[管理]资讯管理领域的寓言

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1、熱汽球的故事一個人在一個升空的熱汽球上探險旅遊,後來發現他迷路了,不知道他所在的位置。他將熱汽球下降了一些高度,找到地面上的一個人。汽球上的人(簡稱汽球人)再將熱汽球降低一點,大聲的問地面上的那個人(簡稱地上人):「對不起,能不能請你告訴我,我在什麼地方?」地上人拿出一把捲尺,目測一陣子,然後回答:「你在離地面高度16公尺的地方。」汽球人說:「你一定是資訊科技(IT)人員。」地上人反問:「是的,我是資訊科技人員。你怎麼知道?」熱汽球的故事汽球人說:「因為:你的答案在技術上是正確的,但是實際上一點用都沒有。」熱汽球的故事地上人說:「我知道,你一定是管理人員。」汽球人說:「為什麼?

2、」地上人說:「因為:第一,你高高在上,浪費金錢;第二,你到處漫遊、沒有目標、又不知自己身在何處;第三,你要求別人給你答案,卻又批評人家。」牧羊人的故事有一個牧羊人在草地上趕著一群羊,忽然間有一輛敞篷跑車開進他的牧場,駛到他的身邊停下來,駕駛者是一個全身名牌服飾的年輕人。年輕人對牧羊人說:「如果我能準確地算出你這一群羊的數目,你可以送我一隻羊嗎?」牧羊人的故事牧羊人看了一眼他的密密麻麻的成千羊群,勉強同意:「好吧!」於是年輕人拿出他的筆記型電腦和可以照相攝影的電話手機,用汽車喇叭驅趕一些密集的羊群,讓它們移動一下。然後利用衛星探測系統、無線上網、及遠端資料庫與知識系統,加上模式的

3、處理和運算,最後印出一份5頁紙的報告。牧羊人的故事年輕人把報告交給牧羊人,很有信心的說:「你有2587隻羊。」牧羊人看不懂報告,他說:「你多算了一隻羊,不過已經很準了,你可以任選一頭羊。」年輕人說:「既然如此,我選一隻小羊。」他就捉了一隻羊放到他的車上。年輕人說:「我能不能再猜一下你的…」牧羊人的故事牧羊人說:「等一下,輪到我來猜你的職業,如果猜對了,你會把你抓的那隻還給我嗎?」年輕人說:「一言為定。」牧羊人毫不猶豫的說:「你是顧問公司的管理顧問!」年輕人很得意:「對呀!我是ArthurAndersen的管理顧問,你怎麼知道?」牧羊人的故事牧羊人說:「很簡單:第一,你不請自來,

4、主動來跟我談交易;第二,你搞得我的羊群心神不寧;第三,你用複雜的方式來告訴我,我已經知道的事實,雖然有些小錯誤,還是要我付出代價;第四,你不斷的想爭取我的合約交易;最後,你不了解我的工作和產業,因為你抓到車上的是我的牧羊犬,而不是羊。」結語橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同,不識廬山真面目,只緣身在此山中。

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