管理信息系统的战略规划方法

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1、第四章管理信息系统的战略规划管理信息系统第四章管理信息系统的战略规划第一节　企业信息化的内容与层次第二节MIS战略规划的概念第三节　制定MIS战略规划的常用方法第四节　企业流程重组（BPR）教学目的教学重点与难点了解管理MIS战略规划的作用与方法；管理信息系统战略规划的作用与内容业务流程重组第一节企业信息化的层次和内容生产作业层的信息化战略决策层的信息化管理办公层的信息化协作商务层的信息化内部外部（1）生产作业层生产作业层的信息化设计、研发信息化生产信息化作业监控信息化CADCAMCAPPNCWCFMSCATCAICA

2、QC（2）管理办公层管理办公层的信息化量身定做外购（通用程度高）MISERPOA（3）战略决策层战略决策层的信息化决策支持系统DSS战略信息系统SIS经理信息系统EIS专家系统ESES在某个领域能达到人类专家水平的计算机软件系统。EIS专门针对经理使用的系统。SIS支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规划的信息系统。DSS支持高级管理层决策的系统。（4）协作商务层协作商务层的信息化电子数据接口电子商务供应链管理EDIECSCMB2BB2CB2G第二节MIS战略规划的概念一、诺兰模型信息系统进化的6阶段模型诺兰

3、对美国的200多个公司、部门发展信息系统的调研得出信息系统在组织中的成长过程划分为：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟诺兰模型（六阶段）（1）初装(阶段1)标志：组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。特点⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。（2）蔓延(阶段2)标志：计算机的应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门。特点⑴数据处理能力得到迅速发展；⑵出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；⑶计算机使用效率不高等。（3）控制(阶段3)标志：计算机数

4、量超出控制，计算机预算以30%~40%比例增长。特点⑴管理者成立了领导小组，规划信息系统的发展；(2)该阶段是计算机管理变为数据管理的关键。（4）集成(阶段4)在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分管理各种信息的系统。特点⑴开始使用DB和远程通信技术，努力整合现有的IS；⑵组织从管理计算机转向管理信息资源；(3)增加大量硬件，预算费用迅速增长。（5）数据管理(阶段5)（6）成熟(阶段6)IS从支持单向应用发展到综合应用（逻辑数据库）；组织开始全面考察和评估IS建设的各种成本和效益。“

5、成熟”的IS可以满足各管理层次的要求（高、中、基层），实现真正的信息资源管理。诺兰模型与MIS规划？诺兰的阶段模型总结了发达国家IS发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。制定MIS系统规划时，应首先明确本单位当前处于哪一发展阶段，再根据该阶段的特征来指导MIS建设。三、管理信息系统战略规划的作用和内容MIS的战略规划是关于MIS的长远发展计划，是组织战略规划的一个重要部分。系统战略规划是MIS生命周期的第一阶段，主要目标是明确系统目标、系统规模和开发计划。信息系统规划是关于企业信息系统建设的长期规划，

6、它的主要目的是合理规划信息系统，使之能支持企业的发展战略和运营模式，为企业成功赢得竞争优势。MIS战略规划的作用(1)科学的规划可以减少盲目性，是系统有良好的整体性、较高的适应性，建设工作有良好的阶段性。缩短系统开发周期，节省MIS投资；(2)明确MIS的目标和任务；(3)为将来的评估工作提供依据。MIS战略规划的意义系统规划是系统开发的前提条件系统规划是系统开发的纲领系统规划是系统开发成功的保证系统规划是系统验收评价的标准MIS战略规划的内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织当前的能力状况；(3)业务流程

7、现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。四、MIS战略规划的成果系统规划形成的文档：《信息系统规划书》《信息系统规划书》：评估组织现有的信息系统，并制定组织未来将要实现的信息系统的规划。《信息系统规划书》信息系统规划的目标对企业生存的未来环境进行预测预测企业未来所处的信息技术环境预测企业未来所处的客户环境预测企业未来所处的行业环境组织的远景规划和战略企业预计的发展方向如何实现该发展方向信息系统如何支持企业的愿景规划和战略信息系统如何支持企业的发展方向信息系统在企业的发展方向中起到什么作用上一次信息

8、系统规划时何时进行的下一次信息系统规划将在何时进行现行信息系统企业有哪些现有信息系统这些系统如何支持企业的业务现有信息系统是否还适合企业现有信息系统需要做哪些修改新信息系统将要开发哪些信息系统这些系统支持哪些企业业务这些系统支持企业哪些信息需求如何评价这些系统新信息系统的预算新信息系统的成本/收益新信息系统的开发时间表第三节制定Ｍ