改第五章mis规划和开发方法

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1、第四章管理信息系统的战略规划和开发方法第一节　管理信息系统战略规划的概念第二节　制定ＭＩＳ战略规划的常用方法第三节　企业流程重组（BPR）第一节管理信息系统战略规划的概念本节内容：一、信息系统发展的阶段论二、MIS的必要性和重要性三、开发MIS的策略三、管理信息系统的作用和内容四、MIS战略规划的组织一、信息系统发展的阶段论-1诺兰阶段模型该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。6个阶段:初装(启蒙)蔓延(普及)控制(单项应用)集成(系统集成)数据管

2、理(信息处理)成熟(决策支持)一、信息系统发展的阶段论-2一、信息系统发展的阶段论–3初装(诺兰阶段模型的阶段1)初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。特点：⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。一、信息系统发展的阶段论–4蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。特点：⑴数据处理能力得到迅速发展；⑵出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；⑶计算机使用效率不高等。一、信息

3、系统发展的阶段论–5控制(诺兰阶段模型的阶段3)主要指对组织中计算机的数量进行控制。特点：⑴成立了一个领导小组；⑵采用了数据库（DB）技术；⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。一、信息系统发展的阶段论–6集成(诺兰阶段模型的阶段4)集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。特点：⑴建立集中式的DB及相应的IS；⑵增加大量硬件，预算费用迅速增长。一、信息系统发展的阶段论–7数据管理(诺兰阶段模型的阶段5)成熟(诺兰阶段模型的阶段6)由于80年

4、代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。信息系统是信息时代最为重要的基础设施。信息系统的开发却极为困难，除了它要涉及方方面面的专业知识外，还在于构成信息系统的软件具有复杂性、难于控制的特点。墨菲（Murphy）和卡尔特汉（Caltuhan）曾研究了系统开发的特点，提出了以他们的名字命名的“定律”。墨菲定律的内容是：工作比想象的更为复杂；花费的时间比预计的更长；所

5、需的费用比设想的更多；毛病能够出到什么地方就一定会出到那个地方。卡尔特汉定律只有一句话：墨菲是个乐观主义者。二、MIS战略规划的必要性和重要性—1企业战略规划与MIS的战略规划的关系：MIS的战略规划是关于MIS长远发展的规划，它既可以看作是企业战略规划的一个重要组成部分，也可以看成是企业战略规划下的一个专门性规划。MIS的建立和运行可以帮助制定企业战略规划：战略信息系统。二、MIS战略规划的必要性和重要性—2MIS在现代企业管理中的地位越来越重要，因此不仅要在资源、经费、时间上给予充分考虑，而且要在观念上给予高

6、度重视，作出全方位的规划；MIS的建设需要战略规划：由于MIS建设耗资巨大、历时较长、技术复杂，涉及面广，是一个庞大的系统工程，在系统开发之前必须进行规划；二、MIS战略规划的必要性和重要性—3MIS的建设必须重视战略规划：因为它关系到如何利用系统资源，如何降低投资等重大决策。必须把MIS的建设提到重要的战略高度重视之，否则可能造成巨大的损失。现代企业用于MIS的投资越来越多，如果规划没作好，所带来的损失并不仅仅是MIS本身的，还有很多巨大的间接损失。二、MIS战略规划的必要性和重要性——4MIS的战略规划本身会给

7、企业带来积极的影响和重要的作用。一个有效的规划可以促进系统应用的深化；一个好的规划可以作为一个标准考核信息系统人员的工作，明确他们的方向，调动积极性，沟通系统和用户之间的关系等；规划过程本身可以帮助回顾过去，发现问题，不断改进工作。三、开发MIS的策略-1一般认为，开发MIS的策略有以下两种：⑴“自下而上”的开发策略基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能，然后逐步向高级建设（即增加管理/控制功能）。(2)“自上而下”的开发策略基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设

8、计信息系统。“自上而下”的规划和“自下而上”的实现相结合的策略：实用、有效。策略优点不足备注自下而上能保证最终的系统可以运行（虽然系统性能不一定良好）。缺乏整体优化；开发过程存在大量的重复工作。发生在“初装”和“蔓延”阶段。小系统缺乏经验条件不完备自上而下整体性和逻辑性强。复杂、繁琐。发生在“集成”和“成熟”阶段。经验丰富条件成熟三、开发MIS的策略-2两种