项目实施过程的监控工作.ppt

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1、如何做好项目管理中的监控工作监控概述如何监控案例讨论一、项目监控概述项目计划：打算怎样做（“纸上谈兵”）项目实施：将项目计划付诸实践实施与计划之间的偏差不可避免项目计划不能编制的完美无缺项目实施也不可能进行的完美无缺1、监控的必要性2、监控过程组定义：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。作用：定期（或特定时间、异常情况下）对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差。-控制变更，推荐纠正措施，或者对可能出现的问题推荐预防措施-对照项目管理计划和项目绩效测量基准，监督正在进行中的项目活动-对导致规避整体变更控制或配置管理的因素施加影响

2、，确保只有经过批准的变更才能被执行持续的监督使项目团队得以洞察项目的健康状况，并识别需要特别注意的方面3、监控过程分布4、监控对象1控制项目绩效（范围、进度、成本）2控制质量3控制沟通4控制风险5控制供应商合同执行6控制干系人参与7监控项目整体工作8实施整体变更控制9确认范围二、监控如何进行0、挣值管理整合范围、成本和进度三大基准形成绩效基准，评估项目绩效和进展的方法。典型挣值图解--进度情况进度偏差SV=EV-PV,SV>0，进度提前；SV<0，进度落后进度绩效指数SPI=EV/PV,SPI>1，进度提前；SPI<1，进度落后成本偏差CV=EV-AC,CV>0，成本节约；CV<0

3、，成本超支成本绩效指数CPI=EV/AC,CPI>1，成本节约；CPI<1，成本超支完工估算EAC=AC+ETC完工尚需估算ETC可以分典型、非典型以及综合影响三种情况来判断判断未来所需的成本绩效指数（TCPI）定义：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程作用：在整个项目期间保持对范围基准的维护确保所有变更请求、推荐的纠正措施或预防措施都通过实施整体变更控制过程进行处理未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被成为范围蔓延范围蔓延是项目镀金的一种形式，PMI主义反对镀金1、控制绩效-范围输入1、项目管理计划2、需求文件3、需求跟踪矩阵4、工作绩效数

4、据5、组织过程资产工具与技术1、偏差分析输出1、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新1、控制绩效-进度输入1、项目管理计划2、项目进度计划3、工作绩效数据4、项目日历5、进度数据6、组织过程资产工具与技术1、绩效审查2、项目管理软件3、资源优化技术4、建模技术5、提前量和滞后量6、进度压缩7、进度计划编制工具输出1、工作绩效信息2、进度预测3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新6、组织过程资产更新定义：监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现项目计划的过程作用：提供发现计划偏离的方法，从而可以及时采取纠正和预防措

5、施，以降低风险关注内容判断项目进度的状态，对引起进度变更的因素施加影响判断项目进度是否已经发生变更，在变更实际发生时对其进行管理定义：监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程作用：发现实际与计划的差异，以便采取纠正措施，降低风险应重点分析项目资金支出与相应完成的实际工作之间的关系有效成本控制的关键在于，对经批准的成本基准及其变更进行管理1、控制绩效-成本输入1、项目管理计划2、项目资金需求3、工作绩效数据4、组织过程资产工具与技术1、挣值管理2、预测3、完工尚需绩效指数4、绩效审查5、项目管理软件6、储备分析输出1、工作绩效信息2、成本预测3、变更请求4、项目管理计划更

6、新5、项目文件更新6、组织过程资产更新2、控制质量输入1、项目管理计划2、质量测量指标3、质量核对单4、工作绩效数据5、批准的变更请求6、项目文件7、组织过程资产工具与技术1、七种基本质量工具2、统计抽样3、检查4、审查已批准的变更请求输出1、质量控制测量结果2、确认的变更3、核实的可交付成果4、工作绩效信息5、变更请求6、项目管理计划更新7、项目文件更新8、组织过程资产更新定义：监督并记录质量活动的执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程作用：识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并/或采取相应措施以消除这些原因确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进

7、行最终验收与实施质量保证的区别实施质量保证针对整体，旨在建立满足干系人需求的信心控制质量针对具体，旨在证明项目已经达到发起人和/或客户的验收标准2、控制质量项目质量控制七工具：发现问题——控制图记录问题——核查表寻找原因——因果图分析原因——直方图、帕雷图、散点图、流程图3、控制沟通定义：在整个项目周期中对沟通进行监督和控制，确保满足干系人对信息的需求的过程作用：随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化本过程可能引发开展规划沟通管理和/或管理沟通过程，这