管理信息系统 第2版 郭宁 郑小玲 1

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1、管理信息系统首都经济贸易大学信息学院课件图示说明单击幻灯片页中的图形返回到本节所在章首页或本课程选择章的幻灯片页单击幻灯片页中命令按钮返回到本节的首页或返回到转到该页的哪一页单击幻灯片页中的图形转到本章思考题页管理信息系统概述第一章第二章第三章第四章第五章管理信息系统的研制途径管理信息系统的分析管理信息系统的设计管理信息系统的规划第六章管理信息系统的实施第七章管理信息系统的管理结束放映第八章信息系统的应用与发展第一章管理信息系统概述掌握信息、知识、信息系统、管理信息系统等基本概念；明确数据、信息、知识之间的关系与区别；

2、理解信息技术相关知识；熟悉系统的特征与作用；掌握系统工程的思想方法；理解管理信息系统的基本特征；了解信息系统的战略作用。本章学习目标第一章管理信息系统概述1.1信息1.2系统1.3信息系统1.4管理信息系统1.1.1信息的概念1.数据数据一般是指那些未经加工的事实或对客观事物的描述，它是信息的载体、信息的具体表现形式。例如，当前的温度、一个人的体重、身高等1.1信息2.信息信息是关于客观事实的、可通信的知识。原因：信息是客观世界各种事物的特征的反映信息是可以通信的信息形成知识1.1.1信息的概念3.知识知识是以某种方式

3、把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。知识分为隐性知识和显性知识两种。4.智慧智慧是富有洞察力的知识1.1.1信息的概念5.信息、数据与知识信息的表现形式是数据信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响的数据知识就是信息，但并非所有的信息都是知识1.1.1信息的概念1.事实性事实性是信息的核心价值。不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能其价值为负2.扩散性信息扩散的两面性:一方面它有利于知识的传播；另一方面扩散可能造成信息的贬值1.1.2信息的属性3.传输性信息可以在时间上或在空间中从一点传递到另

4、一点4.层次性一般分为战略级、战术级和执行级三层1.1.2信息的属性1.2.2信息的特征属性信息层次信息来源信息寿命加工精度加工方法使用频率保密要求战略层大多外部长低灵活低高战略层内外都有中中中中中执行层大多内部短高固定高低1.1.2信息的属性5.增值性所谓增值一方面是指信息在使用的过程中会产生价值，另一方面也是指信息在传输和扩散的过程中会不断丰富6.共享性企业信息集中存放，实现共享1.1.2信息的属性7.不完全性由于对事物本身认识的局限性导致信息总是不完全的8.滞后性信息的滞后性是说信息需要进行加工处理或传播，因此信

5、息总是落后于事务的发生时间1.1.2信息的属性数据信息决策结果t3t1t2t1t2t3t4<<<1.时间维信息的时间维就是指信息的及时性，即在合适的时间提供及时的信息（1）及时性（2）新颖性2.内容维（1）准确性（2）完整性（3）相关性1.1.3信息的维度3.形式维信息的形式维主要是指信息的提供应采取对信息接受主体偏好吻合的形式。（1）详尽性（2）呈现性1.1.3信息的维度1.信息技术的概念信息技术指的是以现代计算机及通信技术为代表的对信息的产生、收集、处理、加工、传递、使用等各个环节提供支持的技术。（1）主体（

6、2）应用（3）外围层1.1.4信息技术2.信息技术的发展现代信息技术的发展是沿着“浓缩时间与空间”的方向发展的。（1）现代信息处理技术（2）现代信息表述技术（3）现代信息传输技术（4）现代信息存储技术1.1.4信息技术3.信息技术的特点（1）数字化（2）高速度和网络化（3）智能化（4）多媒体化1.1.4信息技术1.信息化的概念信息化是指加快信息高科技发展及其产业化，提高信息技术在经济和社会各领域的推广应用水平并推动经济和社会发展前进的过程。它以信息产业在国民经济中的比重，信息技术在传统产业中的应用程度和国家信息基础设施

7、建设水平为主要标志信息化包括信息的生产和应用两大方面1.1.5信息化我国的国家信息化体系信息资源信息网络信息技术应用信息技术和产业信息化人才队伍信息化政策法规和标准规范1.1.5信息化2.信息化的层次1.1.5信息化1.信息素质信息意识信息知识信息能力信息品质1.1.6信息素质与信息道德2.信息道德信息道德的含义信息道德是指在信息活动中，调节信息生产者、信息加工者、信息传递者以及信息使用者之间信息关系的行为规范的总和信息道德的内容提高信息道德的手段1.1.6信息素质与信息道德1.2.1系统的概念系统是由相互作用和相互制

8、约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。系统的判别特征:系统由若干要素组成系统具有一定的结构系统具有功能和目的系统要有环境适应性1.2系统1.2系统系统环境:是为提供输入或接收它的输出的场所，即与系统发生作用，但又不包括在系统内的其他事物的总和边界:系统与环境分开的假想线，在此实现物质、能量、信息交换输入/输出：与环境发生