企业内训：企业绩效考核与绩效管理

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1、企业内训：企业绩效考核与绩效管理明阳天下拓展培训主题：绩效考核体系设计 KPI关键绩效指标 绩效面谈沟通技巧天数：2天课程目的：1、提高公司决策层与管理层工作的规范化和计划性，绩效是层层分解的，高层没有明确目标，中层基层班组自然茫然，当然中层有也可实施，只是功效减半。2、改善与明晰管理层次的逻辑关系，从而减少部门摩擦，提高组织运行效率，事事明晰责任单位责任人，时限目标和内容样样清楚，你想错都难，更别说争权夺利了；3、让所有员工肩上都有担子，时时有事做，事事有目标，大大提高工作效率与工作积极性；4、

2、疏通员工职业发展渠道与赏罚分明，通过绩效测评，好的（升、奖、委以重任），差的（降、罚、再培训、降低要求和薪酬甚至淘汰）；5、构建和谐企业文化，奖勤罚懒、优胜劣汰、目标明确、心往一处想劲往一处使。课程大纲前言：1、绩效管理与考核与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效管理与考核的三大黄金招式第一招：明确绩效管理与考核的目的与思路一、绩效管理与考核的目的目的一：达成公司的战略目标与经营指标目的二：提升员工的工作积极性目的三：提高员工的技能水平目的四：降低工作成本与管理成本

3、目的五：提高工作效率二、绩效考核的设计思路1、醍醐灌顶式:从战略目标开始层层分解成各项关键成功因素。2、精耕细作式：从企业的工作分析入手，对每一个工序进行分解。3、前呼后应式：不同的企业有自己不同的运营模式，针对运营模式建立企业的运营流程。第二招：整合绩效工具设计绩效考核体系一、常规使用的几种绩效考核工具：1、平衡计分卡（BSC）2、关键绩效指标考核（KPI）3、全方位考核法360°4、平衡计分卡的特点5、360°绩效考核方法：二、绩效考核体系的设计策略：1、以平衡计分卡的角度设计绩效考核体系2、

4、用ＫＰＩ／ＫＲＡ的方法设计绩效考核指标3、以360°的思路设计定性指标三、绩效考核体系设计步骤：第一步：建立岗位管理和岗位说明书（见案例2）第二步：优化工作流程（案例）第三步：设计具有激励效应的薪酬体系（案例）第四步：设计系统的绩效考核制度第五步：根据岗位设计绩效考核指标（定量指标＼定性指标）第六步：完善企业的数据流和信息流（作为绩效考核的依据）第七步：绩效改进与绩效面谈第三招：实施绩效考核并不断改进一、绩效实施与推行1、如何有效地进行绩效动员2、为什么要进行绩效动员？3、动员大会的设计与组织4、

5、绩效导入的方法选择5、样板部门建设的技巧和方法6、一般绩效实施前员工的疑虑有哪些？7、绩效推行前的常见障碍8、绩效推行的四大密招二、如何进行绩效面谈1、如何保持内部有效沟通2、与上司沟通的技巧3、平级沟通注意的事项4、与下属沟通的常见障碍5、构建良性沟通平台：口头、书面、会议的运用方法6、绩效面谈的五种策略三、绩效改进的方法1、经营策略与绩效改进2、改进指标的设计3、WHY的运用4、如何建立改进指标库5、改进指标的导入方法本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。