管理信息系统的战略规划和开发方法改进

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1、第四章管理信息系统的战略规划和开发方法新疆大学经管学院信息教研室赵箭第一节管理信息系统的战略规划什么是战略规划？为什么要进行管理信息系统的战略规划呢？信息系统发展的阶段论信息系统开发的复杂性开发信息系统的策略第一节管理信息系统战略规划正确理解“战略规划”的含义1、决策战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么2、风险：规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力一、信息系统发展的诺兰模型

2、把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中去，一般要经历从初装到成熟的成长过程。诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展的经验和规律1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。1980年诺兰进一步完善了该模型。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。阶段1初装阶段5数据管理阶段2蔓延阶段3控制阶段4集成阶段6成熟阶段预算费用Nolan诺兰的阶段模型初装初装阶段指组织购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。认识计算机能力,具有使用计算机的能力蔓延随着计算机应用初见成效，信息系统(管理应用程序)从少数部门扩散到多数部门

3、开发了大量的应用程序单位的事务处理效率有了提高存在数据冗余,不一致,难以共享诺兰的阶段模型控制管理部门了解到计算机数量超出控制，计算机预算高的比例增长，而投资的回收却不理想。出现了由组织领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个组织的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题计算机管理为主转变为以数据管理为主诺兰的阶段模型集成在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统此阶段预算费用又一次迅速增长数据管理数据库技术的引进促使支持单个应用的传统文件系统向支持多种应用逻辑结构数据库

4、的文件系统转变。诺兰的阶段模型成熟信息系统可以满足单位中各管理层次(高层、中层、基层)的要求，从而真正实现信息资源的管理诺兰的阶段模型IS发展过程中的六种增长要素计算机硬软件资源应用方式计划控制IS在组织中的地位领导模式用户意识信息系统开发的复杂性技术手段复杂投资密度大，效益难以计算用户的参与与共同影响系统的开发复杂性内容复杂,目标多样环境复杂多变信息系统建设受社会人文因素影响技术手段复杂试图用先进的技术手段解决社会经济问题计算机硬件和软件、数据通信与网络技术、人工智能技术、各类决策方法都是当今发展最快的技术，是信息系统借以实现各种功能的手段信息

5、系统开发的复杂性内容复杂,目标多样面向管理需要的信息量大面广，形式多样，来源复杂综合性的信息系统要支持各级部门的管理组织各部门和管理人员的信息需求不尽相同，甚至相互冲突，很难让各方面都满意有些需求是模糊的，不易表达清楚。不容易通过模型进行实验系统开发周期长，容易造成人力、物力和时间的浪费。信息系统开发的复杂性投资密度大，效益难以计算需要投入大量的人力进行系统分析、设计和编写程序。信息系统建设是一种高智力的劳动密集型项目信息系统给组织带来的效益主要是无形的间接效益，信息系统开发的复杂性环境复杂多变适应组织的竞争环境系统建造者需要深刻理解组织面临的内

6、外环境及其发展趋势，考虑到管理体制、管理思想、管理方法和手段，考虑到人的习惯、心理状态以及现行的制度、惯例和社会、政治等诸多因素。系统目标、功能既要适应组织当前的发展水平和能力，又要有足够的适应性，可以在一定范围内适应规章制度的变化信息系统开发的复杂性用户的参与与共同影响系统的开发开发不仅仅是技术过程，“交钥匙工程”开发不仅仅是技术人员的工作用户也不仅仅是陈述需求否则要造成误解，延误开发，资源造成浪费，或导致系统短命信息系统开发的复杂性信息系统建设受社会人文因素影响信息系统开发、维护都离不开人的参与信息系统开发过程本质上是一个社会过程。信息系统开

7、发是人类活动的协调序列，是多种参与者的协作过程。，用户、系统管理者、系统分析员、技术专家、程序员等参与者相互联系，相互影响，沟通效果影响系统成败。信息系统建设要改变某些业务流程乃至组织机构，引起部门之间、人员之间的利益冲突，也对信息系统成败有影响信息系统开发的复杂性二、开发管理信息系统的策略（一）"自下而上"的开发策略"自下而上"的开发策略是从现行系统业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS。应用时机：初装和蔓延阶段优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险缺点：不能像想象那样完全周密（二）"自上而下"的开发策略"

8、自上而下"的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统通常，"自下而上"的策略用于