管理学原理 杨锐 殷晓彦 第六章

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1、第一节组织的结构与设立原则第二节组织设计第三节组织变革与组织文化第四节非正式组织与学习型组织第六章组织第一节组织的结构与设立原则本节重点组织的含义与特征组织结构的类型组织机构的设立原则★组织的含义与特征1.组织的涵义组织是某一种人联合为了达到某种共同的目标的形式。——詹姆斯·穆尼正式组织是有意识地协调两个以上的人的活动与力量的体系。——巴纳德组织是：一个属于更广泛环境的分系统，并包括怀有目的并为目标奋斗的人们；一个技术分系统——人们使用的知识、技术、装备和设施；一个结构分系统——人们在一起进行整体活动；一个社会心理分系统

2、——处于社会关系中的人们；一个管理分系统——负责协调各分系统，并计划与控制全面的活动。——卡斯特组织（Organization）是人们自觉地、有意识、有目的地加以协调的两个或两个以上人的活动或力量的系统。2.组织的作用组织通过不断地变革和调整以适应外部环境的变化，同时组织也以各种方式改变我们生活的环境。（1）组织的力量汇聚作用（2）组织力量的放大作用（3）个人与组织之间的交换作用★组织结构的类型1、直线型组织结构直线型组织结构是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式。特点：指挥和管理的职能由企业的行政负责人自己执行，下属

3、只接受一个上级的指挥。这种组织结构适用于没有必要按职能实行专业化管理的小型企业或现场作业管理。组织结构如图所示：厂长车间主任A车间主任B车间主任C班组长班组长班组长班组长班组长班组长2、职能型组织结构职能型组织结构是采用按职能实行专业化分工的管理办法。组织结构如图所示：厂长职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长3、直线——职能型组织结构直线——职能型组织结构是按照企业运行中所必须的功能划分部门和设置机构，实行专业分工，以加强专业管理。另外，这种组织结构形式，把企业管理结构和人员分为两类，一

4、类是直线指挥机构和人员，一类是职能机构和人员。直线——职能型组织结构一般是在企业规模比较小，产品品种比较简单，工艺比较稳定，市场销售情况比较容易掌握的情况下采用。组织结构如图6-4所示厂长人事科技术科采购科财务科生产科销售科车间主任车间主任车间主任材料室质量室班组班组班组4、事业部型组织结构特点：把企业的生产经营活动，按产品或地区不同，建立不同的经营事业部，同时，每个经营事业部是一个利润中心，在总公司领导下，实行统一政策，分散经营，独立核算，自负盈亏。这种组织结构形式适用于企业规模较大，产品种类较多，各种产品之间的工艺差

5、别也较大，市场条件变化较快，要求适应性比较强的大型联合企业或跨国公司。组织结构如图所示：总经理人事部财务部开发部投资部事业部事业部事业部A工厂B工厂技术部销售部采购部5、矩阵式组织结构矩阵式组织结构形式常常出现于以完成工程项目为主的企业。矩阵式组织结构一般适用于设计、研制等创新性质的工作。组织结构如图6-6所示：厂长A项目负责人B项目负责人C项目负责人D项目负责人生产科技术科销售科车间A车间B6、多维立体组织结构在矩阵组织结构的基础上再增加一些内容，就形成了多维立体组织结构。组织结构如图6-7所示：总经理公司秘书分公司经

6、理（A地区）分公司经理（B地区）分公司经理（C地区）厂长（A类产品）厂长（B类产品）厂长（C类产品）公共关系综合计划副厂长（研究开发）副厂长（生产）副厂长（经营）★组织机构的设立原则1.精干高效原则组织机构的设置要从企业实际出发，使机构数目、规模和人员配备与其所承担的任务相适应，避免机构太多，人浮于事。即在保证完成企业目标任务的前提下，力求做到机构要精，用人要少，管理效率要高。2.统一指挥原则企业组织机构必须是一个统一的有机整体。应当保证行政命令和生产经营指挥的统一，避免指挥的多头和分散。3.责权相应原则在设置组织机构时

7、，应当保证每一管理层次、部门、岗位的责任和权力相适应。应做到承担责任的人，要掌握必要的权力；拥有权力的人，必须对其行使权力的结果负责。4.执行与监督分开原则企业在设置组织机构时，其执行性机构同监督性机构（后者如质量监督、安全监督、财务监督等）不应合并为一个机构，应当分开设置，以利于监督性机构的职能得到发挥。分开设置后的监督机构，既要执行监督职能，又要加强对被监督部门的服务职能。第二节组织设计本节重点组织结构设计人员配备【案例导入】一美国汽车公司和一日本汽车公司决定在密西西比河上举行赛船。他们都苦练了很长时间并尽最大可能做

8、好了准备。日本队以1英里的优势赢了英里的优势赢了。赛后，美国队由于失败变的灰心丧气，他们的士气消沉。公司的管理部门决定必须找出这次失败的原因。于是组成了一个由行政管理人员组成的特别工作组去诊断问题，并提出何时的改正行动措施。特别工作组在进行大量研究以后得出结论，问题似乎集中在于这样的一个事实，即日本队有8人划船，1人