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时间:2019-07-08
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1、第二章知觉与个体行为教学目标:了解人的行为模式,理解个体行为规律,掌握知觉的相关内容重点:社会知觉的主要形式、影响知觉的因素、归因理论、个体决策的模型难点:归因理论基本概念:知觉、社会知觉、归因、决策本章内容与结构第一节个体行为规律第二节知觉与管理第三节个人决策第一节个体行为规律一、学习与行为理论二、人的行为模式三、个体心理与行为制约一、学习与行为理论(阅读)(一)行为主义学习理论该理论诞生于20世纪初,以桑代克的试误说、华生的刺激—反应说、斯金纳的操作性条件作用理论为代表,在20世纪70年代以前美国心理学界中占有
2、统治地位。行为主义强调事物及其意义独立于人而存在,学习是把外在、客观的内容转移到学习者身上。(二)认知学习理论该理论自20世纪20年代从德国传入美国,以柯勒的顿悟说、托尔曼的符号学习理论、建构主义为代表。认知主义强调已有知识在新知识获得中的作用,建构主义则强调知识是主体建构的,离开了主体,知识就失去了意义。(三)社会学习理论班杜拉创立,该理论认为学习分为直接和间接经验的学习,榜样的影响是该理论的核心内容,榜样对个体的影响包括四个过程:注意、保持、动力复制、强化。该理论对组织员工的行为塑造有重要意义。二、人的行为模式
3、(一)华生的行为主义(1913)S刺激R反应该学说使心理学获得了与其他自然科学所共有的客观性,从而在研究对象和方法上具有自然科学的特征;但它否定了意识、贬低了生理和遗传的作用,片面强调环境和教育的作用,忽视了人的主观能动性,不能解释行为的最显著特点:即选择性和适应性。(二)新行为主义S刺激O思维加工系统R行为输入输出(二)新行为主义1、托尔曼提出“目的性的行为主义”,试图引进中间变量(认识、期望、目的等)是客观的,起决定行为的作用。2、斯金纳倾向于实证主义,坚持不要中间变量,认为强化行为、改变行为的主要动力是有机体
4、“操作”环境的效果。3、赫尔抛弃“观察—归纳”法、采用“假设—演绎”发法,以期把心理学改造成近似几何学的演绎科学。中国人民大学出版社群体动力理论创始人德国心理学家勒温把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数:B=f(P·E)B----人的行为P----个体特征E----环境特征(三)勒温的观点中国人民大学出版社人的行为模式刺激个体心理特征对刺激的个人解释行为反应刺激反应机理中国人民大学出版社个体行为与绩效模式刺激知觉评价与奖惩个体行为与绩效模式由美国肯塔基大学教授华莱士提出学习个性动机行为绩效能力中国人民大学出版社
5、三、个体心理与行为制约个体心理过程:感觉-知觉-思维-作出反应个体行为过程:需要-动机-行为个体心理包括知觉(第二章)、动机(第六章)、价值观、态度、情绪(第四章)、个性、气质(第三章)等都直接或间接影响人的行为。中国人民大学出版社个体行为特征人的行为是有目的、有意识的活动,主要特征包括:1)目的性。2)社会性。3)自主性。4)连续性。5)持久性。6)可塑性。引导案例:什么在动?佛经《六祖大师法宝坛经》记载:有一次印宗法师讲《涅槃经》时正值暮夜,风吹幡扬。一僧说这是风动,另一僧说这是幡动,议论不已。这时六祖惠能说“
6、不是风动,不是幡动,仁者心动!”听者骇然。第二节知觉与管理P59、101一、感觉与知觉二、影响知觉的因素三、知觉的过程一、感觉与知觉P59(一)感觉直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在大脑中的反映。(二)知觉直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在大脑中的反映。知觉是人脑对客观事物的整体反映,比感觉更高一级的反映形式,以感觉为基础,是对感觉的有机结合。可能的知觉:A者—“医院、红十字会”B者---“教堂、十字架”C者---“方向、交叉路口”D者---“瑞士国旗标志”E者---“艺术的形象”(
7、三)社会知觉1947年美国心理学家布鲁纳提出,其含义是知觉过程受社会因素所制约。社会知觉就是对人的知觉,对人和社会群体的知觉,对社会对象的知觉。它是知觉主体的一种特殊的社会意识,影响着主体的心理活动,调节着主体的社会行为。社会知觉的主要形式(1)对人的知觉通过对他人的外部特征的知觉,借以了解其动机、感情、意图的认识活动。(2)人际知觉对人与人之间关系的知觉,它主要以人的交际行为为知觉对象,对人们交往中的动作、表情、态度、言语、礼节等进行感知。(3)角色知觉对人们所表现的社会角色行为的知觉。(4)对因果关系的知觉(四
8、)自我知觉指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的自我感知,是自己对自己的看法。自我知觉往往是在社会知觉中进行的,而在社会知觉中必然发生自我知觉。(五)知觉的特点1、知觉的选择性从背景中筛选出知觉对象2、知觉的理解性在认识事物时,赋予事物以意义3、知觉的整体性具有从部分推断整体的能力4、知觉的恒常性对于自己熟悉的事物,当它的环境发生改变时,仍能认识它是
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