思想孟子说：『民为贵，社稷次之，君为轻』在企业里，亦是如此，自主管理活动强调基层员工工作的重要性，如果能激发每个员工的潜能，开发人力资源，为企业服务，相信这个资源取之不尽，用之不竭，谁能开发此项人力资源，谁就是赢家；换句话说：谁能妥善运用自主管理活动，企业就会成功。第一部分CDA概述2、人性本善McGregor——『Y』理论：主张人性是善良的，亦即是『人之初、性本善』，人类的本能是负责的，工作是主动的，头脑具有创造力/潜

7、能。若企业的经理人肯定员工在企业组织中的地位，给予激励、尊重，提升士气，每个员工都愿意奉献、牺牲、努力发挥他个人的专业知识，改善经营绩效，达到自主管理的目的。3.人性好功“太上不知有之，其次亲而誉之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉，悠兮其贵言，功成事遂，百姓皆谓，我自然。”一流的主管——替企业建立完善的制度，不靠人治，靠制度去管理，使员工各顺其性，各安其生，员工在各自岗位上都照标准作业从事操作，不感觉有主管施于工作压力；但主管对企业运作的情况了如指掌，因为有完善的管理系统，如同“系一发动全身”。次等主管——凡事率先垂范，个人以德教化员工

8、，以仁义施政，勤政廉洁，事必躬亲，克勤克俭，兢兢业业，所以员工都亲近他，赞誉他。再次等主管——以严法治理，刑法威人，所以部属都怕他。这类管理者所管辖的