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时间：2019-08-18
《第一讲 组织行为学概述 课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第一讲组织行为学概述主讲人：王淑红一、什么是组织行为学？管理者在哪里工作——组织组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，以实现一个共同目标。组织行为学的定义组织行为学是指通过对组织内人的心理和行为进行系统研究，从而帮助管理者解释、预测、控制和引导组织中人的行为，最终实现组织目标的学科。二、什么是管理者？工作绩效模型能不能干？能力绩效动机机会愿不愿意干？有没有条件干？什么是管理者管理者：通过别人来完成工作的人计划管理者职能控制组织领导管理者角色人际关系角色象征性人物领导者，需要激励和指导下属建立良好的外部关系信息传递者角色了解必要的信息帮助团队更
2、好地发展向团队成员传递必要的信息代表团队向外界传递必要的信息决策者角色制定团队战略目标；团队内部的冲突处理团队的资源分配；与外部谈判管理者的技能技术技能包括应用专业知识或技术的能力。人际技能无论是独自一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。概念技能具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况的能力三、员工行为的分析框架组织行为学的研究层次Organizationallevel组织水平系统因素Group’slevel群体水平Individuallevel个体因素个体水平组织行为学的基本内容框架图人的输入•••••••••••••需人价知能工群沟领工组组组要
3、格值觉力作体通导作织织织与观团结设变结文动与队构计革构化机态度人的输出生产率离职率缺勤率工作满意度…第一讲内容回顾一、什么是组织行为学二、什么是管理者三、员工行为的分析框架
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