管理学 周劲波 18

《管理学 周劲波 18》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第十八章企业组织创新制度结构化：规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系层级结构化：规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系文化结构化：规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系。118.1企业制度创新18.1.1企业制度及其分类1.企业制度及其功能企业制度：规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。企业制度的功能：导向功能，激励功能，协调功能22.企业制度分类的线索（1）企业制度分类的参与者因子a劳动与劳动者b资本与资本供应者c知识与经营者3（2）企业制度分类的关系因子A权力关系B利益关系C权力关系与利益关

2、系的“逻辑”一致性4（3）企业制度的不同类型A资本逻辑的企业制度B劳动逻辑的企业制度C知识逻辑的企业制度D综合逻辑的企业制度518.1.2工业社会的企业制度结构选择及其特征企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的：通过企业经营活动组织权、利的分配，企业制度规范着参与者类群间的权力关系，从而影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现；通过决定经营成果的分配，企业制度规范着参与者类群间的利益关系，从而影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点。参与者的行为具有可控性和可预测性6工业生产的过程主要是资本和劳动结合的过程。

3、其中最重要的要素是资本，因资本可以较方便地换回其它形式的生产要素专业化生产成为必然趋势，劳动分工的发展使具体工人的操作范围更加狭窄，作业技能更趋专业化，流动变得越来越困难，导致资金对人员的控制地位得到确认。718.1.3知识经济条件下的企业制度创新前工业经济工业经济后工业经济知识经济知识经济的挑战，正使得权力的行使以及对成果分配的控制正在逐渐变成知识工作者的“专利”。8企业活动的知识类型：作用于物的活动——需要与操作有关的知识作用于其他人的劳动——需要与协调有关的知识劳动分工的细化使具体操作者的知识面越来越窄，人与机械之间的知识相互促进、深化、完善效率的提高有赖于协

4、调的知识，其正成为“关键的经济资源”“资本的逻辑”正变为“知识的逻辑”918.2企业层级结构创新18.2.1层级结构及其基本类型层级组织就是指按照分层授权的原则来设计组织中的职务、机构以及结构，以此为框架来整合组织中的各项活动、特别是组织中的管理活动。层级组织的形成是由于企业主管的有效管理幅度是有限的。管理幅度与管理层次的反比关系决定了组织的层级结构表现为两种形态：（1）锥型层级结构（2）扁平型层级结构1018.2.2工业社会的企业层级结构及其特征1.工业社会的企业层级结构：传统而稳定的金字塔形式的组织结构——任务岗位部门……高级主管2.特征：（1）直线指挥、

5、分层授权（2）分工细致、权责明确（3）标准统一、关系正式1118.2.3知识经济与企业层级结构的改造1.知识经济社会企业的层级结构已有的雏形及可预见的结构形式：扁平化组织结构网络化组织结构原子型组织2.特征：（1）富有弹性、分权型的组织结构（2）适应型与学习型的组织，对市场个性化需求的变化反应灵敏（3）高效的沟通机制和协商机制（4）民主、尊重、人性化、创造性（续）12（5）三个互相对立的特点的统一集权和分权的统一稳定与变化的统一一元性与多元性的统一统一指挥、相互依存前提下独立自主地运行统一政策规范与战略经营，允许工作单元的活动目标与原则有一定差异既明确组织的宗旨和使

6、命及相应的价值观，又应许甚至鼓励异质价值观念行为准则的存在1318.3.1企业文化的功能与反功能（1）企业文化定义：企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式这种价值观和行为准则可能未被宣布，但它们通常隐含于企业成员作为其行为前提的思维模式的假设中，是已被企业成员无意识地普遍认可的18.3企业文化创新14行为导向行为激励行为协调企业文化的反功能是与企业文化的功能相对应的1518.3.2工业社会中企业文化的特点16（1）企业文化的结构（爱得加•沙因）各种工作对象和流程价值观行为方式行为准则各种规划各种激励方式各级理念口号物化文化各种宣传英雄

7、模范各种规章制度表彰与批评17附：其它分类器物文化——组织的外容外貌，肉眼可视的组织形象制度文化——组织的结构形态、规章制度、奖惩方式，信息沟通渠道等内容观念文化——价值观与行为准则，包括组织精神、组织哲学、组织道德和组织风尚等——杨东涛、袁勤生：《以人为本的管理》江苏人民出版社199318精神文化——价值观、行为规范、道德准则、清晰的信念物质文化——价值观、道德感与物质条件有机地结合起来管理文化——精神要素和领导体制、领导风格、规章制度、组织结构形象文化——内：带有崇高精神的组织成员愉快地生活在其中，认同它，归属它，并注入真挚的情感。外：组织给外界以可以信赖的