品管主管如何配合厂长达成品质提升

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1、品管主管如何配合廠長達成品質提升內容:品管主管如何配合厂长达成品质提升一、清楚了解厂长之决心与期望二、清楚制程水准与大环境气候三、提出品质改善之计划四、注意与制造单位之互动关系五、留意检验人员之侦测能力一、清楚了解厂长之决心与期望一、清楚厂内组织能力与角色定位1.厂长之角色－担任工厂之领导人╱指挥官－负责工厂生产目标之达成－决定及推动工厂之各项执行╱运作－负责工厂产品出货之品质与交期－负责工厂这整体规划及绩效达成2.品管主管之角色－担任厂长之品质幕了－负责品管单位之指挥╱运作－提供工厂之品质规划╱目标－负责进料

2、╱制程╱最终╱出货之品质管制－品质问题之改善与追踪二、厂长之企图心1.达成并超越指定之生产目标2.准时完成出货及交货3.提升工厂最大产能与效率4.降低生产报废至最小程度5.降低库房材料、半成品之储存成本至最小程度6.确保出货产品品质，并达成客户满意7.提升工厂制造能力，使产品竞争力为最大8.确保人员之稳定与素质改善三、廠長之期望1.准时交货且品质符合客户需求2.没有客户抱怨3.没有内部管理问题二、清楚制程水平与大环境气候一、了解最高管理阶层对品质之期望与要求二、了解公司组织与业务部门（甚至客户）对产品品质之要求

3、三、清楚现有品保组织之人力与设备，可否完全侦测产品品质并且符合客户要求四、确认目前之制程能力是否可以达成客户要求之品质水平？五、了解达成制程能力之条件为何？是否需要提报项目计划以获得公司之认同？并且确信执行之决心是否上下一致？三、提出品质改善提升计划一、品管主管有义务提报品质改善或提升计划，以彻底解决品质问题二、品质改善（提升）计划之期间可视情况决定，自三个月以迄二年不等之期间规划三、品质改善（提升）计划应包含下列事项︰1.品质目标确立2.品质系统推动3.设计验证（检测）能力强化4.制程全自动100%检测系统规

4、划5.REALTIMESPC6.定期品质绩效检讨7.产品不良分析能力之规划8.客户诉怨之实时性管制9.品质教育训练四、注意与制造单位之互动关系一、制造单位之角色1.达成生产目标2.准时完成入库及出货3.确保制程不良率在目标值以下4.确保作业品质与产品品质5.达成相关之效率指标二、品管主管与制造主管之关系1.为平行单位各自向厂长报告2.在制度（系统）设计上为相互平衡之角色，但在实务运作上仍有相互配合之互动关系3.品管与制造之关系应属密切配合，但有平衡之角色存在五、留意检验人员之侦测能力一、建立明确之产品检测（含判

5、定）标准二、进行彻底的检测人员教育训练三、查证检验人员之侦测能力1.以相同的检测群体样品（内含好坏不等约10~50PCS）交予不同的检验人员进行检测，了解其检验结果是否一致?2.以不同的检测群体样品交予相同的检验人员进行检测，了解其检验结果是否一致？四、针对侦测能力之测试结果，重新规划检验人员之训练课程