助理HRM师-人力资源规划

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1、助理人力资源管理师看书理解记忆人力资源规划国家人力资源职业资格鉴定培训－助理人力资源管理师南京财经大学工商管理学院人力资源管理系牟永红86635705、13951630060美国：人力资源认证协会（HRCI）——1976年，华盛顿北大街606号职业资格证书：人力资源专业人员——PHR人力资源高级专业人员——SPHRPHR资格要求：1、四年人力资源职业，或两年人力资源职业和一个学士学位，或一年人力资源职业和一个硕士学位，其学位必须是从认可的高等教育机构获得。2、通过综合考试。3、再认证：3年SPHR资格要求：1、八年人力资源职业，或六年人力资源职业和

2、一个学士学位，或五年人力资源职业和一个硕士学位，其学位必须是从认可的高等教育机构获得。2、通过综合考试。3、再认证：3年综合考试内容：4小时，250个多项选择题。题目内容PHRSPHR报酬与福利21%18%员工与劳工关系18%19%选择与招聘20%15%培训与开发12%12%健康安全与保护7%7%管理实务22%29%国家考核基本要求与结构理论部分的考试要求10应用部分的考试要求10采集处理组织信息（3）采集处理组织信息（3）制定岗位、人员计划（4）制定岗位、人员计划（4）编写人力资源管理编写人力资源管理费用预算（3）费用预算（3）组织信息的采集与处

3、理相关知识一、组织的概念：P1351、有关人的组织：一般称为社会组织，包括正式组织和非正式组织2、对物和财的组织：一般成为技术组织，包括物质形态的组织和价值形态的组织3、企业组织：是一种建立在企业生产经营功能实体的职能活动，是企业管理的基本职能之一。A、企业组织的有形部分：管理体制中的“体”即组织结构的层级化“企业-车间-班组-岗位”B、企业组织的无形部分：管理体制中的“制”，即对于不同层次、不同管理单元分别规定其任务、责任、权利以及沟通、协作方式所形成的制度。例：对人的组织，一般称为社会组织，包括（）（2003年11月理论试题）A、正是组织B、非

4、正式组织C、物质形态组织D、非物质形态的组织E、价值形态的组织二、组织设计的内容与步骤1、按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的组织结构，包括各个管理层次和职能部门的建立2、按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围3、按照所负的责任给与各部门、各管理人员相应的权力4、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道5、配备和使用适合工作要求的人员组织结构图公司总经理职能部门职能部门事业部C事业部B事业部A销售制造研发销售制造研发销售制造研发三、组织设计的要求及原则（一）企业组织设计的四个要求：1、具备必需的功能2、有利于发挥组织成

5、员的能力3、协调良好4、高效和灵活（二）组织设计应遵循的原则1、目标-任务原则：因事设职，因职设人。即企业的机构、职务、职位应根据生产经营的需要而定；担任职位的人员应是合适的人例：为满足生产经营的要求，企业的组织设计要满足（）等基本要求。A、具备必须的功能B、有利于发挥组织成员的能力C、协调良好D、高效E、灵活例：企业组织设计因事设人和因职设人，这体现了（）A、目标-任务原则B、精干原则C、分工与协作原则D、责权对等原则（2003年11月理论试题）2、分工、协作原则：它是是组织协调和具有激励性的保证。分工可取的专业化的好处，同时也是明确责任的前提，

6、但组织效应必须依靠协作取得3、统一领导、分级管理的原则：高层管理只负责处理夏季处理不了的、事关整体的问题；凡属夏季管理范围的事情，应由下级全权处理4、统一指挥的原则：5、权责对等的原则：权责相等是发挥组织成员能力的必要条件。有权无责，则滥用职权；有责无权，必难尽其责责权对等原则责任：指必须完成与职务相称的工作义务。也就是完成工作的质量和数量的程度。权限：完成职责是可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由行使的权力。就是完成工作职责时，应采用什么方法、利用什么手段、通过什么途径去实现目标。组织中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量的完成工作任

7、务，同时组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力。如有责无权，或者权力范围过于狭小，责任方就有可能会因缺乏主动性、积极性而导致无法履行责任，甚至无法完成任务；如果有权无责，或者权利不明确，权利人就有可能不负责任地滥用权力，甚至于助长官僚主义的习气。另外，当把责任和权限委任给了下级，也应当负起“监督、指导、检查”的责任，不能一推了之。6、精干的原则：组织尽可能简单，层次尽可能少，人员尽可能精。7、有效管理幅度原则A、管理幅度（管理跨度）：一名上级领导直接领导下级的人数（见下张幻灯片）B、管理层次：指生产行政指挥系统分级管理的各个层次。C、两者的关系：

8、成反比的关系，即管理幅度越大，则管理层次越少；反之，管理幅度越小，则管理的层次越多D、有效领导下属人数的确定条件：职务的性