大质量概念与三种质量管理模式

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1、大质量概念与三种质量管理模式TheExtendedQualityConcept&ThreeQualityManagementModels国务院参事CounselorofStateCouncil北京理工大学教授Prof.BeijingInstituteofTechnology郎志正LangZhizheng将要过去的20世纪是生产率的世纪，将要到来的21世纪是质量的世纪。----朱兰博士The20thcenturyisacenturyforproductivity,theforthcoming21stcenturyisacentur

2、yforquality.-----Dr.J.M.Juran一、大质量概念TheExtendedQualityConcept我们的经济的增长要实实在在、没有水份的增长，是在提高质量和效益上的增长。----十五届三中全会，江泽民Weareseekingasolideconomicgrowthwithoutbubble.Thegrowthshouldbebasedonthequalityandprofitabilityimprovement----PresidentJiang,zemin,1998当前面临经济结构调整的关键时期，质量工作

3、是主攻方向。没有质量就没有效益。放任假冒伪劣，国家就没有希望。----朱镕基,1999Wearefacingthecriticalpointintuningupoureconomicstructure,thequalityimprovementisourmajortask.Thenationwillbehopelessifweignorethequalityfoundation----PriorPrimeMinisterZhu,rongji,19992003年政府工作报告：提高产品质量是兴国之道，也是提高经济效益和竞争力的根本之策

4、。ProductqualityimprovementisthewaytobuildaprosperousChina,itisalsothefundamentalpolicytopromoteeconomicprofitabilityandcorecompetency.---the2003StateReport在加强和改善宏观调控，确保经济平稳较快发展上，要坚持经济发展以提高质量效益为中心，切实把工作重点放在经济增长的质量和效益上。----2004中央经济工作会议Toimprovemacroeconomicstructureande

5、nsureastableandfasteconomicgrowth,theeconomicdevelopmentmustbecenteredbypromotingqualitybenefits,Wemustfocusonqualityandprofitabilityimprovement.----The2004Centralgovernmenteconomicconference着力加快改革开放，着力增强自主创新能力，着力推进经济结构调整和经济增长方式转变，着力提高经济增长的质量和效益，实现又快又好发展，促进和谐社会建设，为顺利实

6、施“十一五”规划开好局、起好步。----2005中央经济工作会议发展必须是科学发展，要坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，落实“五个统筹”，把经济社会发展切实转入全面协调可持续发展的轨道。----国民经济和社会发展第十一个五年规划加强军队质量建设，更重要的是，要培养具有高度政治觉悟和良好军事素质的官兵，发展现代化武器装备，通过科学编组和严格训练实现人和武器的最佳结合，最终达到提高军队战斗力的目的。----江泽民1999年12月总装备部的成立实现了我军武器装备建设的集中统一领导，为我军武器装备建设实行全系统、全寿

7、命管理创造了条件，有利于对武器装备建设进行总体规划和设计，按照缩短战线、突出重点的原则，科学安排经费的投入，从而可提高各项武器装备建设经费的整体使用效益。----江泽民1999年12月25日一、大质量概念TheExtendedQualityConcept1.范畴TheScope2.过程和结果TheProcess&Result3.组织TheOrganization4.系统TheSystem5.特性TheCharacters1.范畴：TheScope任何事物都有质量。Everythingisqualityrelated2.过程和结果：

8、Process&Result过程决定结果，结果是目的。Processdecidesresult,Resultisthepurpose3.组织TheOrganization渗透到组织所有的肌体。Qualityispermeatedtoalldepar