关于印发《乡镇自控厅承包经营实施办法》的正文

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1、邵阳移动市场〔2012〕316号关于印发《乡镇自控厅承包经营实施办法》的通知各县（市、区）分公司、市公司本部各部（中心）：根据乡镇营销维护一体化改革方案，结合新宁分公司试点情况，现对乡镇自控厅承包经营模式重新进行明确，原《自控厅人员佣金办法》（试行）废止，以本文件为准。具体实施办法如下：一、乡镇自控厅建设目标目前全市乡镇建有自控厅122个，经过今后1-2年的建设，要逐步实现“一乡一店”,依托每一个乡镇自控厅，做好乡镇内市场营销和社会渠道服务工作。说明：少数特别小的乡镇可以“两乡一店”7，即一个自控厅

2、负责两个乡镇的营销和服务；少数特别大的乡镇也可以“一乡两店”，其中一家按原来模式对外承包经营，公司收取一定承包金，也可逐步将其转化成为指定专营店模式的社会渠道；另一家按新的承包经营模式对外承包经营。二、乡镇自控厅经营模式根据乡镇自控厅建设规划，今后将实现一乡一店，目前优先在已建有自控厅的乡镇实施，原承包合同到期后收回按本办法对外承包经营。（一）自控厅属性和定位乡镇自控厅属公司全额投资建设，并且由公司承担营业厅租金、水电费等日常开支，对外招聘厅经理承包经营，名称统一为“**移动**乡镇营业厅”，归属上

3、一级乡镇营业部（或乡镇营销中心）直接管理，负责本厅管理、乡镇内业务拓展、乡镇其他社会渠道的简单服务工作。（二）自控厅人员配置及招聘要求乡镇自控厅人员全部属代办性质，采取“1名厅经理+1名营业员+1至3名直销员”的模式配置，公司只负责厅经理的招聘，营业员和直销员由厅经理自主招聘，县分公司负责把关。具体配置多少直销员，由厅经理根据实际需要，报请分公司审批同意后确定。三个岗位的招聘要求有：自控厅厅经理7：属地化招聘，男性，年龄在25-55岁，高中及以上文化程度，当地有住房，在当地有较强社会关系和一定的管理

4、经验。自控厅营业员：由自控厅承包人自行对外招聘，要求招聘的营业员年龄20-35岁，身体健康、品行良好、吃苦耐劳，会基本的电脑操作、公文写作，高中及以上学历，有通信行业经验优先考虑。直销员：由自控厅承包人自行对外招聘，要求招聘的直销员身体健康、品行良好、吃苦耐劳，有营销经验的优先考虑。（三）自控厅人员工作职责1.自控厅经理：A、作为乡镇自控厅承包人，对乡镇内营销服务工作总体负责；B、组织营业员、直销员做好定制终端销售工作；C、指导和督促营业员，做好自控厅的日常管理和生产经营；D、指导和督促直销员在辖区

5、内开展现场促销、走村入户式营销活动，挖掘市场潜力，组建集团单位网、村组专业网、家庭亲情网，推广各种移动业务；E、做好乡镇内社会渠道，包括村级服务站，号卡、宣传资料、礼品等营销资源的配送和中转工作。F、每月、每周定期做工作总结，提交书面总结材料给分公司乡镇营业部主任，重点对业务发展情况、日常管理情况、存在的问题、解决问题的建议等做好总结和汇报。72.自控厅营业员：A、负责做好营业厅的日常营销服务工作，包括放号、收费、数据业务受理、补卡、改名过户、客户咨询、投诉处理、熟卡制作等基础服务工作；B、负责本厅

6、内终端销售工作；C、协助厅经理做好乡镇内社会渠道的服务工作，如相关营销资源的中转工作。3.直销员：A、负责在乡镇内走村入户营销，重点是终端销售和放号；B、负责乡镇内新建集团单位的组建；C、负责村级服务站的号卡等营销资源的配送工作。三、乡镇自控厅佣金标准及考核办法（一）营业厅基础业务发展佣金乡镇营业厅单独申请代办工号，除终端销售以外的其他所有代办项目，如放号、收费、数据业务、话务包等基础业务佣金标准同社会代理渠道。（二）增设项目佣金因乡镇营业厅承担有组网、渠道基础服务等职责，因此较社会渠道增加两个佣金

7、项目：1.组网佣金：7在辖区内新组建的集团V网，组建后次月起，乡镇营业厅可报县分公司集团客户部或市场部审核（主要审核是否确为新建集团成员、集团纯度是否达标等，县分公司审核签字认可），判定为有效集团客户后，按照0.5元/户/月，按月核发，累计核发一年的服务佣金。2.村站铺卡佣金：将熟卡批开权限下放给乡镇营业厅，由乡镇营业厅负责熟卡制作并负责铺送到辖区村级服务站。辖区内村站销售50元面值熟卡，乡镇营业厅按1元/张获取佣金；辖区内村站销售100元面值熟卡，乡镇营业厅按3元/张获取佣金。（三）终端销售佣金1

8、.基本任务和佣金标准根据乡镇人口数，将乡镇营业厅划分为A类厅（5万人以上）、B类厅（2-5万人）和C类厅（2万人以下）三类。根据营业厅类别下达不同的TD智能终端销售任务，作为承包经营的基本考核项目，具体标准为：厅类别基本任务基本佣金基本佣金分配测算A类厅30台/月9000元/月厅经理3000元，三名直销员，各2000元B类厅20台/月6000元/月厅经理3000元，两名直销员，各1500元C类厅15台/月4500元/月厅经理3000元，一名直销员，1500元（1）完成