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时间:2020-03-22
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1、新员工培训体系建设十二、新员工培训体系建设1、新员工特点1、缺乏对公司的了解:管理制度、企业文化、工作环境等2、担心能否有良好的发展:新员工担心在公司中能否发挥自己的能力,关心组织提供的发展平台3、具有较强的心理防范:对陌生的同事和环境存在心理防范,担忧能否融入公司,担忧现实与期望不符1、使员工对组织的历史、文化、工作环境、岗位情况有个大概的了解2、增加公司的稳定程度,降低员工流失率3、使新员工能尽快适应工作环境,提高组织运做效率。4、向新员工展示组织对个人发展期望以及个人在组织的发展平台5、使员工对今后在组织中的发展有清晰的了解
2、,减少员工的抱怨和焦虑6、在培训的过程中,使新员工感受组织文化,并使其融入公司2、新员工培训的目标3、新员工培训的内容及实施者1、融入组织的培训:包括文化融入,团队融入,和工作环境融入,目标是将新员工培养成企业人,实施者,总经理、行政部经理、人力资源部经理2、职业化培训:培训内容:包括知识和技能的应用、对待工作的态度,对待职业的责任感,职场中的责任感、职场中的规则等,职业态度职业意识培训,实施者,总经理、部门经理、优秀员工3、培训内容:内容包括岗位职责要求,岗位使命、岗位上下级关系,岗位基础知识等,是为新员工上岗做技能方面的准备,
3、实施者:部门经理、部门主管、优秀老员工4、职业发展培训:主要向新员工展示组织的职业发展通道,对新员工进行工作职业发展规划方面的培训,实施者:培训部经理、人力资源部经理4、新员工培训内容模块岗位、晋升、组织概况、环境、领导同事、企业文化、政策规章制度、组织机构、战略目标、使命上面的内容又可以分为:与工作环境有关的内容、与工作制度有关的内容、与工作岗位有关的内容5、与工作环境有关的内容1、公司的宏观环境:公司的发展历史、现状、行业地位、行业格局、行业机会、行业发展趋势与目标、优势及面临的问题、公司机构、部门智能、产品和服务、市场战略、
4、质量方针、企业文化与传统、经营理念等2、工作环境和设施:包括办公设备、生产设备、办公场所、食堂、人力资源部经理,可根据本组织的具体情况,选择要参观介绍的地点。6、与工作制度有关的内容1、人力资源管理制度2、财务管理制度3、行政办公管理制度4、培训管理制度5、学习晋升管理制度等7、与工作岗位有关的内容1、岗位职责培训:根据《员工岗位说明书》的要求,向新员工介绍其所在岗位的主要职责,新员工主要任务和责任、工作绩效考核的具体规定、根据工作流程图,向新员工介绍公司各相关部门的职责和岗位职能,以及与本部门和其他部门的关系2、技术培训:对于技
5、术性特别强的岗位,企业可安排新员工到新的工作岗位上,进行实地训练,由一位资深员工指导,向其说明操作规范,协助新员工独立完成工作,并指出其应可以改进的地方。3、行为规范培训:主要针对员工的行为标准,桌装、工作场所行为规范、工作休息制度、组织礼仪等方面进行培训。8、新员工培训范例1、欢迎新员工,致欢迎词2、培训计划简介3、工作环境简介4、公司概况:公司基本情况、发展历史、文化、经营理念、和未来发展方向、公司组织结构说明5、人员介绍:介绍公司主要高层、介绍各级主管、介绍部门同事、员工自我介绍6、规章制度:人事规章与福利说明、休息及签到规
6、则、休息和用餐规则、服务礼仪和接待规定、办公自动化使用规定、休假和加班规定、奖罚制度7、学习员工手册的内容8、财务制度:财务制度说明、出差规程和费用报销流程、主要财务政策9、部门本职位工作内容介绍,10、消防安全普及知识11、紧急事故及灾害处理方法9、新员工培训课程开发的8大要素课程内容、课程目标、课程教材、授课方式、开发经费、课程素材、培训讲师、学员手册10、新员工培训课程开发内容1、企业文化类:组织历史发展、经营理念、组织发展战略、组织规章制度、组织产品介绍、组织安全管理2、基本素养类:沟通能力、执行能力、诚信与职业道德、问题
7、解决能力3、专业素养类:岗位职责要求、岗位工作流程、岗位工作目标及考核项目、把握工作中的细节4、工作态度类:如何对待工作、扮演团队角色、不找借口、找办法5、自我发展类:持续学习能力、职业生涯规划、变革管理能力11、新员工职业素养培训课程开发第一单元:自我角色认知,社会人变为企业人,企业需要什么样的员工、我们为什么而工作、职业素养的四个要素:敬业、能力、责任、和规范、时间0.5小时,第二单元:建立积极的心态:从大学生到职业人的转变、观念对人的重要性、形态是如何影响人的行为、认识你的隐形护身符、时间,0.5小时第三单元:如何对待工作:
8、清醒认识你在为谁工作、赢利来自于为企业创造价值、对工作负责就是对自己的人生负责、追求卓越的工作品质,时间,1小时第四单元:如何对待企业:忠于公司就是忠于自己、与企业同舟共济、对企业要有服务的心态、要有推销自己的意识、接受并尊重你的上级、赢得信任,时
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