[经管营销]追求卓越之营运管理系统内部

《[经管营销]追求卓越之营运管理系统内部》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、卓越运营之运营管理系统2010.9主要议题企业运营的目的及实现手段运营管理系统概述系统设计策略业务分析指标体系一个业务分析报表例子第1章业务管理系统设计第2章基于系统的业务管理与分析财务管理与分析供应链管理与分析制程管理与分析销售管理与分析第3章实施与推广IT支持如何推广应用三会保障企业运营目的及实现手段杜邦财务体系：杜邦财务分析体系（TheDuPontSystem）首先由美国杜邦公司的经理创造出来，故称之为杜邦财务分析体系。从权益净利率出发，层层分解细化指标，通过细化指标的优化，以最终实现权益净利率最大化企

2、业运营目的--利润如何实现利润—最有效的资源调度如何甄别资源需求点一、ARS战略：•AreaRollerSales(简称ARS)•建立营销优势的有效方法•持续冲击细分市场第一（No.1）的方法二、成功应用于下列企业：•丰田汽车•日本生命保险•日本烟草•福武书店•在数百家企业得到成功验证三、主要工具：1、产品ABC分析2、客户ABC分析运营管理系统OMS—OperationManagementSystem飞行仪表盘企业健康指标及专家数据库优化业务运作，达成更高的权益净益率董事长总经理业务负责人如何运营管理？系统

3、设计策略从权益净利率出发，层层分解形成完整覆盖业务管理、监控和考评的业务分析指标体系四大模块（销售分析、财务分析、供应链分析和制程分析）多个维度（销量、利润、成本、周转率。。。）“四化”原则可量化、标准化、自动化、通用化可复制，可推广分析指标体系设计（1）层层分解,分高阶目标、部门目标（中阶目标）、和详细指标提供标杆分析指标分析的关键点及问题解决对策分析指标体系设计（2）分模块细化指标体系（4大类，32张指标报表）销售分析（销售会议）产品ABC分析；客户ABC分析；客户销存比；成品库龄结构分析；应收帐分析。财

4、务分析（经管会）KPI达成情况；销售收入预算完成情况；销售收入与上年同期对比分析表；年累计销售收入；净利润预算达成；年累计净利润；量本利分；年累计费用率毛利率利润。供应链分析（PSI会议）库存周转；总体库存结构表；呆滞料比例；呆滞库存清单分析表；预警库存清单分析表；销售计划达成率；生产计划达成率；准时交货率；帐实误差率；采购降价率。制程分析（PSI会议）生产数量达成率；WIP超期数量与金额；主要设备稼动率；生产效率；工单结案率；资材损耗率；客户VLRRDPPM；来料上线不良率；直通率。设计指标的内容构成指标报

5、表概述、表样、数据逻辑及来源定义、业务分析点总经理部门主管具体职能例子---一个业务分析指标（产品ABC分析）报表描述ABC分类法又称为巴雷托分析法，它是根据被分析对象在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别的确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。上产品ABC分析报表，主要是以单一型号产品为索引，运用ABC分类法针对单一型号的销售收入、销售毛利、材料毛利三项指标进行当月和年度的累计分析。例子---一个业务分析指标（产品ABC分析

6、）表样例子---一个业务分析指标（产品ABC分析）数据逻辑及来源定义例子---一个业务分析指标（产品ABC分析）业务分析点（1）本ABC分析以产品型号为分析依据，主要是针对销售收入和利润项进行分析。通过增加销售收入和降低制造成本的方式来提高销售净利率。销售收入ABC类别该类别表明所对应的型号在公司销售收入中的贡献。针对各型号所对应的类别，给予相应的关注。对于处于A类的型号，属于公司的“销售收入贡献区”，必须引起尽可能引导客户多订购。B类属于公司的“销售收入提升区”，进行挖潜提升，逐步转化为A类；C类属于公司的

7、“销售收入问题区”，必须引起重视，要不改善，要不淘汰。“保持A类，提升B类，改善或淘汰C类”。销售毛利ABC类别该类别表明所对应的型号在公司销售毛利中的贡献。针对各型号所对应的类别，给予相应的关注。对于处于A类的型号是公司的“销售毛利贡献区”，属于公司的高毛利产品，要给予足够的重视；B类属于公司“销售毛利提升区”。进行挖潜提升，逐步提升为A类；C类属于公司“销售毛利问题区”，必须引起重视，进行改善或者淘汰。同时，对于销售毛利为负值的型号需给予重视，分析原因，针对原因采取有针对性的措施。特别是销售毛利低（或者为

8、负值），而销售收入高的产品，并且重点分析。并且需要对这个产品进行进一步挖潜，分析这个产品的材料毛利情况，人工制费率等数据，以提升该型号的销售毛利率。材料毛利ABC类别该类别表明所对应的型号在公司材料毛利中的贡献。针对各型号所对应的类别，给予相应的关注。人工制费率（销售毛利与材料毛利的差额）该项指标反映单一型号销售毛利和材料毛利之间的差距。假如某公司平均人工制费率为20%，则实际人工作制费率大于20%