《新准则》推动话术——伙伴

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1、《小企业会计准则》推动话术一：目的1、充分利用小企业会计准则的推行，进行商机挖掘，尤其针对老客户和友商客户，可以以此为契机引导客户的升级或更新到我们的最新版本软件。2、利用活动期间免费赠送光盘这一机会，可以获取到客户的完整信息，并且可以以此为契机进行邀约，为销售人员创造更多的上门机会。3、为下半年进行的小企业会计准则推动活动进行一系列的市场宣贯，如网络培训、现场活动等。二：思路及流程1.流程（新客户）开场白（以询问和介绍客户对小企业会计准则修改这一事件的了解为开场白，主要用于绕前台）找到关键人（以了解对方公司信息化建设情况，

2、简单介绍小企业会计准则的修改和给小企带来的好处为切入点，尤其对方是财务人员的情况下）了解公司信息（公司规模，经营产品，经营模式），完善客户信息，判断是否目标客户挖掘意向，活动宣贯(挖掘客户意向，借着新准则变更和给企业带来的好处推荐我们的产品，介绍畅捷通是首批符合2013年小企业会计准则的软件趁热打铁，达成邀约（活动期间百万学习光盘免费赠送，可以此为契机为销售人员争取上门机会，同时完善客户资料）1.流程（老客户）开场白（针对老客户以关怀性问候为开场白）找到关键人（关怀性问候，了解软件使用情况，了解服务费签订情况）挖掘升级意向，

3、活动宣贯(简单介绍新准则修改的相关内容，引导客户的升级需求，并可配合相应的市场活动，如网络培训、现场活动等)趁热打铁，达成邀约（活动期间百万学习光盘免费赠送，可以此为契机为销售人员争取上门机会，同时完善客户资料）三：参考话术开场白统一适用S：您好，请问是***公司吗？C：是的S：帮我转下财务部C：好的，请稍等注：若需绕前台，用企业会计准则更新介入。可参考：您好，我是用友畅捷通xx公司的客户经理，我姓X,来电是想了解一下，您公司是否了解国家财政部颁发并要求执行的2013年新会计准则一事？场景一：新客户（有意向）S：您好，我是用

4、友畅捷通XX公司的客户经理，我姓X,请问怎么称呼您？C：我姓X，用友畅捷通XX公司？是做什么的？S：*会计，我们是畅捷通公司在xx地区的授权金牌代理商，专业从事畅捷通软件的销售与服务工作。本次来电呢，是想了解一下，您目前有使用财务软件来做账吗？C：没有使用。S：那您这边也没有考虑上款软件来进行管理呢？既能提高准确率又能提高您的工作效率C：这段时间我们也在考虑这事，还没定下来呢S：*会计，您公司主要考虑财务这块还是其他方面也会上呢？C：财务方面的，易操作，简单一点的。S：平常凭证有多少呢？后期是您一人操作还是有多人操作呢？C：

5、就5、60张，我一个人用，我们公司不大的。S：您公司主要做哪方面产品呢？C：就一般的贸易企业，很小。S：很多贸易类的客户，进销存业务也会有考虑，您这边是否需要一起上起来呢？C：暂时不考虑了。S：*会计，您这边上软件的话大概预算是多少呢？C：就2、3千块钱吧，我们公司不大的。S：*会计，明年财政部将要求统一实行新的企业会计制度了，您知道这事吗？C：哦，有这事？我还没听说S：是这样的，考虑到现有准则已经不适合中小企业的持续发展，为了提供企业更多财税优惠、简化核算流程，减轻企业负担，在2013年1月1日起新的会计制度准则就要开始执

6、行了。执行新会计准则的企业将享受一系列的优惠政策呢。C：那新旧准则有些什么差异呢？S：会计准则的更新将会增加很多新的会计科目，您目前日常做账的帐表也将发生变化，例如执行新会计准则以后，固定资产的折旧年限可依照税法的规定，残值率可设为零C：哦，那变化还挺大的S：是的，我们用友畅捷通软件是首批符合2013会计准则的软件，同时为了帮助广大企业尽快掌握新会计准则的优越性，畅捷通公司正在开展了百万企业学准则活动，活动期间除购买我们的软件能享受到最大的优惠外，还将有价值99元的新准则学习光盘赠送C：那我怎样才能拿到学校光盘呢？S：*会计

7、，您看这样好吗？我们安排一位专业技术工程师您带点软件的相关资料看看，让他根据您公司的情况给您设计一个最佳的软件方案，同时也让他把学习光盘给您带过去，您有任何问题都可以详细咨询我们的工程师C:这个光盘是免费的？S：这个光盘的市场售价是99元，但我们畅捷通公司为了帮助百万企业学准则，所以在活动期间针对新老客户都可以免费获赠光盘，而且在此期间购买软件还可以享受到最大的优惠C:那好啊，你让他直接和我联系吧S：好的，另外，为了方便您在办公室也可以了解到小企业准则，我们在每周四都会举行小企业会计准则网络培训讲座，同时还有很多现场的学习培

8、训，详细时间安排您可以咨询我们的工程师C：好的，如果有时间我就去看看S：好的，*会计，我和您核对一下公司的基本信息，以便学习资料和光盘能准确送达（核对公司基本信息，关键人姓名及地址，联系电话，邮箱等信息）S：*会计，感谢您接听我的来电，我会尽快安排同事与您联系，祝您工作愉快！场景二（无意向