2013中级经济师人力资源管理第8章试题及答案

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1、第八章绩效管理一、单项选择题1.  下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是（D）。A.有助于促进员工的自我发展B.是实现组织战略的重要手段C.有助于管理者成本的节约D.为人员的配置和甄选提供依据[答案]：D[解析]：选项D属于绩效管理在人力资源管理中的作用。2.  （A）是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。A.绩效B.评价C.绩效考核D.绩效管理[答案]：A[解析]：绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。3.  绩效管理在人力资源管理中的作用包括（D）。A.有助于组织内部

2、的沟通B.有助于促进员工的自我发展C.有助于管理者成本的节约D.帮助组织更有效地实行员工开发[答案]：D[解析]：本题考查绩效管理的作用。选项ABC属于绩效管理在组织管理中的作用。4.  （B）是影响绩效考核效果的重要因素。A.绩效管理与组织战略的相关性B.管理者对绩效管理的认识C.高层领导支持D.绩效系统的时效性[答案]：B[解析]：管理者对绩效管理的认识是影响绩效考核效果的重要因素。5.  （D）的组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。A.跟随者战略B.差异化战略C.防御者

3、战略D.成本领先战略[答案]：D[解析]：成本领先战略指组织在内部加强成本控制，在研发，生产，营销，服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。6.  差异化战略的核心是（C）。A.不断开拓新市场B.细分市场C.独特的产品与服务D.标准化[答案]：C[解析]：差异化战略的核心是独特的产品和服务，而不是标准化7.  （A）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.目标管理[答案]：A[解析]：本题考查绩效计划的概念。8.  在绩效合同中不包括的内容有（D）。A.完成目标的结果B.员工

4、完成工作需要利用的资源C.结果的衡量方式和判别标准D.管理者的期望[答案]：D[解析]：选项D是在达成绩效合同的过程中阐明的。9.  通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好的完成绩效计划的过程称为（B）。A.绩效考核B.绩效监控C.绩效辅导D.绩效反馈[答案]：B[解析]：本题考查绩效监控的概念。绩效监控通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好的完成绩效计划的过程。10.  （A）贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题

5、。A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效改进[答案]：A[解析]：绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。11.  下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是（C）。A.收集资料为第一步B.给予信心属于最后一步C.定好基调在达成一致之后D.制定计划在给予信心之前[答案]：C[解析]：本题考查绩效辅导的步骤。定好基调在达成一致之前，所以选项C错误。12.  下列不属于系统的绩效考核方法的是（D）。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键事件法[答案]：D[解析]：选项D属

6、于非系统的绩效考核方法。13.  下列绩效考核方法中，（B）是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键绩效指标法[答案]：B[解析]：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。14.  在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为（C）。A.投射作用B.刻板印象C.晕轮效应D.第一印象[答案]：C[解析]：晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。15.  在绩效考核过程

7、中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是（D）。A.刻板印象B.盲点效应C.近因效应D.首因效应[答案]：D[解析]：本题考查绩效评价中容易出现的问题之一首因效应。首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。16.  为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容不包括（A）。A.以前考核中存在的问题B.工作绩效的多角度性C.客观记录所见事实的重要性D.合格与不合格员工的具体事例[答案]：A[解析]：为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容包括工作绩效的多角度性，客观记录所见事实的重要性，合格与不合格

8、员工的具体事例。17.  通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为（D）。A.绩效计划B.绩效辅导C.绩效反馈