十二、新员工培训体系建设

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1、培训讲师：张贵明QQ呢称：天下飘雪QQ号码：1061961805联系电话：15606618017新员工培训体系建设ZhangguimingZhangguiming十二、新员工培训体系建设1、新员工特点1、缺乏对公司的了解：管理制度、企业文化、工作环境等2、担心能否有良好的发展：新员工担心在公司中能否发挥自己的能力，关心组织提供的发展平台3、具有较强的心理防范：对陌生的同事和环境存在心理防范，担忧能否融入公司，担忧现实与期望不符1、使员工对组织的历史、文化、工作环境、岗位情况有个大概的了解2、增加公司的稳定程度，降低员工流失率3、使新员工

2、能尽快适应工作环境，提高组织运做效率。4、向新员工展示组织对个人发展期望以及个人在组织的发展平台5、使员工对今后在组织中的发展有清晰的了解，减少员工的抱怨和焦虑6、在培训的过程中，使新员工感受组织文化，并使其融入公司2、新员工培训的目标3、新员工培训的内容及实施者1、融入组织的培训：包括文化融入，团队融入，和工作环境融入，目标是将新员工培养成企业人，实施者，总经理、行政部经理、人力资源部经理2、职业化培训：培训内容：包括知识和技能的应用、对待工作的态度，对待职业的责任感，职场中的责任感、职场中的规则等，职业态度职业意识培训，实施者，总经

3、理、部门经理、优秀员工3、培训内容：内容包括岗位职责要求，岗位使命、岗位上下级关系，岗位基础知识等，是为新员工上岗做技能方面的准备，实施者：部门经理、部门主管、优秀老员工4、职业发展培训：主要向新员工展示组织的职业发展通道，对新员工进行工作职业发展规划方面的培训，实施者：培训部经理、人力资源部经理4、新员工培训内容模块岗位、晋升、组织概况、环境、领导同事、企业文化、政策规章制度、组织机构、战略目标、使命上面的内容又可以分为：与工作环境有关的内容、与工作制度有关的内容、与工作岗位有关的内容5、与工作环境有关的内容1、公司的宏观环境：公司的

4、发展历史、现状、行业地位、行业格局、行业机会、行业发展趋势与目标、优势及面临的问题、公司机构、部门智能、产品和服务、市场战略、质量方针、企业文化与传统、经营理念等2、工作环境和设施：包括办公设备、生产设备、办公场所、食堂、人力资源部经理，可根据本组织的具体情况，选择要参观介绍的地点。6、与工作制度有关的内容1、人力资源管理制度2、财务管理制度3、行政办公管理制度4、培训管理制度5、学习晋升管理制度等7、与工作岗位有关的内容1、岗位职责培训：根据《员工岗位说明书》的要求，向新员工介绍其所在岗位的主要职责，新员工主要任务和责任、工作绩效考核

5、的具体规定、根据工作流程图，向新员工介绍公司各相关部门的职责和岗位职能，以及与本部门和其他部门的关系2、技术培训：对于技术性特别强的岗位，企业可安排新员工到新的工作岗位上，进行实地训练，由一位资深员工指导，向其说明操作规范，协助新员工独立完成工作，并指出其应可以改进的地方。3、行为规范培训：主要针对员工的行为标准，桌装、工作场所行为规范、工作休息制度、组织礼仪等方面进行培训。8、新员工培训范例1、欢迎新员工，致欢迎词2、培训计划简介3、工作环境简介4、公司概况：公司基本情况、发展历史、文化、经营理念、和未来发展方向、公司组织结构说明5、

6、人员介绍：介绍公司主要高层、介绍各级主管、介绍部门同事、员工自我介绍6、规章制度：人事规章与福利说明、休息及签到规则、休息和用餐规则、服务礼仪和接待规定、办公自动化使用规定、休假和加班规定、奖罚制度7、学习员工手册的内容8、财务制度：财务制度说明、出差规程和费用报销流程、主要财务政策9、部门本职位工作内容介绍，10、消防安全普及知识11、紧急事故及灾害处理方法9、新员工培训课程开发的8大要素课程内容、课程目标、课程教材、授课方式、开发经费、课程素材、培训讲师、学员手册10、新员工培训课程开发内容1、企业文化类：组织历史发展、经营理念、组

7、织发展战略、组织规章制度、组织产品介绍、组织安全管理2、基本素养类：沟通能力、执行能力、诚信与职业道德、问题解决能力3、专业素养类：岗位职责要求、岗位工作流程、岗位工作目标及考核项目、把握工作中的细节4、工作态度类：如何对待工作、扮演团队角色、不找借口、找办法5、自我发展类：持续学习能力、职业生涯规划、变革管理能力11、新员工职业素养培训课程开发第一单元：自我角色认知，社会人变为企业人，企业需要什么样的员工、我们为什么而工作、职业素养的四个要素：敬业、能力、责任、和规范、时间0.5小时，第二单元：建立积极的心态：从大学生到职业人的转变、

8、观念对人的重要性、形态是如何影响人的行为、认识你的隐形护身符、时间，0.5小时第三单元：如何对待工作：清醒认识你在为谁工作、赢利来自于为企业创造价值、对工作负责就是对自己的人生负责、追求卓越的工作品质，时间