浅谈海外工程项目本土化施工管理

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1、浅谈海外工程项目本土化施工管理摘要：随着海外建筑市场的不断发展，我国进入海外施工的建筑单位也越来越多，但由于文化及环境等差异给海外项目管理带来一定的影响和制约。本文着重介绍了海外工程项目实施本土化施工管理的原因及如何实施本土化管理，并提出了海外项目实施本土化管理的一些建议。关键词：海外项目；本土化；施工管理马尔代夫共和国1000套住宅建设项目位于马尔代夫Hulhumale岛，是我公司承建的海外工程项目，该项目为钢筋混凝土框架结构，总建筑面积为37735.32平方米，共30栋，其中两单元27栋，三单元3栋，合同金额达八千多万人民币

2、之多，是我公司较大的海外工程项目之一。自2010年11月开工至今，马代项目部全体人员克服了文化、语言、生活习惯及自然条件等种种困难，对工程的安全、质量、进度及资金使用等都进行了卓有成效的控制，目前工程进展顺利。本土化施工管理在项目管理中的大量运用是马代项目的一大管理亮点，极大地推进了项目的发展。下面从本土化施工管理在这次海外项目中运用的原因、如何进行本土化管理以及马代项目对我们今后海外工程项目管理工作的启示这三个方面进行阐述，希望这些尝试和探索会对以后的海外工程项目管理提供有益的建议。一、马代项目实施本土化施工管理的原因1.文化

3、及环境的差异给海外项目管理带来巨大的困难马尔代夫地处南亚，是印度洋上一个岛国，属热带雨林气侯，炎热潮湿，无四季之分，由于靠近赤道气候异常地炎热，对施工人员来说是一个严峻的考验。一国文化、环境的形成往往与其历史、语言、地理、宗教等因素有着千丝万缕的关系。从文化渊源上来看，马尔代夫以伊斯兰教为国教，居民大多是虔诚的穆斯林，讲礼貌、重礼节、淳朴好客。从历史上来看，马尔代夫曾是葡萄牙和英国的殖民地，受西方文化的影响较大；从语言上看，其官方语言是迪维希语，上流社会使用的是英语。所有这些文化、环境的差异都对我们的管理工作造成了巨大的困难。2

4、.项目管理人员少，但工程涉及点、面广，工作量大   马尔代夫1000套住宅建设项目作为我公司较大的的海外工程，项目管理人员的数量有时却捉襟见肘。由于点多面广，一共30栋住宅楼，如此巨大的工作量对我们的项目管理工作提出一个很高的要求。如何使用有限的管理人员，投入到如此庞大施工管理工作中，并产出较高的效益，就需要我们在管理上要积极创新，不能照抄、照搬国内的施工管理经验。   由上述分析我们可以看出，马尔代夫与中国文化渊源差异很大，又是不同的语言，文化和环境差异较大，而管理人员的缺少更给我们带来了巨大的压力与困难。为了解决这一系列矛盾

5、，马尔代夫项目部对在海外项目管理上遇到的这些全新困难，采用本土化施工管理的方法，积极尝试和探索，并积累了一些宝贵的经验。一、马代项目如何实施施工本土化施工管理1.施工人员的本土化为了减少项目成本，结合孟加拉籍工人在马尔代夫务工人数众多这一特点，公司及项目部领导经研究决定大量使用孟加拉工人，仅使用少量的中国工人，以中国工人带孟加拉工人的形式，形成若干个中国工人与孟加拉工人的混合施工班组。由于孟加拉与中国文化、环境上的巨大差异，使我们在对孟加拉工人的管理过程中遇到一系列的问题。首先，由于孟加拉工人受文化教育的程度低，会讲英语的人员更

6、是少之又少，这给我们对孟加拉劳工的管理上带来很大的难度。经过项目部的不断讨论和研究，最后决定招聘一名有管理经验并会讲英语的管理者。项目部每天的工作安排及指令传达给这名管理者，通过这名管理者对孟加拉工人进行管理。其次，由于孟加拉国经济较为落后，熟练的技术工种较少，这给混合班组的工作效率带来很大的影响。工程开工之初，项目的进展较为缓慢，主要是因为孟加拉工人工作效率较低、工作速度较慢。我们立即采取措施，要求熟练的中国工人慢慢地带孟加拉工人，通过中国工人的慢慢传授及引导，客服语言上的障碍，通过肢体语言及行动来手把手的教导孟加拉工人，使得

7、施工速度得到明显的提高。第三，由于孟加拉国是伊斯兰国家，绝大多数的孟加拉人都是虔诚的伊斯兰信徒，而每周五又是伊斯兰国家的假日，在这天他们都需要到教堂去祈祷，因此每周五来上班的孟加拉工人都较少。针对孟加拉工人的这一特点，项目部本着尊重伊斯兰习俗的原则，每周五上午放假半天，让工人有足够的时间去祈祷。1.项目管理的本土化随着项目施工的大面积铺开，各个分项工程开始同时启动。但正如前所说马代项目工作量大、涉及的面广，这使项目部本身配备的技术人员有点供不应求，很多技术人员早已超负荷工作。为了减轻项目技术人员的工作负担和进一步减少文化差异对管

8、理造成的负面影响，项目部在经过不断的尝试与摸索，实行部分项目管理人员本土化，招聘部分长期在马尔代夫工作的印度工程师对孟加拉工人进行管理。这一举措的实施是我们公司在海外施工管理上的重大革新，使我们从单一的全靠中国人管理而转向本土化管理，既减轻了我们管理人员的工作负