组织行为学第四章人格与情绪

《组织行为学第四章人格与情绪》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第四章人格与情绪余建年武汉大学经济与管理学院第四章人格和情绪1余建年武汉大学经济与管理学院本章学习内容MB人格指标五大人格维度情绪的类型情绪和工作行为人格和工作类型工作业绩的关系第四章人格和情绪2余建年武汉大学经济与管理学院个性心理构成StructureofPersonality心理知：感觉情：意：过程知觉情感意志记忆情绪心理思维现象想象个性个性意识倾向性心理个性心理特征第四章人格和情绪3余建年武汉大学经济与管理学院一、个性特征需要Need，动机Motivation，信念Belief，理想Ideal，价值观Valueidea个性心理特征气质性格能力第四章人格和情绪4余建年武汉大学经济

2、与管理学院气质心理活动的动力学特征速度强度稳定性灵活性第四章人格和情绪5余建年武汉大学经济与管理学院气质类型和管理胆汁质多血质粘液质抑郁质气质与管理情绪稳定自卑感低情绪不稳定自卑感高内向顺从支配性低外向侵犯支配性高ABCDE大歌剧院的四位迟到观众第四章人格和情绪6余建年武汉大学经济与管理学院二、五大指标向性（外向和内向）--人际交往的自如自信友善认同度责任心情绪稳定性经验的开放性第四章人格和情绪7余建年武汉大学经济与管理学院二、五大指标向性认同度-尊重服从他人的倾向，高：合作温和可信。低：冷淡敌意不招人喜欢责任心情绪稳定性经验的开放性第四章人格和情绪8余建年武汉大学经济与管理学院二、

3、五大指标向性认同度责任心-负责、组织、可靠、持久情绪稳定性经验的开放性第四章人格和情绪9余建年武汉大学经济与管理学院二、五大指标向性认同度责任心情绪稳定性-承受压力的能力，冷静沉着/低神经质、低焦虑、低沮丧经验的开放性第四章人格和情绪10余建年武汉大学经济与管理学院二、五大指标向性认同度责任心情绪稳定性经验的开放性-好奇心、兴趣、明智、创造性高等特征第四章人格和情绪11余建年武汉大学经济与管理学院三、MB的人格指标人对现实的稳定态度和相应的行为方式MBTI性格分类法M=MyersB=BriggsT=类型I=指标第四章人格和情绪12余建年武汉大学经济与管理学院MBTI外向E内向I感觉S

4、直觉N思考T情感F判断J知觉P第四章人格和情绪13余建年武汉大学经济与管理学院请各位给自己下一个判断第四章人格和情绪14余建年武汉大学经济与管理学院MB组合（一）ISTJ最有责任感ISFJ最忠诚INFJ最有思考INTJ最独立ISTP最现实ISFP最有艺术气质INFP最理想主义INTP最会用概念进行思考第四章人格和情绪15余建年武汉大学经济与管理学院MB组合（二）ESTP最具有自发性ESFP最慷慨ENFP最乐观ENTP最具有发明性ESTJ最严格做事ESFJ最和谐ENFJ最能说服人ENTJ最能指挥第四章人格和情绪16余建年武汉大学经济与管理学院四、情感第四章人格和情绪17余建年武汉大学经

5、济与管理学院乔利民是不是个好经理乔利民是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在研发部，每一位人员都认为他的工作都相当出色的。不久前，原来的部门经理调到另一个厂去当技术副厂长了,公司领导任命乔利民为研发部经理。乔利民上任后，下定决心要把研发部搞好，他以前在水平差的领导下工作过，知道这是第四章人格和情绪18余建年武汉大学经济与管理学院一种什么滋味。在头一个月内，全部门的人都领教了乔利民的“新官上任三把火”。在第二天，小张由于汽车脱班，赶到厂里迟到了三分钟，乔经理当众狠狠地批评了他一顿，并说“研发部不需要没有时间概念的人。”第二个星期，老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，乔

6、经理又大发雷霆，公开表示，再这样，要把老李调走。当乔经理要一份技术资料时，小林连着加班了三个晚上替他赶了出来，乔经理连一句表扬话也没有。第四章人格和情绪19余建年武汉大学经济与管理学院到了月底，乔经理还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。一年过去了。公司领导发现，研发部的工作业绩有一定提高，但是部门里空气也很紧张。人事似乎出问题了，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。厂领导决定要解决研发部的问题了。问题：1、你认为乔经理的管理方法有何特点？和他的情绪特征有关系吗？2、如果你是厂领导，你会要求乔经理改变他的工作作风吗？为什么？第四章人格和情绪20余建年武

7、汉大学经济与管理学院案例:一位台湾管理人员的内心在公司从事业务工作已经有七年，常有些负面的想法在内心浮现，例如：我能力不足、我不够好，我没有创意，赚钱是辛苦的，成功是困难的，生活是不易的，但是因为工作的属性及自身的个性习惯压抑负面的情绪，常常阅读许多激励书籍，但是有什么方法透过〝信念〞而摒除根深蒂固的负面想法呢？问题：企业里哪些人员经常会产生负面情绪？负面情绪的产生原因是什么？如何克服？第四章人格和情绪21余建年武汉大学经济与管理学院情绪与心理健康问题：企