管理思维与管理模式创

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1、管理思维与管理模式创新大连理工大学管理学院侯铁珊教授环境多变、快变片面性（片段性）——整体性组织学习（团队学习）一、《第五项修炼》——学习型组织的艺术与实务1学习型组织彼得.圣吉面对挑战的思考·全球经济一体化，即将加入WTO挑战？·知识经济给我们的生活带来什么？知识？学习和教育？思维方式·企业的生命动态？企业竞争力？·职业的安全性？注重变化和速度的时代80年代是注重质量的时代，90年代是注重企业再设计年代21世纪头十年就是注重速度的时代，是企业本身迅速改变的时代。是信息改变消费者生活方式和对企业期望的时

2、代。－－比尔•盖茨<<未来时速>>企业的生命？—趋势：命短70年代到80年代，世界前500强大企业，有1／3无影无踪。美国高新科技公司有5年以上寿命的只有10％。中国国有企业每年按平均30％的企业走向亏损。中关村每年60％的企业倒闭“应变的根本之道是学习”——卡洛超越混沌，走出杂乱有效应变——能力鸟一样的翱翔——能力导向的未来2、未来的不可知性——学习的强大动力工作安全感？寻求工作的安全感是人性的需要。而人们越来越感到工作的安全感正在远离我们而去。安全感不是来自你的公司，而是来源于你的竞争力，你的可雇佣性

3、。所以经常问自己：“我如何使自己总能保持自己在市场上的竞争价值？”－<<管理革命>>知识翻番的时代知识迅速的创造和传递，每5年就将人类的知识翻一番。知识折旧和学习能力计算机和现代通信技术使大多数教科书变得过时，使知识的实效性变得越来越短。拥有某种知识的优势会迅速失去。所以唯一的领先优势是比别人学习得更快。学习能力是指不断地更新、提升、和创新知识的能力。－－<<生存之路>>美国詹姆斯迈天21世纪的学习和教育未来的世纪，是教育和速度进行比赛。工作和教育的分界概念已完全改变。在知识经济时代，教育不会停止在获取最

4、后一个文凭，终身学习将是必然的在学习方面你最有价值的财富是一种积极的态度。21世纪，成功的企业必定是学习性组织。－－<<学习的革命>>学习和竞争力我们的行动受到一个基本的核心理念所引导，那就是：一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力；并且还要以最快的速度，将所学得的一切转化成为行动和能力，竞争力就是如此提升的。－－韦尔奇知识－竞争资源的新焦点知识创新不断创新核心竞争力知识不仅是资源中的一种，而且是特别有意义的资源，知识是最重要的品质力量的来源，是向着未来转移的关键;未来是属于拥有知识的人，是能产生智

5、慧和创造力的人。－－<<创造知识的公司>>知识是向着未来转移的关键知识经济就是人才经济现代经济的前途是知识经济，而知识经济的核心是实现持续创新的人才。－诺贝尔获奖教授贝克尔学习一旦我停止学习新事物，谈论过去比谈论将来更多，那意味着我该退休了。－－韦尔奇学习能力的最大关键是积极心态。－－<<学习的革命>>GE公司是？样的企业“通用电器是一个充满想法与学习气氛的地方。成千上万的员工都同时扮演着老师和学生的角色。”----《韦尔奇如是说》组织的学习智障学习智障对于个人来说是一个悲剧，而对于组织而言，它就是致命的

6、：局部思考归因于外缺乏整体思考只专注个别事件对缓慢的变化缺乏警觉---“煮青蛙”误认为经验=知识折中—《第五项修炼》聪明人学习是个大问题竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数人不知道如何学习。更严重的是，那些在公司居于领导地位，受到良好教育的专业人员，自认为最懂得学习，事实上并不善于学习。----《如何教聪明人学习》3、能力应变实现愿望自创未来能力系统思考团队学习改善心智模式自我超越共同愿景必要条件4、五项修炼第五项修炼系统思考（整合前四项）啤酒游戏结构影响行为蝴蝶效应团队学习共同愿景自我超越心智模式系统

7、思考演练——实践原则——指引精髓——修炼组织所处的境界潜意识直觉学习如何扩展个人的能力，创造出欲望的结果，并塑造一种组织环境，鼓励所有成员自我发展，实现自己选择的目标和愿景。自我超越持续不断的理清、反省及改进我们的内在世界图象，并检视其如何影响我们的行动和决策。（假设、成见、印象、角度、出发点、立场、思维定势）心智模式针对组织欲创造的未来，及希望达成目标的原则与实践方法，发展出共同愿景，并激起大家对共同愿景的承诺和奉献精神。共同愿景转换对话及集体思考的技巧（汇谈）让群体发展出超乎个人才华总合的伟大智识的能

8、力。团队学习思考及形容、了解行为系统之间的相互关系的方式。借此帮助我们看清如何才能有效改变系统，及如何与自然和经济世界中更大流程的协调与统一。系统思考点思维线性思维网状思维立体思维（电脑）系统思维、系统工程分析企业的核心经营理念核心经营理念提供了一种能自始自终把组织聚合起来的粘合剂，它包括：企业的宗旨——提供企业存在的意义核心价值观——提供组织的原则和信条，它是组织成员必须遵循、指导行为的准则。通用电器的核心价值理念以现实为基