t-oa电话营销话术—伙伴 (1)

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1、T-OA电话营销推动话术一、畅捷通T-OA简介畅捷通T-OA协同办公软件是应市场销售情况要求，针对近两年协同OA的需求在T3/T6客户群中越来越旺盛，为了适应成长型企业办公协同应用，我们以全新的设计理念与应用框架开发出新一代T-OA协同办公系统，具有简单易用、较好的用户体验的特点，无缝ERP业务集成、并实现移动办公一体化应用，是中小企业最适合的普及型协同办公软件,畅捷通T-OA协同办公系统的功能模块包括，首页（企业通讯录、个人信息、我的工作，企业公告）、工作（我的工作管理、工作计划管理）、流程（流程管理、流程设定、流程协作）、邮件（内部、外部邮件管理）、行政（会议

2、、问卷、新闻、公告管理）、知识（知识中心，知识共享管理）、系统管理（组织结构、权限、日志管理）、集成应用（T6凭证生成、T6单点登录、CRM单点登录）。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,r

3、egulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic一、T-OA电话营销的目的1.老客户经营的需要：T-OA作为T系列产品线的延伸，为伙伴提供了新的销售领域，作为老客户经营的重要工具，实现对老客户重复利用，提供新的商机，提高伙伴老客户经营的广度，给伙伴带来新的商机和利润增长点。2.新客户拓展的需要：T-OA作为和友商具有明显差异化的产品，包含协同OA平台的整体信息化解决方案，为客户提供了一个切实可行的选择，同时OA也可以作为侵蚀友商老客户或者占领新客户的重要工具

4、。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydrau

5、lic一、T-OA电话销售基本流程1.流程（老客户）序号步骤说明01开场白针对老客户以关怀性问候为开场白02找到关键人了解客户目前系统应用情况，认真倾听客户的抱怨，合理回答客户提出的问题03需求引导对有需求意向客户进行需求引导，并邀请客户试用体验、参加相关活动、争取上门拜访机会等04回答客户疑问对于没有兴趣或者有疑问的客户，合理处理客户异议，取得客户邮箱、QQ、电话等联系方式，达到发送资料并二次回访的目标05持续跟踪对有意向的客户，进行持续跟踪，进入销售商机处理阶段2.流程（新客户）序号步骤说明01找到关键人通过项目合作、会议邀请、案例分享等方式迅速通过前台，并找

6、到IT负责人或办公室负责人；在有手机联系方式时，直接联系老板、总经理、管理层或相关负责人02开场白以开放式提问，了解对方公司信息化情况，以判断客户是否有OA需求03开场白后反应直接挂电话、野蛮拒绝的，通过转到其他部门进行交叉验证，判断是继续了解该客户或者放弃无反应的，通过进一步的提问确认客户的反应，判断是否继续跟踪表示需要介绍产品的，进入需求引导阶段04需求引导对有需求意向客户进行需求引导，并邀请客户试用体验、参加相关活动、theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionan

7、dquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic争取上门拜访机会等05回答客户疑问对于没有兴趣或者有疑问的客户，合理处理客户异议，取得客户邮箱、QQ、电话等联系方式，达到发送资料并二次回

8、访的目标0