电子商务商业模式(312)

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1、第2章电子商务商业模式1《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版电子商务商业模式2.1商业模式及其要素2.2网络经济与电子商务商业模式2.3B2C电子商务的主要商业模式2.4B2B电子商务的主要商业模式2.5C2C商业模式2.6新兴的电子商务模式2《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.1.1商业模式设计要素1.商业模式:企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动。2.1商业模式及其要素3《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.电子商务企业实现

2、收益的五种方式商务活动：销售产品或者服务给顾客或企业广告：销售广告空间给有兴趣的广告客户。收取费用：向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。出售用户信息：收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。信用担保：从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。4《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版3.电子商务商业模式必须包含的8个要素：5《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.1.2传统商业模式及其局限1、价值创造价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个基础领域，可

3、以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。2、赢利模式传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。6《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.2网络经济与电子商务商业模式2.2.1网络经济的概念网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式，其核心是电子商务。7《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.2.2网络经济的特点网络经济十大特点：1、全球化2、虚拟化3

4、、智能型4、速度型5、高效型6、创新型7、开放共享型8、竞争与合作9、数字化10、全天候运作8《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.2.3电子商务的经济规律1.电子商务市场的主要组成:新形式的产品（数字产品）消费者（买方）卖方电子商务中介电子商务基础设施公司电子商务内容制作者。电子商务支持服务机构9《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.电子商务的经济规律(1)成功地减少了交易中间商的存在，拉近了卖方和买方的距离。(2)交易链在时间上的缩短是以一个庞大复杂的中介机构群为后盾（电子证书年、授权认证中心、仲裁机

5、构）。10《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.2.4电子商务主要模式分类电子商务根据参与者的性质不同，可以分为：1、B2B：企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。2.B2C：公司对消费者的业务，又称直接市场销售。3．C2C：消费者个人对消费者个人的电子商务模式4.B2G：政府与企业之间的通过网络所进行的交易活动5.C2G：政府把电子商务扩展到对公民的相关商务活动11《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.3B2C电子商务的主要商业模式B2C目前发展较为成熟的商业模式主要有：2.3.1门户网站含义：门户网站

6、是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。分类：水平型门户网站：将市场空间定位于因特网上所有用户。垂直型门户网站：将市场空间定位于某个特定的主题和特定的细分市场。盈利模式：广告费、订约费、交易费。12《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.3.2电子零售商含义：电子零售商是在线的零售店,其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web界面的本地小商店。特点：电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方便、帮消费者省金钱、向消费者送信息等优点。13《电子商务概论》

7、（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.3.3内容提供商1.含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。2.特点：处理大量的信息，包括图像。图形、声音、文本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提供商在存储介质和网络设施上投资较大。3.赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。14《电子商务概论》（第2版）邵兵家主编高等教育出版社2006版2.3.4交易经纪人1.含义：通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种模式的最多的是金融服务

8、、旅游服务以及职业介绍服务等。2.赢利模式：通过向每次交易收取佣金