管理技巧如何做个优秀管理者

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1、管理技巧:如何做个优秀管理者?一、何谓管理所谓管理,就是一个组织为了实现其目标,由取得者对组织内部的资源进行计划、组织、领导、控制、促进相互作用,以取得最大效益的过程。二、管理对象任何一项管理活动都是针对一定的管理对象,也就是“管什么”,从日常工作总结下来,管理对象应包括人、财、物、信息、时间,而这五个方面中,人在管理中具有其重要的作用,人是管理者又是被管理者,因为其他对象的管理都是靠人去推动的,简单地说,管理就是人、事、物,使经营者达到企业所需的目标。三、管理技巧(一)、假如主管人员并未以“整个公司

2、”的观点领导属下,属下的眼光将变得短浅。1、身为主管人员,即使只属中层管理者,亦须抱“自己是老板”的意识观念去管理和领导属下。2、如果认为只须守住自己的责任范围,其他实则与自己毫不相干。3、企业的目的在于追求利润,而成本观念是追求利润法宝。4、管理者除了必须培养工作人员的成本观念外,自己更要身体力行,把它活用在日常事务上。(三)管理者对于某些部属特别偏爱,必使其他工作人员产生背叛,公平才可使你令人信服。1、如果管理者以人情选择对待部下,则整个团队力量将降低一半以上,因为有能力者往往无法发挥,而无能力者

3、却被宠坏。2、当主管对属下产生偏爱时,便会暴露自私的情况,而这是引起众人反感的恶劣状况。3、一旦管理者对某些员工特别偏爱,疏远的人固然因为觉得不舒服没心情工作,被宠坏的人也因遭受周围人的反对而处处受制。4、上司公平的态度可使部下安心,奠定令人信赖的基础,因此不想失去属下对你的信赖,就不可偏私。(四)管理者除了本身应表现出迅速的行动外,亦应培养部属积极、迅速、确实的行动力。1、管理者若本身行动迟缓,则部属也不可能表现出积极的行动力,须知有行动力才有活力。2、身为管理者,若在遇事时犹豫不决,无异是缺乏勇气

4、的表现。3、在采取任何步骤前,必须先做准确的判断,然后迅速付诸行动。4、管理者应随时不忘激励部属积极、迅速、确实行动的勇气,并不断鼓励他们。注:必须具备以下观念:1、工作由自己创造,而并非由别人所给予。2、应抢先主动地采取行动,而非被动地去工作。3、要做大规模的工作,小工作只会使自己变得渺小。4、以从事困难的工作为目标,实现时将带来成就感。5、一旦开始工作除非达成目标,否则绝不停止或放弃。(五)身为管理者若能经常如此称赞部属:“这都是你的功劳”,部属即往往会全力以赴。1、与其注意部属的缺点,不如多注意

5、部属的优点,对于某些做事认真而有效果的人,要立即加以称赞。2、对于胆量较小容易失去信心的部属,应牢记其优点,并且经常强调他在某方面的杰出表现,此外,切莫针对以前说过的赞语打任何折扣。3、有时不妨把自己的成就归功于部下的帮助,如此将使士气大振,大家更加全力以赴。(六)设法激发工作小组的活动化,即使80分的能力,也能创造出100分的成绩。1、即使工作小组内的成员都很优秀,若彼此间没有互相影响的力量,又缺乏共识,整个小组的成绩表现未必会高。2、不可满足于表面上团队工作的互好性,因为一个单位的和睦相处并不能保

6、证业绩的成长。3、真正的团队工作就是彼此要指出缺点而加以改善,对于好的意见要踊跃提供,尤其是有创意的开发更为重要。4、管理者对于工作小组的人际关系处理应守住自己的权责范围,不多插嘴,并要提高警觉。(七)责备温顺的部属是件易事,但责备愤怒不平且不温顺的部署时,则需运用巧妙的技巧。1、对上司而言,容易责骂的部属常有两种,即“温顺型”和“胆怯型”,这两种类型的部属在挨骂之后的反应通常相当柔和。2、对于内心愤然不平的部属则不宜责备,因为他们在挨骂之后,人心的不满反而会愈为加深,而成死结。3、对于温顺的部属,切

7、不可表现敌视态度的责备方式,因为如此不但毫无用处,且可能引起对方的怠工。(八)下命令不是“非民主行为”,如何下达有效的命令?1、管理者不可认为向部属下命令属“非民主”行为,因而裹足不前,须知上司对部属交付作业非一种“请求”,而是一种命令。2、不因为认为“人人平等”便觉得下命令是坏事而心里胆怯,这乃是针对个人与个人之间而言,在企业或集团中,任务上的指令系统是必须严格存在的。3、应意识到身为管理者的职责所在,一旦有其必要,必须断然下命令。4、下达有效命令的要领:a、估计下属的能力,然后下达比该能力稍高的指

8、标。b、应给予下属达成目标的权限和时间。c、须准备好所必要的资源。d、要善加诱导,让经办人了解该项任务的意义及价值。e、尽管计划的大纲必须由经办人无条件接受,但有关细节内容方面则与他们共同研究。f、要正确传达计划内容、目的、及时性。

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