基础工业工程 教学课件 ppt 作者 易树平 第三章 工作研究

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1、内容提要f第一章生产与生产率管理基f第二章工业工程概述f第三章工作研究f第四章程序分析础f第五章作业分析f第六章动作分析工f第七章秒表时间研究f第八章工作抽样业f第九章预定时间标准法f第十章标准资料法工f第十一章学习曲线f第十二章现场管理方法程f第十三章工作分析与设计f第十四章工业工程的发展第三章工作研究基础•3.1工作研究概述工•3.2方法研究概述业•3.3作业测定概述工程3.1工作研究概述第3.1.1工作研究的对象三章3.1.2工作研究的特点3.1.3工作研究的内容工作3.1.4工作研究的分析技术研3.1.5工作研究的步骤究3.1.1工作研究的对

2、象工工作研究的对象是作业系统。作业系统是为实现预定的功能、达成系统的目标，由许多相互联系的因素所形成的作有机整体。其主要组成因素，如图3-1所示。输入转换机构输出研原材料产品或服务生产设备、能源、生产方式和人的作用究反馈检控测概制时间（T）质量（Q）成本（C）述柔性（F）图3-1作业系统构成简图工为了使作业系统达成预定目标，在系统转换过程中需经常检查测定作业活动的时间、质量、成本、作柔性。进一步对作业系统的构成要素进行分析，发现研各个因素的变动对作业系统的影响程度不同。表3-究1是变动因素对作业系统影响程度的等级划分。概述工表3-1生产系统变动因素的

3、影响程度作级别变动因素变动内容1产品设计通过改变设计，简化作业或取消一部分工作研2原材料从根本上改变作业方式，或者取消作业方法究几个工序的合并，或改变顺序达到简化或取3工程消一部分工作概改变加工设备、工具使工作更简便、效率更4设备与工具高述5操作动作能否改进操作方法，使操作动作更简单工一般说来，变更较高级别的因素，给作业系统的改进会带来较大的困难和不确定性。究竟选择哪作一个级别的变更因素，需要受到技术、经济和人的条件制约，以及研究人员的经验及其拥有职权的影研响。如果选定某一级别的因素变更，那么在这个级别以下的各因素都有可能要改变。究概述3.1.2工作

4、研究的特点工工作研究最显著的特点是：只需很少投资或不作需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的各研种资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业究的竞争能力。概世界各国都将工作研究作为提高生产率的首选技术。美国90%以上的企业都应用了工作研究，企述业的生产率普遍提高50%以上。3.1.3工作研究的内容工工作研究包括方法研究与作业测定两大技术。方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括作程序分析、作业分析和动作分析。而作业测定是确研定各项作业科学合理的工时定额

5、，主要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。其具究体内容如图3-2所示。概述方法研究工在实际工作中，把工作简化并不是所有工作（或制定出进行此作作业）都要求同时项工作更经济使用两种技术，换的方法和程序工作研究研句话说，方法研究和作业测定可以作作业测定究为两种单独的技术确定进行某项分开使用，其具体工作所需时间技术将在后面的章的长短概节中详细介绍。提高效率述图3-2工作研究两种技术的关系3.1.4工作研究的分析技术工工作研究常用的分析技术是：“5W1H”、“ECRS作四大原则”和“一表”。“5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活动研从目的、

6、原因、时间、地点、人员、方法上进行提究问，为了清楚地发现问题可以连续几次提问，根据提问的答案，弄清问题所在，并进一步探讨改进的概可能性。“5W1H”提问方法如表3-2所示。述表3-2“5W1H”提问技术工考察点第一次提问第二次提问第三次提问作目的做什么（What）是否必要有无其他更合适的对象研原因为何做（Why）为何要这样做是否不需要做时间何时做（When）为何要此时做有无其他更合适的时间究地点何处做（Where）为何要此处做有无其他更合适的地点概人员何人做（Who）为何要此人做有无其他更合适的人述有无其他更合适的方法与方法如何做（How）为何要这样

7、做工具工表3-2中前两次提问在于弄清问题现状，第三次提问在于研究和探讨改进的可能性，改进时常遵循作ECRS四大原则。研E—eliminate，消除：取消或清除不必要的工序、作业等。C—combine，合并：对于无法取消而又必要者，看能否合并，究工序或动作，或将多人操作，改进单人或单台操作。R—Rearrange，重排：不能取消或合并的工序，可再根据“何概人、何事、何时”三提问进行重排。S—Simple，简化：经过取消、合并和重排后的工作，可考虑采述用最简单、最快捷的方法来完成。工改善时一般遵循对目的进行取消，对地点、时间、人员进行合并或重排，对方法进

8、行简化的原则，作其示意图如图3-3所示。具体运用情况如表3-3所示。目的消除研究时间合并地点重排人员概述方法