店长如何有效管理店面

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1、“店长如何有效管理店面”管商品管业绩管安全管形象管店员管好进销存，做好先进先出和日盘点管好店内的货款安全，做好店面六防确保店面标准化形象，保持环境整洁业绩跟踪到天到人，完成月销售指标鼓舞激励员工，培训与指导员工工作管系统确保ERP数据的准确性，做好日清日结店长主要管什么做售后做销售做服务做好6S做协管努力提升销售技能，完成每日各项销售指标学习软件知识，帮助顾客获得最佳购物体验顾客购机之后的服务跟进和来电售后的解决维护统一店面形象，保持环境整洁和门店安全完善自身管理经验，协助店长管好库存和账目店员主要做

2、什么？卖场管理具体怎么做01人员管理卖场规划及布局竞争动态销售管理时点控制绩效考核卖场管理具体怎么做？零售卖场管理者的定义：负责分管零售店的经营管理工作，对所负责零售店的销量和利润最大化负责；骨干员工重点培养3（骨干）：4（稳定）：3（一般）稳定团队！激发团队！树立员工积极健康心态业务知识销售技巧服务意识人员管理人员管理任务分解销售进度管理销售结构管理政策调整库存管理0102030405销售管理完成公司下达的各项经营指标（销量指标+利润指标）确保公司销量和利润的最大化销售管理每周月初每月制定游戏规则店

3、长应对卖场销售任务完成进度（销量、客单价、毛利率、单台毛利和销售结构）进行回顾，并及时指导员工调整销售思路，总之，店长必须想尽一切办法保证按照自己设计的进度完成任务零售卖场管理者应将各项销售任务指标，细分到每一个员工，并制定全月销售政策总结店长应对上月经营情况进行总结（销量、利润和费用），找出差距和可提升的空间，并给团队提出新的目标；跟踪激励销售管理任务分解销售进度管理销售结构管理政策调整A看、听、观察----发现问题诊断B及时沟通----指出问题、解决方法开药C跟踪-----检查效果销售管理现场管理

4、如何管安全库存量是零售卖场考核的一个重要指标0102库存商品的合理周转率可有效降低资金占压.降低库存成本03零售卖场商品的丰富性是消费者评价一个卖场实力的标准之一销售管理库存管理竞争资源对手动态价格动态竞争动态知己知彼，百战百胜！竞争对手动态：经营思路推广策略促销活动信息主推产品信息销售策略竞争资源价格：了解主要竞争对手资源价格竞争动态结合消费者行走习惯及商品资源对卖场进行合理的规划,尽量延长消费者在卖场逗留时间,增加购买机会；通过对卖场合理的布置,为消费者营造一个高雅.轻松的购物环境,让消费者能在我

5、们卖场享受整个购物过程；通过合理的产品陈列及宣传POP将商品和促销信息传递给消费者,让消费者在琳琅满目的商品中能更容易选择到自己需要的商品；卖场规格及布局卖场规格布局分时间段管理每一项工作进行时间管理分析，时间段内工作是否有效，没有效果的管理是一种浪费；任务指标销售指标分段分点进行跟踪落实时点控制-项目管理人员培养占整个团队建设的比重较大人数管控设目标每一阶段给所培养人员设置一个提升目标提高个体产能店长应严格管控好卖场的人员编制时点控制-人员时间培养对事件的重要性排序01对事件需耗费时间排序02先完成

6、重要事件03穿插花时间耗费少的非重点事件04时点控制-有效时间管理通过有效的时间管理，提高作业完成速度和工作效率步骤1步骤3步骤2绩效考核的意义：绩效考核是员工积极努力工作的驱动力，绩效考核也是零售经营管理者促进团队不断进步的有利武器让员工清楚自己销售是什么手机？有多少返款？每日有效激励政策，增加员工目标感及荣誉感，让乏味的工作转变成游戏，能更好的激发员工的销售潜能以绩效考核结果作为评价员工销售表现的依据，加强同员工的思想沟通，指出员工在工作中存在的问题和改进计划，帮助员工不断的成长，可有效提升团队

7、的作战能力和稳定性；绩效考核店长工作流程02早晨上午下午晚上销售总结任务制定体验设备设施检查适当参与卖场售卖工作检查当日款项是否账帐相符晨会资料准备竞争对手巡查：活动，价格带动员工销售氛围检查督查当日库存是否账实相符卫生清洁，陈列布置带训员工，业务知识，技能培训目标跟进：分时段跟进销售情况统计当日销售数据，如发现问题及时分析应对看库存--库存随时要监控员工沟通激励售后接待与处理检查设备设施，店面安全情况店外氛围布置店面巡视：环境卫生监管人员纪律、现场服务督导查阅微信、QQ群下发的指令，如：最新政策、新

8、品通知等召开晚会：简短总结当日营业情况及目标达成情况，提出当日发现问题并进行有效解决召开晨会突发事件的及时处理客流量较少时，带领员工做团队游戏，避免因疲乏导致积极性下降离店前：确认已锁好资金财务、确认关闭各种电源、打开安保系统、锁好大门店长一天工作流程日期工作内容工作要点星期一上周分析总结，制定本周任务，召开周例会，制定游戏规则周一定目标，一周有导向星期二向区域经理汇报工作，接受各项工作指令，错开休息与调整周二生意淡，调整与休息星期三传达公司指令，各类费