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1、如何撰写职位说明书2003年8月南通江苏中联科技集团有限公司机密本文内容由远卓管理顾问提供,仅供中联集团内部使用,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。什么是职位说明书及其作用职位说明书撰写要点目录11职位说明书是用书面语言表述职位的工作目的、职责、任职资格、职位关系等,是人力资源管理的基础它须经工作持有人与主管讨论并达成共识如果工作发生重要变化或因组织变化而受到影响时,要对过去的职位描述进行重新检查,看是否仍然符合新的要求什么是职位说明书22职位名称职位代码所属部门职位关系图工作地点直接上级直接下
2、级任命方式工作目标职位职责组织管理类操作类辅助类任职资格任职者签名直接主管签名批准者签名执行时间职位说明书是提供有关任务、职责等关键信息的文件职位识别职责内容有效识别33招聘/调配绩效管理薪酬激励职业发展任职资格干部培养职位培训选择怎样的人?如何选?建立怎样的队伍?如何建?关键绩效怎样考核?怎样达成任职标准?员工何去何从?怎样激励员工?职位评估怎样评估?培训什么?怎样培训?招聘/调配职位说明书职位说明书是公司进行人力资源开发和管理的重要工具,是提高工作绩效、规范管理流程、实施目标管理等的基础44什么是职位说明书及其作用职
3、位说明书撰写要点目录55指职位的属性特点,包括职位名称、职位代码、所属部门、直接上级、直接下级、任命方式等基本信息。定义详释职位名称:指该职位的名称,格式为:限定词+名词,如:研发工程师、财务部经理、培训专员等是对职位职责的高度概括职位代码:指根据一定的编码规则得到的职位编号,如:部门代号+顺序号,用BP-001代表企业发展部经理职位。所属部门:指次于公司级的组织(部门)或子公司,如:财务管理部、生产一部、国际营销管理中心等。直接上级:指该职位的直接上级领导职位。直接下级:指该职位直接领导的下级职位。任命方式:指本职位由
4、哪一上级提名,由谁任命。职位说明书的内容和撰写要点-职位识别66职位说明书的内容和撰写要点-职位识别(续)图示化表述目标职位日常工作中需与组织内外发生联系的对象及联系的性质内容图例例汇报关系(上下级关系)指导关系(业务归口部门对其他部门的管理关系)沟通/协调关系(与外部组织的联络或内部组织间基于业务程序的日常联络财务总监财务部长税务局会计科长(4人)核算科长(2人)审计科长(1人)生产部长营销部长需标明目标职位直接下属所管理的人数。若没有,则不填77职位说明书的内容和撰写要点-职责内容职责内容职位的职责和工作内容相关的信
5、息,包括:工作目标、职位职责等内容职位职责需细分为组织管理类职责、操作类职责、辅助类职责88职位说明书的内容和撰写要点-职责内容(续)简单、准确地说明该职位存在的意义及其对整个组织成功的贡献内容注意事项不要将怎样完成结果的过程写入目标陈述是对职位职责的高度概括撰写目标陈述时通常始于一个动词,以此动词继续陈述这一动词起着什么样的作用,要到达什么目的例常务副总裁的工作目标:主持公司的日常营运,以达到董事会、执行委员会要求的计划、方针和营运目标销售员工作目标:完成下达的销售任务及货款回收,为公司年度销售目标的实现尽到应有的职责
6、99职位说明书的内容和撰写要点-职责内容(续)为达到工作目标,需完成哪些工作,以及为完成这些工作个人所负有的责任内容注意事项总的来说代表了工作的主要产出描述了工作的成果而非全过程每一说明描述了单独的、不同的最终结果;构成要素行为动词:组织、主持、制定、拟订、参与、协助等对象:什么工作最终结果:实现什么结果例主持质保体系建设工作,完成日常体系运行督查,确保体系正常运行并通过复审1010职位说明书的内容和撰写要点-职责内容(续)通过行使行政权力,来组织直接下属或协调其它职能部门完成某项工作,并对工作结果负责定义标准动词组织:
7、协调、指导两个及以上下属共同完成某项工作主持:协调、指导两个及以上有不同职能部门参予而共同完成的某项工作指导:通过管理单个下级而完成的某项工作审核:检查下属工作成果及建议,报上级批准审批:终审下属工作成果及建议,并作出决定例组织完成年度经营计划编制工作主持合同评审审核月度财务报表审批制造本部内人员调动1111职位说明书的内容和撰写要点-职责内容(续)根据公司程序及制度,独立完成某项工作,并对结果负责定义标准动词完成:按照即定程序,独立取得某项工作的成果制定:根据公司贯例及个人经验,结合实际情况独立完成某个方案或计划,不需
8、上级批准拟订:根据公司贯例及个人经验,结合实际情况独立完成某个方案或计划,报上级批准例按期完成当月成本核算工作制定月度部门工作计划拟订经营分析报告1212辅助或与别人共同完成某项工作,对工作成果负责间接责任定义标准动词参与:与别人共同完成某项工作,活动中处于平等地位协助:配合别人完成某项工作,活动中处于从属地位例参与
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