实施过程监控程序

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1、广州先智软件科技有限公司文件编号:PI-017-12实施过程监控程序GB/T19001-2008idtISO9001-2008版本:A/0编制:2012年3月1日审核:2012年3月2日审批:2012年3月2日实施日期:2012年3月2日第3页1目的及时掌握项目实施/产品研发状况,适当采取措施,根据实际情况进行调整,保证实施的效果及交付物的质量。2范围适用于软件开发与系统集成部的项目小组,以及综合部。3角色定义3.1项目/产品经理由部门经理或者上一领导任命的主管项目实施(软件、集成)/产品研发的负责

2、人。3.2项目管理专员公司项目管理专员由综合部指定,专业从事公司层面的项目管理工作。3.3配置管理专员配置管理专员由综合部指定,专门从事软件开发的配置管理工作。4角色职责以下所有提到的职责,只是该角色在实施过程监控程序中的职责,不涉及其他工作职责。4.1项目/产品经理1.提交周报,同时抄送给项目管理专员;2.和项目/配置管理专员协调,实施误差纠正措施,并实施。4.2项目管理专员1.收集项目/产品抄送的经理周报,根据他们提供的进度计划,察看项目实施/产研发的进展情况;2.如果发现异常情况,需要及时联系

3、项目/产品经理,商讨纠正措施,并在以后的周报中监督执行情况。4.3配置管理专员第3页配合项目管理专员,对项目实施/产研发的配置管理情况进行跟踪,如果发现异常情况,需要及时联系项目/产品经理,商讨纠正措施,并在以后的周报中监督执行情况;如果项目计划改变,也需要及时调整自己的工作计划。1工作流程1.1流程描述1.1.1收集信息项目/产品经理提交周报时,抄送给项目管理专员一份。项目管理专员按照项目分类,进行收集整理,并及时查阅。1.1.2比较差异项目管理专员根据实施进度计划,与实际进度进行比较,关注明显或

4、者潜藏风险的偏差。配置管理专员根据配置管理计划和不断更新的实施进度计划,关注每周的配置情况。1.1.3协调纠正根据项目管理专员和配置管理专员的比较结果,项目管理专员联系项目/产品经理,就发现的情况、偏差,商量并记录纠正措施。获得纠正措施后,项目/产品经理需要尽快执行纠正措施,并尽快反映在以后的周报中。1.1.4发布结果如果项目实施/产品研发的进展情况良好,没有重大偏差和隐藏风险,可以以月为单位,发布《项目质量月报表》。如果项目实施/产品研发过程中发现重大偏差和隐藏风险,可以根据软件开发、开发部、综合

5、部经理或者经理以上级别领导的要求,调整汇报的频率。《项目质量月报表》由项目管理专员发布。《项目质量月报表》发布对象:主送软件开发、开发部、综合部经理和经理以上级别领导。1.1.5流程结束说明过程监控程序是一个循环往复的特殊程序,从工程启动开始,直至工程结束。第3页1.1流程图2相关文件(暂无)3记录文件《项目质量月报表》第3页

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