管理信息系统 第2版 郭宁 郑小玲 3

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1、第三章管理信息系统的规划理解信息系统规划任务与作用；掌握信息系统规划基本方法；掌握可行性分析的内容；熟悉可行性分析报告的格式与要求。本章学习目标第三章管理信息系统的规划3.1管理信息系统的规划概述3.2MIS规划的方法3.3MIS的可行性研究1.信息系统的战略规划信息系统战略规划指的是在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成结构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑组织商业规划的目标达成。3.1.1信息系统战略规划的内涵1.信息系统的战略规划信息系统的战略和计划应满足下列条件：与组织的商业计划相一

2、致；从管理的角度，与信息系统在组织中的角色相一致；与信息系统的应用和管理的成熟度相一致。3.1.1信息系统战略规划的内涵2.组织战略与信息系统战略的关系信息系统具有的不仅仅是支持功能，还有帮助形成新战略的功能。信息系统的战略更应是与企业经营战略的制定同步进行的一项活动。信息系统的战略应与企业战略相对应：战略适应功能集成3.1.1信息系统战略规划的内涵1.系统规划的任务制定管理信息系统的发展战略确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案，安排系统开发计划制定系统建设的资源分配计划3.1.2系统规划的任务与作用2.系统

3、规划的作用合理分配和利用信息资源，以节省管理信息系统的投资通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别出管理信息系统为实现企业目标而必须完成的任务，促进信息技术的应用，带来更多的经济效益指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准3.1.2系统规划的任务与作用1.系统规划的内容确定信息系统的总体目标和发展战略了解企业当前信息系统以及管理状况对相关信息技术发展的预测制定近期计划3.1.2系统规划的内容与过程2.系统规划的过程（1）目标设定（2）环境分析技术环境管理环境社会环境（3）战略选择3.1.2系统规划的内容与过程

4、3.系统规划的特点系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体系统规划不宜过细系统规划是组织规划的一部分，并随着环境的发展而变化3.1.2系统规划的内容与过程3.2.1价值链分析法1.2系统3.2MIS规划的主要方法价值链在竞争中的作用价值链的所有环节都具有单独价值，但是通常这些环节组合起来的价值往往大于它们的单独价值之和。利用价值链进行优势劣势分析是通过将基本价值过程和支持价值过程的进一步细分，以及对每个细分环节的分析研究来实现的。1.2系统3

5、.2.1价值链分析法关键价值链环节方法（1）确定价值增加环节首先研究企业流程，在顾客的帮助下，确定哪些环节是价值增值最多的。然后将顾客的反应在价值链上标出。即确定各个环节在价值附加中所起作用的比例，这比例是由顾客的反应得出的，比例大的就是价值链的关键环节。（2）确定价值减少的环节1.2系统3.2.1价值链分析法企业系统规划法（BSP）是为指导企业管理信息系统建设而建立起的一种方法。这是一种结构化的方法，它可以帮助企业做出管理信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。1.2系统3.2.2企业系统规划法3.2.2企业系统规划法

6、1.BSP方法的基本原则支持企业的总体目标管理信息系统的战略应能表达出企业中各个管理层次的需求管理信息系统应该向整个企业提供一致的信息管理信息系统的规划应该经得起组织机构和管理体制的变化使系统结构具有良好的整体性便于实施3.2.2企业系统规划法2.BSP方法的工作步骤项目的确定准备工作调研定义业务过程定义数据类分析原系统支持确定管理部门对管理信息系统的要求3.2.2企业系统规划法2.BSP方法的工作步骤提出判断和结论定义系统的总体结构确定总体结构中的优先顺序评价信息资源管理提出建议书和开发计划提交规划成果报告3.2.2企业系统

7、规划法3.定义管理目标3.2.2企业系统规划法3.定义管理目标从业务处理角度来考虑从管理角度来考虑3.2.2企业系统规划法4.定义企业过程资源及其生命周期3.2.2企业系统规划法识别企业过程的方法5.定义数据类数据类:是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据定义数据类的方法实体法过程法3.2.2企业系统规划法实体法:以实体为主线,通过其生命周期每个阶段相关的数据的类型去识别一般使用数据类型/企业实体矩阵识别数据类和实体之间的关系3.2.2企业系统规划法过程法:每一过程都有相应的输入和输出数据，对每一过程标出其输入、输出数据类，

8、与实体法得到的数据类比较、调整，最后归纳出系统的数据类。一般企业会有30~60个数据类3.2.2企业系统规划法5.定义数据类过程/数据类矩阵将功能按发生先后顺序排列，作为行变量将数据类按列排放，作为列变量交叉处放C或UC表示这类数据由相应功能产生U表示这类功能使用相应的数据类