第二章 心理咨询技

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1、心理咨询师培训课程之一第二章心理咨询技能主讲：欧朝晖副教授.硕士.国家二级心理咨询师13607353590hnxnxy@163.com温馨提示：1、基础理论扎实（各个流派的理论）2、博采众家：例如：古典神话故事（弗洛伊德）、宗教（禅学、佛学、内观学习）哲学、民俗等3、勇于实践：课堂、课后3、静心感悟心理咨询基本内容建立关系确定目标制定方案实施咨询评估效果第一节建立咨询关系咨询关系——心理咨询师与求助者之间的相互关系。建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容*咨询关系本质是一种人际关系*人际关系是健康成长的关键——丁赞*咨询中的人际关系意义重大例如：与一位网络成隐的孩子建立咨询关系人际关系是健

2、康成长的关键人类的心理适应，最重要的就是对人际关系的适应，所以人类的心理病态，主要是由于人际关系失调而造成的。------心理学家丁瓒人际关系是获得良好社会适应能力的关键途径。影响咨询关系的因素：咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响：1、求助者：咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式、对咨询师的反应2、咨询师：咨询态度（尊重、热情、真诚、共情）咨询态度：工具或手段、职业理念、人性观建立良好的咨询关系尊重热情真诚共情积极关注尊重正确的咨询态度强调对求助者的尊重，尊重的含义是对求助者价值观的接纳、对求助者现状的关注、对求助者内心体验的关心。尊重求助者，意味着对求助者充分的信

3、任、一视同仁、以礼相待。“完整地接纳”的含义是与持不同价值观的求助者平等交流、接受求助者光明面和消极面。尊重与真诚的关系是尊重以真诚为基础；真诚相待，是尊重对方的表现。咨询师对求助者的四种常见看法中包括深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战；相信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助；相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择；认为人的自然倾向是消极堕落的。热情热情与尊重相比，下列说法中正确的是热情与求助者的距离更近些、热情要体现在咨询全过程。咨询师对求助者的热情可以体现在初次来访时适当询问，表达关切，耐心倾听求助者叙述、咨询时不厌其烦、咨询结束时，使求助者感受到温暖。真

4、诚咨询师的真诚，体现在以“真正的我”出现，真实可信地置身于咨询关系之中、不把咨询过程看成例行公事。真诚在咨询活动中的重要意义在于可以使求助者感到被接纳、被信任、可以使求助者感到安全。表达真诚时需要注意的是真诚不等于说实话、真诚不是自我发泄、真诚应当实事求是、表达真诚应当适度。“真诚不等于说实话”的理解正确的是表达真诚并非有啥说啥、表达真诚要对求助者有利、表达真诚可以采用非言语行为、表达真诚可以用假话。共情共情的同义词是同理心、通情达理、神入、同感心。共情的三个具体含义是指咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界；咨询师借助于知识经验，把握对方体验与其人格之间的联系；咨询师要运用技巧将自

5、己的共情传达给求助者。共情在咨询活动中的重要性体现在可以更准确地把握材料、可使求助者感到被理解、被接纳；可以促进求助者自我表达、可以促进双方更深入的交流。缺乏共情容易造成的咨询后果是求助者感到失望、求助者停止自我探索。正确理解和使用共情的注意事项是咨询师应进入求助者的参照框架、咨询师应检验自己是否达到共情、表达共情要考虑对方的特点和文化背景。积极关注积极关注的临床意义主要在于有助于建立咨询关系、促进咨询双方彼此了解、本身具有咨询效果。积极关注的注意事项是避免对求助者过分乐观、避免对求助者过分消极、应建立在求助者的客观实际之上、应贯穿咨询全过程。第二节制定咨询目标与方案确定咨询目标制定咨询方

6、案确定咨询目标一、全面把握求助者有关资料，列出全部问题：who,what,when,where,why,which,how。选择与求助者谈话方式时应当考虑的求助者自身因素包括注意：年龄、性格、问题、文化特征。二、判断问题的类型和严重程度三、选择优先解决的问题“主要问题”往往是最困扰自己、最需要解决的问题。选择优先解决的求助者问题时，应当找出求助者的主要问题和次要问题；确定从哪个问题入手。四、说明有效目标的基本要素五、近期目标与远期目标结合有效咨询目标的特点具体可行积极双方可接受属心理学性质可评估多层次统一心理咨询的终极目标是激发求助者的潜能、促进求助者的心理健康和发展、完善求助者的人格。咨

7、询的终极目标与具体目标的关系是从终极目标着眼，从具体目标着手；从具体目标着手，实现终极目标。关于确定咨询目标时的常见错误观念包括咨询师应当保持完全中立态度；咨询师应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观；将求助者能否适应环境作为咨询目标；将求助者的快乐、满足作为咨询目标。关于不同咨询流派的咨询目标，如：人本主义学派强调求助者自我实现、行为主义学派帮助求助者消除适应不良行为。第二单元制定咨询方案一、划分咨询阶段诊断阶