企业战略管理第3章内部环境分析

《企业战略管理第3章内部环境分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第3章内部组织：行动、资源和能力本章内容资源能力观的理论基础资源能力评价的标准分析工具-BCG矩阵分析工具-价值链分析分析工具-财务指标分析分析工具-平衡计分卡分析工具-内部因素评价矩阵一、资源能力观的理论基础传统的战略分析方法过分强调环境，将环境看作制定战略的重要前提，但是，在许多情况下基于资源（resources-based，RBV）的战略，为战略形成提供了很好的支撑点。采用资源分析方法有助于理解组织的战略能力（strategiccapability）。1984，Wernerfelt,《企业资源基础论》，80年代最具影响的有关企业资源的文章1990，Prahalad

2、和Hamel，《公司核心能力》，使对这一理论的研究达到高潮并引发一系列具有划时代意义的论文相继发表对资源的最早认识CoaseR.：通过形成一个组织，并运用某些权利指导资源的运用，就可以接受某些市场成本Cool&Schendel：企业的特殊能力是造成企业差异的重要原因Prahald&Hamel：竞争优势真正源于“管理层将公司范围内的技术和生产技能合并为使各业务可以迅速适应变化的机会”资源：企业在生产经营过程中所投入的各种要素(inputsintoaproductionprocess)，即指企业投资用于向顾客提供有价值的商品与服务的生产要素,包括有价值的有形资产和有价值的无形

3、资产。能力：当企业对资源进行合理的组合来完成一项或一组具体的任务时，企业的能力就产生了。企业能力通常在某个具体的职能领域或某个功能性领域中得到发展。资源与能力的区别资源企业的专用性资产，包括专利和商标、品牌声誉、顾客基础…不易被竞争对手所模仿，直接创造多于竞争对手的价值能力（广义，或称为核心竞争力）比其他公司做得更出色得一系列活动特征：在多个产品或多个市场特别有价值他们植根于“组织管理”之中，组织内部活动得惯用方式不可明言，难以简单的归纳和总结资源种类主　要　内　容财务资源现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力。物化资源生产设备及其布局，原料以及采购渠道。技术资源各种知

4、识产权以及与之相关的技术知识。创新资源技术人员和研究开发所需的设备。信誉资源顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系。人力资源员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。组织资源企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。有价值的有形资源实物资源有工艺价值的厂房与设备在黄金地段的房地产世界范围的分销设施自然资源矿床现金等组织资源质量控制系统有专利保障的工艺技术关键产品专利有一群忠诚的顾客优良的资产负债表和审计能力内部信息总网络，与供应商，关键客户的内联网CAD与生产系统业务信息系统财务资源企业的借款能力企业产生内部资金的能力技术资源专利商标版权商业秘密技术和管理诀窍等有价值的

5、无形资产人力资源有经验，有工作能力的技术工人在关键领域有专长的专业人士已被激励的员工士气管理上的技巧长期积累的行业经营经验创新资源创意科技能力创新能力声誉资源客户声誉品牌产品质量、耐久性和可靠性带来的信誉供应商声誉与客户和供应商的有效双赢关系及其交往方式潜在能力（Capabilities)RBV定义能力为：企业为实现期望目标，有效集合个别资源的知识与技能。能力开发——通过有形资源和无形资源复杂的相互作用，不断融合而形成新的能力。能力组合——以独特的能力组合来建立具有战略价值并导致竞争优势的核心能力（核心竞争力）组合执行能力（Competence)执行能力在学术上称为核心能

6、力（corecompetence)和核心竞争力（或特有能力/特有竞争力）核心能力——“一项核心能力是指公司相对于公司的其它内部活动做得好的某种东西”（汤姆森）核心竞争力——“公司相对其竞争对手做得好的某种东西（汤姆森）核心能力的分类最早基本上在于技术核心能力Hamel分成三种类型：市场接近能力：开发、营销、接近顾客等集成能力：更快，更有柔性，更可靠功能相关能力：独特的功能，特定的顾客利益瑞典学者CARLSSON,ELIASSON,19911、选择性能力—战略制高点2、组织性能力—中层管理3、技术性能力—生产作业4、学习性能力—创新+有形资产无形资产潜在能力核心能力(核心竞

7、争力）竞争优势+TangibleAssetsIntangibleAssetsCapabilitiesCompetenciesCompetitiveAdvantages资源、能力和竞争优势战略性竞争平均回报率以上竞争优势通过核心竞争力实现识辨核心竞争力持续竞争优势的判据稀有的有价值的难以被模仿不可替代价值链分析核心能力建立竞争优势所需的整体执行能力潜在能力知识与技能资源有形无形外包资源、能力和竞争优势资源能力核心竞争力能力输入生产过程的资源一种战略能力非战略资源的整合一组资源的整合输入满足持续竞争优势的判断重点强化资源取舍是否资