助理人力资源管理师辅导讲座--人力资源规划

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2、概念岗位分析的作用岗位分析的信息来源分析结果产出岗位分析的程序岗位的概念一个组织结构的基本单位。它属于组织，而不属于岗位任职者。以职责为导向动态的，而又是相对稳定的。岗位的概念每一个岗位有一个相对价值组织支付给岗位的薪酬就是这个岗位相对价值的重要体现之一为了理解岗位的相对价值，我们需要对岗位进行了解。这个过程就是岗位分析。什么是岗位分析岗位分析是通过岗位调查收集岗位信息，对一个岗位进行充分的理解和归档，以便于对这个岗位应该做什么工作有正确的了解，对它的价值作出判断。性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条

3、件和环境、资格条件岗位研究岗位调查岗位分析岗位评价123岗位调查的信息内容关于岗位:比如：岗位名称是什么，岗位的基本任务、使用的设备、此任务的目的，工作条件如何；关于任职者:包括任职者的知识、技能、受教育的程度、体力状况、智力状况、适应性等。岗位分析的常见术语工作要素：工作中的不能分解的最小动作单位。如运行李包括将行李搬到行李车上，推车到指定地点，搬下行李，放到指定地方4个工作要素。工作任务：在一定时间内，为达到某一目的而进行的一系列活动，可以由一个或多个工作要素构成。如给瓶子贴标签只有一个工作要素，

4、而上述搬行李有4个。工作分析的常见术语职责：为实现一定的组织职能或工作目标而承担的一项或多项任务组成的活动，如工作满意度调查是人事经理的一项职责，打字员的职责包括打字、校对、简单维修等任务。职位：又称岗位，指担负一项或多项职责的一个任职者所对应的位置。职位与员工个体一一匹配，职位数量等于员工数量。以事为中心，强调人所担任的岗位，而非该岗位的任职者。工作分析的常见术语工作或称职务：由一个或一组主要职责相似的职位组成。一项工作可以只有一个职位，也可以有多个职位。如营销工作可能会有许多从事不同营销工作的人。

5、职业：不同组织中不同时间从事相似活动的一系列工作的总称。如教师，工程师等。工作族：工作类型，两个及以上工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作。怎样获得岗位信息调查表座谈法现场观察岗位分析的内容资格条件该岗位对任职者能力及知识的有何要求劳动条件劳动条件如何？是否需要提供劳动保护？岗位关第该岗位在组织中处理何层次职责权限该岗位要承担什么职责？拥有什么权利？性质任务岗位是做什么的？岗位分析的作用人事决策（晋升，降级，解聘）按劳付酬寻找适合岗位要求的人解决员工的适岗率（培训依据）优化岗位设计，提高劳动效

6、率岗位分析信息的主要来源书面资料——各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明；任职者的报告——通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告；同事的报告——从同事处获得资料以弥补其他报告的不足；直接观察——到任职者的工作现场进行直接观察，获取有关工作信息岗位分析的程序准备阶段初步了解调查方案员工支持组织学习调查阶段问卷调查访谈法直接观察法总结分析岗位说明书岗位规范主要程序分析产出结果充分准备实施调查岗位分析的程序岗位的内涵岗位的名称岗位的任务岗位的职责岗位的相互关系工作强度工作条件及环境关于岗位任职条件

7、知识水平工作经历能力要求身体素质关于任职者岗位分析的产出岗位规范工作说明书职务晋升图岗位规范的概念对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定岗位规范的主要内容岗位劳动规则定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范时间规则组织规则岗位规则协作规则行为规则编制定员标准岗位人员标准时间定额标准产量定额标准任职资格知识水平工作经验文化程度专业技能心理品质胜任能力岗位规范的结构模式管理岗位知识能力规范管理岗位能力规范生产岗位技术业务能力规范生产岗位操作规范岗位规范与岗位说明书内容的差别

8、主题的差别结构的差别工作说明书概念工作说明书的概念：组织对各类岗位的性质和特征、任务、权限、关系、劳动条件、环境、任职资格等事项所作的统一规定。工作说明书的分类岗位工作说明书部门工作说明书公司工作说明书工作说明书的内容基本资料岗位的职责岗位关系工作内容与要求工作权限劳动条件和环境工作时间资历身体条件心理品质要求专业知识和技能要求绩效考评所在本部:系统集成本部二级部门:技术中心职位序列技术职务：工程师职位名称：技服工程师职责范围和工作结果工作内容标题主要