《销售三表两卡管理》PPT课件

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1、一、表卡系统二、填写规范三、制作规范一、表卡系统三表两卡及看板管理系统销售顾问销售服务店销售顾问管理手册意向客户资料夹会议备忘或指示记录保有客户资料夹展厅及来电登记簿营业目标计划与实际比较表意向客户级别状况表销售促进失控（战败）记录表意向客户管理卡来店（来电）客户登记表保有客户管理卡（个人，公司）展厅来店（电）人数及销售状况统计表销售绩效库存管理看板营业活动访问日报表二、填写规范客户来店来店（电）客户登记表营业活动访问日报表依当日计划进行客户回访、促进、24小时级别确认确认A、B、C级别意向客户管理卡意向客户级别状况表依照规定按时回访成交销售促进失控（战败）记录表战败失

2、控退订保有客户管理卡按周，月，每三个月定期回访意向客户资料夹保有客户资料夹交车时间事务早会销售经理组织销售部人员开晨会，做好记录，同时销售经理检查营业活动访问日报表，并根据销售顾问做的日报表的计划内容对销售顾问提出建议，针对意向客户情况辅导销售顾问。工作时间1、销售顾问根据可供销货明细的信息及意向客户的情况，依计划对客户进行跟踪回访，并进行新客户的开发及接待；2、展厅值班销售顾问根据客户来店（电）状况实时更新来店（电）客户登记表；3、销售顾问根据接待和跟踪客户的情形建立和更新意向客户管理卡以及保有客户管理卡；4、销售顾问根据当天营业活动情况实时填报营业活动日报表并根据实

3、际H、A、B级客户数变化情况更新销售绩效库存管理看板H、A、B级数字部分。夕会1、销售顾问根据来店登记表、意向客户级别状况表、意向客户管理卡、保有客户管理卡，安排第二天的营业活动计划；2、销售经理或者销售主管于当日夕会后更新看板内容。周会1、周会，销售经理组织、主持，并于次日将会议记录反馈至培训专员；2、销售顾问整理客户管理卡卷宗，并交至销售经理检查。表卡执行节点级别判定标准回访频率预计成交日期O已收订金或现订现交至少1次/2日H车型车色已经选定已提供付款方式及交车日期按揭进行中二手车处理中*选择的车不一定是比亚迪的车1次/2日7日左右成交A已谈判完购车条件，购车日期已

4、定约好下次商谈日期再次来店要求协助处理旧车1次/周一月之内成交B商谈中有购车意向正在决定拟购车种对选择车种犹豫不决经过判定有购车条件者2次/月一月以上成交每月最少四次客户意向促进的结果如：本周购买、战败、失控等等5511221124小时级别确认后级别当月所有来电/店成交的客户数每月总销量不应低于70%库存=上月库存+本月进货-本月销货每天更新一、在途车情况二、公告信息三、公司文件等QCJ7160A经济型QCJ7160A经济型QCJ7160A经济型QCJ7160A经济型QCJ7160A经济型QCJ7160A经济型QCJ7160A经济型QCJ7160A舒适型QCJ7160A

5、舒适型QCJ7160A舒适型QCJ7160A舒适型QCJ7160A舒适型QCJ7160A舒适型QCJ7160A舒适型QCJ7160A尊贵型QCJ7160A尊贵型QCJ7160A尊贵型QCJ7160A尊贵型QCJ7160A尊贵型QCJ7160A旗舰型QCJ7160A旗舰型QCJ7160A旗舰型QCJ7160A旗舰型QCJ7160A旗舰型QCJ7160A旗舰型QCJ7160A旗舰型QCJ7151A实用型QCJ7151A时尚型QCJ7151A实用型QCJ7151A实用型QCJ7151A实用型QCJ7151A实用型QCJ7151A实用型QCJ7151A实用型QCJ7160A尊贵

6、型QCJ7160A尊贵型QCJ7151A时尚型QCJ7151A时尚型QCJ7151A时尚型QCJ7151A时尚型QCJ7151A时尚型QCJ7151A时尚型注意事项1、三表两卡看板管理系统是销售工作的有力帮手，是销售顾问管理客户的有效工具。2、三表两卡管理系统中每个表格中的数据是一一对应的关系，相关数据必须一致。3、销售经理（主管）要每天检查销售顾问的表卡，对数据的真实性、正确性进行核对，并应制定出相应的管理办法进行管控。二、表卡制作规范销售绩效库存管理看板一、材质使用磁性白版，配铝合金边框（2CM宽）二、看板规格总宽：210CM总高：140CM（宽：高=3：2）黑色线

7、框边框线宽：5MM内划线宽：2MM各看板间距左右：2CM上下：3CM（各看板可按比例放大）三、图表磁贴1、材质：磁性2、形状：圆形（或可剪裁式）四、制作说明1、销售人员数原设定为十人，可根据实际人数有所增减，每增加一人，则看板加宽7CM2、销售顾问当月销售台数超过15台，则此销售顾问可以占两栏3、看板字体用4CM高的黑体字，其余用2CM高的黑体字4、填写要求用宋体，字迹工整展厅顾客来店（电）登记簿一、纸张规格：A4（长30CM×宽21CM）二、字体：黑体三、颜色：白底黑字（封面要求蓝底黑字）四、张数：展厅来店（电）人数及销售状况统计表1张