ISO9001-2008培训教材(2)

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1、ISO9001：2008内部质量审核培训第二部分质量审核的相关定义1赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核audit为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。2赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训质量管理体系QualityManagementSystem为实施质量管理所需的组织结构，程序，过程和资源。3赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训质量审核员auditor有能力实施审核的人员受审核方auditee被审核的组织4赛强培

2、训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核准则auditcriteria用作依据的一组方针、程序或要求。5赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核证据auditevidence与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。6赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核发现auditfindings将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。7赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核结论auditconclusion审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审

3、核结果。8赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训不合格项未满足规定的要求。9赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训第三部分内部质量审核实务10赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训第三方第一方第二方组织供方11赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训确定合格现象和不合格现象确定有效措施以达到目标达到ISO9000的规格要求一种管理手段第二方和第三方审核前的准备沟通交流内部质量审核的目的12赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核的流程计划和准备审核编制

4、审核计划建立审核小组编制检查表审核检查表通知审核审核实施首次会议现场审核不符合报告末次会议审核报告跟踪审核13赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训ISO9000的要求：审核计划审核策略审核实施文件结果采取正确措施组织应建立并保持用于策划和实施内部质量审核的形成文件的程序，以验证质量活动和有关结果是否符合计划的安排，并确定质量体系的有效性。14赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核计划审核策略审核实施文件结果采取正确措施ISO9000的要求：内部质量审核应根据所审核的活动的实际情况和重要性。15赛强培

5、训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核计划审核策略审核实施文件结果采取正确措施ISO9000的要求：内部质量审核安排日程计划，并由与所审核的活动无直接责任的人员进行。16赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核计划审核策略审核处理文件结果采取正确措施应记录质量审核结果，并提请受审核区域的责任人员注意。对审核时发现的问题，负责该区域的管理人员应及时采取纠正措施。ISO9000的要求：17赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核计划审核策略审核处理文件结果采取正确措施ISO9000的要求：

6、在跟踪审核活动中，应验证和记录所采取纠正措施的实施情况及其有效性。18赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训--管理层的支持--受过培训的审核员--审核部门/审核员的独立性--能审核到有关的*文件*人员*设备*工序*产品/原材料/中间品--能接触不同阶层的管理人员--设定审核程序有效的审核的基本要素19赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核组长职责领导审核小组，制定审核计划协助选择小组成员确保审核计划实施分配工作给成员，审定检查表确保审核在所规定的范围内确保完成审核目标解决争论评价总结审核结果，完成审

7、核报告20赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训受审核方职责委派负责人陪同审核小组提供审核小组需要的资源提供方便给审核小组与审核员合作确定并实施纠正措施21赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训审核员职责编制检查表完成分配的审核任务收集证据以便推断结论专注执行审核过程，不因分心而偏离当审核范围没有被完成时，向审核组长报告将审核发现整理成书面资料，并报告审核结果对纠正措施实施跟踪验证22赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训内部质量审核的策划---年度计划的编制年度审核计划集中式审核计划滚

8、动式审核计划23赛强培训-SQSISO9001：2008内部质量审核培训内部质量审核的策划---集中式年度计划范例月份部门4月5月10月11月总经办A15B16C20D30E15